to read complaints and reviews, or file yours. 
İyi günler. Ben Adana merkezden F****. 21 Aralık günü N11 sitesinden Altus marka kurutma makinesi aldım. Makine 10 gündür evimde kapalı kutu duruyor ve servisi 6-7 defa aradım. Makine üstüne kurulması için aparatı olmadığından gelip geri gidiyorlar. Sayın büyük zannettiğimiz Arçelik Altus, bir aparatınız yoktu, neden kurutma makinesini üretip satışa koydunuz? Altus aldığım için çok pişmanım. Koskoca Adana ilinde hiçbir Arçelik Altus servisinde bulunmuyorsa Altus'u kapatın, en azından insanlar mağdur olmaz. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurup daha sonra dava açacağım. Derhal Adana iline F**** S****** adına kargomu yaparsınız, otobüsle mi gönderirsiniz, ne yaparsanız yapın, makineyi kurmak için malzeme gönderin. Cevap bekliyorum.
İnternet üzerinden aldığım Altus marka kurutma makinesini kurmaya gelen ekip uzaktan bakarak kurutmayı makinenin üzerine kuramayacağını dolap yaptırmam gerektiğini söyledi. Makinenin paketini açıp aparatı bırakmadan gittiler. Servis gittikten sonra makinemi ölçtüm. Kurutma makinesinin derinliği 60 c...
Altus marka kurutma makinesini satın alalı bir ay olmasına rağmen iki kez servis çağırmak durumunda kaldım. Makine kapalıyken dahi içinden elektronik bir ses geliyor. Servis, sorunun anakart kaynaklı olabileceğini belirtti ve değişim talebinde bulundum. Talebimin onaylandığına dair bir SMS mesajı al...
Altus kurutma makinemi alalı 1 yıl oldu yıl dolmadan su tankı hatası verdi, yaklaşık iki aydır sürekli servis gelip gitmesine rağmen ve bir sürü parça değişmesine rağmen sorun hala devam ediyor. Değişim hakkımı kullanmak istememe rağmen iki kere reddedildi. En son ana kartı değişen makinemin sorunu ...
Altus marka kurutma makinem için servis gelmediği için 1 haftayı geçkin süredir bekletiliyorum. Kaç kez aramama rağmen merkez asla ve asla yardımcı olmuyor. Kaç kez aradım, mağdur ediliyorum Altus marka tarafından. Bir daha asla bir şey almam... Geriye dönüp bir cevap veren müdür, memur kimse yok.
Altus kurutma makinesi aldım, 15 gün oldu hala kuruluma gelmediler. Neymiş, aparat yokmuş, sürekli oyalıyorlar. MediaMarkt'tan aldım, memnun değilim. Kafalarına göre randevu oluşturuyorlar. Tam o gün kuruluma gelecekleri zaman arayıp 'aparat yok' diyorlar, son dakika söylüyorlar.
Yorumlar