to read complaints and reviews, or file yours.Mersin / Tarsus ilçesinde kullanmakta olduğum Altus al 10123D 10 kg çamaşır makinesi 2025 Aralık ayından bu yana sürekli... arızalıdır. Bu süreçte servis defalarca adrese gelmiş, cihaz üzerinde çeşitli işlemler yapmıştır. Hatta bir seferinde cihaz servise götürülmüş, gövdesi değiştirilmiş ve daha sonra
"Teşekkürler"
Altus al 9103 d 9 kg çamaşır makinesini yaklaşık 4 ay önce Gaziantep’te ald...ım. Makineyi kullanmaya başladıktan kısa süre sonra tüm kıyafetlerimde yağ
"Süreç içinde geri dönüş sağlayan yetkili ve etkin kişilere teşekkür ederim."
17.04.2026 tarihinde Altus 10 kg’lik çamaşır makinesini Başmakçı Özgür Ticaret’ten satın aldım. Makineyi aynı akşam dene...mek için çalıştırdığımda programın son 10 dakikalarına geldiğinde tekrar tekrar yaklaşık 30 dakika gibi süre eklemeye başladı. Bu durum birkaç kez tekrar etti, en sonunda süre 9 da
Altus Al91 yb kurutma makinesini aldığım günden beri, yaklaşık 1,5 yıldır tüm programlarda, kullanım ve talimatlara tama...men uymama rağmen her defasında çamaşırlarda çekme problemi yaşıyorum. Ürünü doğru şekilde kullanmama rağmen bu sorunun sürekli devam etmesi hem maddi hem manevi olarak mağduriyet
Altus al 9123 XS model çamaşır makinesini aldığım ilk haftadan itibaren makine son derece gürültülü çalışmaya başladı ve... o günden bugüne kadar bu sorunu yaşamaya devam ediyorum. Normal bir çamaşır makinesinden beklenmeyecek düzeyde ses yapıyor ve kullanım konforunu tamamen bozuyor. Ürünü aldığım ma
2020 yılında aldığım 9 kg kapasiteli Altus çamaşır makinesini ilk günden beri aynı sorunlarla kullanmak zorunda kaldım. ...Makineyle yıkadığım kıyafetlerde sürekli renk solması ve yıkama sonrasında geçmeyen kötü bir koku oluşuyor. Sorun deterjandan ya da yumuşatıcıdan kaynaklanıyor olabilir diye defal
Altus’un ALCM71045R model çamaşır makinesini aldık ve Arçelik yetkili servisi üzerinden 17.04.2026 tarihi için 09.00–10....00 saatleri arasında kurulum randevusu oluşturduk. Ancak verilen saatte ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Sonrasında yoğunluk gerekçe gösterilerek bu kez 15.
