to read complaints and reviews, or file yours.Altus Kurutma Makinesi Performansı Ve Servis Deneyimim
Merhaba, 7 ay önce Ümraniye Çakmak'ta bulunan bir AVM'den Altus marka kurutma makinesi satın aldım. 14 ay taksit imkanıyla ve 7 aydır kullanıyorum. Son bir haftadır, her gün çamaşır makinesi kullanan biri olarak, 4 yaşında hiperaktif bir oğlum var ve 6 saat çalıştıktan sonra kurutma makinesi, çamaşırları kokmuş bir şekilde çıkartıyor. İç filtre, su deposu ve alt filtre dahil olmak üzere her kullanımdan sonra temizliyorum. Servis geldiğinde arka fan ve kartın değişmesi gerektiğini söyledi. Ancak benim makinenin yalnızca 7 aylık olduğunu, 10 yıllık olmadığını belirtmek isterim. Neden firma hatasını benim sıfır diye aldığım makineye kart değişikliği yaparak çözmeye çalışıyorsunuz? Aynı mağazadan 3 yıl önce bulaşık makinesi ve çamaşır makinesi de aldım. Bulaşık makinesini gri renkte aldım ve keşke almasaydım. Temizlememe rağmen 3 yıllık makinem beni utandırıyor ve bir daha asla Altus marka ürün almayacağıma karar verdim. Ümraniye Çakmak Muratoğlu AVM'den müşteriyim. Lütfen ödemelerimi nasıl yaptığımı da araştırın.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Altus ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Altus Müşteri İletişim Merkezi
Beni aramanızı ve ürün değişimi yapmanızı 20 bine aldığım çamaşır kurutma makinemin içinin açılmasını istemiyorum. Arçelik olarak Altus olarak zararımın karşılanmasını istiyorum aynı makinemin sağlamını rica ediyorum
