Altus Kurutma Makinesi Teslimatı 15 Gün Boyunca Ankara’da Bekliyor, Kırıkkale’ye Ulaşmadı

08.09.2026 tarihinde Ankara önsal elektonik 'ten internet sitesinden Altus 'un yetkili bayisi olan Altus marka al km 1160 bir kurutma makinesi satın aldım ve faturam kesildi. Ürününüzün anlaşmalı olduğu Horoz Lojistik üzerinden sevki sağlandı ancak ürünüm 15 gündür Kırıkkale’ye yetkili Arçelik servisine teslim edilmedi ve hâlâ elime ulaşmadı. Kargo hareketlerinde ürünün Ankara'da bekletildiği görülüyor, fakat tarafıma herhangi bir teslimat yapılmıyor. 15 gün oldu horoz lojistikte Ankara'da bekliyor. Lojistik kamyonu Kırıkkale'ye dolmadan gönderemiyorlarmış mazot pahalı imiş gerekçeleri budur. Ne zaman geleceği hakkında bilgi veremiyorlar.

Siparişime ait numara atf m054515’tir. Altus markasının, çalıştığı lojistik firmasına müdahale ederek ürünümün Kırıkkale servisine ve ardından da en kısa sürede adresime ulaştırılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin ivedilikle giderilmesini, teslimat sürecinin hızlandırılmasını ve tarafıma net bir bilgi verilmesini istiyorum. Ekte fatura ve sipariş bilgilerim mevcuttur. Ürün hikayesi
işlem merkezi hareket bilgisi işlem tarihi
transfer merkezinde giriş 20.09.2026 14:35 Ankara
transfer merkezinde giriş 17.09.2026 12:11 Ankara
transfer merkezinde çıkış 15.09.2026 10:22 Ankara
transfer merkezinde giriş 14.09.2026 05:52 Ankara
transfer merkezinde giriş 13.09.2026 11:37
transfer merkezinde çıkış 12.09.2026 23:53
transfer merkezinde giriş 12.09.2026 17:33
transfer merkezinde çıkış 12.09.2026 11:28
sevk - 09.09.2026 11:15