12 Nisan 2026 tarihinde A101 üzerinden “Bir Günde XL” hizmeti ile Altus marka bir çamaşır makinesi siparişi verdim. Sist...emde ürünün 12.04.2026 tarihinden beri Aydın’daki şubede olduğu görünüyor ancak aradan üç gün geçmesine rağmen hâlâ teslimat yapılmadı. “Bir günde teslim” şeklinde pazarlanan bir
19.09.2025 tarihinde satın aldığım Altus al cm 121460 d 1400 devir 12 kg çamaşır makinem, aldığım günden beri sıkma esna...sında aşırı derecede ses yapıyor. İlk servis geldiğinde sadece ayak ayarı kontrol edildi ancak sorun devam etti ve makine sıkma sırasında yerinden yürümeye başladı. Tekrar servis
4 yıl önce almış olduğum Altus ALL 366 B markalı buzdolabım geçenlerde arızalandı. Arçelik yetkili servisi aradım, iki g...ün sonraya randevu verildi. Randevu tarihinde geldiler ve arıza tespiti yaptılar. Öncelikle dolabın kartını kontrol ettiler, kartta herhangi bir arızanın olmadığını söylediler ve m
Ankara Keçiören ilçesinde bulunan Melikehatun yeraltı çarşısındaki bir mağazadan Altus al cm 121460 d 12 kg çamaşır maki...nesi satın aldım. Aslında 10 kg’lik bir model almak istemiştim ancak satıcının yönlendirmesiyle 12 kg olan bu modeli tercih ettim. Makineyi aldığım ilk günden beri sabitlenmesi düz
Altus marka al 91 yb model kurutma makinesini 28 Şubat 2024 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Kısa süre önce mak...ine yeterince ısıtma yapmadığı ve çamaşırları kurutmadığı için arıza yaşadım ve 02.04.2026 tarihinde Mersin Yenişehir’deki yetkili servis tarafından cihaz alındı. İnceleme sonrası
05.02.2025 tarihinde satın aldığım Altus al 91 yb kurutma makinesi, daha bir yıl dolmadan arıza vermeye başladı. Makine ...aniden kapanıyor ve çamaşırlar ıslak çıkıyordu. Konya Karatay’daki adrese gelen servis, sensör hatası olduğunu söyleyerek ürünü aldı ve makinem yaklaşık 10 gün serviste kaldı. Bu s
Altus marka çamaşır makinesini aldığım günden beri çamaşırlarım kirli ve kötü kokulu çıkıyor. Makineyi ne kadar farklı p...rogramda ve sıcaklıkta çalıştırırsam çalıştırayım sonuç değişmiyor, çamaşırlar temizlenmiş hissi vermiyor. Bu sorun için defalarca yetkili servisi çağırdım. Gelen servis ekipleri
"Servisten geldi suanbisorun yok. Şikayetim düzelmiş teşekkürler..."
Ekim 2024 tarihinde satın almış olduğum Altus marka 10 kg çamaşır makinesi, alındığı tarihten kısa süre sonra sürekli ar...ıza vermeye başlamıştır. Ürün bugüne kadar birden fazla kez yetkili servise gönderilmiş, ancak yapılan onarımlara rağmen aynı arıza tekrar etmiştir. Makinede özellikle program sür
Altus Al10123D model çamaşır makinesini 2024 yılında satın aldım. Makinem çalışır vaziyetteyken arıza nedeniyle servise ...gitti, ancak iki kez tamir görmesine rağmen son tamirden sonra artık hiç çalışmamaya başladı. Son gönderdiğimde kazan ve amortisörlerinin değişmesi gerektiği söylenerek servise alı
"Gerek arayarak İlgi ve alakalarından dolayı gerek servis ekibinin ilgisinden dolayı teşekkür ediyorum. Emeğinize sağlık"
Altus marka 7 kg çamaşır makinesini aldığım günden beri cihazın gövdesinde paslanma ve boya dökülmeleri yaşamaya başladı...m. Hiçbir şekilde su değdirmediğim, ekstra bir kimyasal temas ettirmediğim halde özellikle üst yüzeyde ciddi anlamda kireç ve pas dökülmeleri oluştu ve şu an tüm üst kısmı neredeys
Altus marka ankastre ocak gözlerini kullanmaya başladığımdan beri ocak gözlerinde belirgin bir grileşme ve renk atması s...orunu yaşıyorum. Ocağın döküm olan gözleri normal kullanımda bu hâle gelmemesi gerekirken, resmen renk değiştirip griye dönmeye başladı ve her geçen gün çelik rengine doğru gidiyor
Altus al 9103 DB model çamaşır makinesini yaklaşık 5 ay önce Gaziantep Şehitkamil’deki bir satıcıdan satın aldım. Makine...yi aldığım günden beri çamaşırlarımı kirli attığım gibi, hiçbir temizlik olmadan neredeyse aynı şekilde geri çıkarıyor. Bu süreçte 3–4 kez yetkili servise başvurdum. Her gelişleri
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %95
