Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Altus Derin Dondurucu Motor Arızası ve 14 Bin Lira Tamir Ücreti

26 Mart 12:462.011

2021 de Altus marka derin dondurucu aldım. 1 2 sene sonra kırmızı ışık yandı servisi aradığımızda gelip bakmak yerine uzaktan tarif ederek dolabın tekrar çalışmasını sağladılar. Bu arıza bir iki defa tekrarladılar her seferinde tarif üzere çalıştırdık. Geçenlerde yine aynı arızayı verdi. Bu sefer dolap çalışmadı servisi aradığımızda 2gün sonraya randevu verdiler. Ustalar geldiklerinde iş işten geçmiş içindeki tüm ürünler bozulmuştu. Ustalar dolabın motorunun gitmiş olduğunu söylediler.

14 000 'e yakin bir fiyat çıkardılar. Zamanında uzaktan tarifle değil gelip baksalardı belkide ufak bir tamirle iş çözülecekti. Ustalara zamanında gelseydiniz bu böyle olmayacaktı dediğimizde bizler daha yeni ise başladık. Bahanesiyle geçiştirip 850 TL servis ücretini alıp gittiler. Şimdi soruyorum size 5 senede motor mu gider. 14 000 lira verip garantisiz motor mu yaptırılır. Zaten dolabın sıfırı 16 17 bin bu ne mantıksızlık böyle. Şu an öyle öfkeliyim öyle öfkeliyim ki. Bir daha Altus markasını kesinlikle evime sokmayacağım.

27 Mart 13:37 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Altus ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Altus Müşteri İletişim Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Altus Demek Pişmanlık Demek

17 Ağustos 2024 22:052.697

2.5 ay önce Altus marka derin dondurucu aldım. Servis kurmaya geldiğinde üst raf eksik çıktı. Servis rapor düzenledi ve ...

1 Destek1 Yorum

Altus Buzdolabım Tamir Edilmedi, Değişim Adı Altında Yeni Ürün Satışı Yapıldı

19 Haziran 2025 10:121.365

Altus marka buz dolabım bozuldu ve yetkili servis çağırdım geldiler gövdede kaçak var dolap yapılmıyor. Talep ederseniz ...

1

Altus Müşteri Hizmetleri Ve Servis Hizmeti

31 Temmuz 2024 16:341.230

Altus derin dondurucu devreye almak için randevu aldık. Saat verdiler fakat yanlış adrese gitmişler. Tekrar randevu oluş...

Altus Müşteri Hizmetleri Ve Servis Hizmeti
1

Altus Buzdolabı İle Yaşanan Sorunlar Ve Memnuniyetsizlik

12 Nisan 2025 19:262.893

Altus'tan altan buzluklu buzdolabı aldım, 2 ay sonra arıza verdi. Servisi aradım, geldiler ve dediler ki bu buzdolabı bi...

Altus Buzdolabı İle Yaşanan Sorunlar Ve Memnuniyetsizlik
1

Altus Pişmanlığı Ve Servis İlgisizliği

2 Ağustos 2024 18:453.059

Altus marka derin dondurucu aldım. Cihaz servis tarafından kurulumu yapılıp 4 saat sonra çalıştırılması söylendi. Cihazı...

Altus Pişmanlığı Ve Servis İlgisizliği
Altus Pişmanlığı Ve Servis İlgisizliği
Altus Pişmanlığı Ve Servis İlgisizliği
Altus Pişmanlığı Ve Servis İlgisizliği
+3

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Altus Derin Dondurucu İçi Karardı

Altus DerinDondurucu İçi Karardı

Profil fotoğrafı
Necibe
Altus Derin Dondurucu Şikayeti

Altus DerinDondurucu Şikayeti

Profil fotoğrafı
Cesim
Altus Derin Dondurucu Bozuldu Sorunu Çözemiyorlar Değişim Yapmıyorlar!

Altus DerinDondurucu Bozuldu Sorunu Çözemiyorlar Değişim Yapmıyorlar!

Profil fotoğrafı
Hüseyin
Altus Derin Dondurucu Servis Ücreti!

Altus DerinDondurucu Servis Ücreti!

Profil fotoğrafı
Makbule
Altus Al 708 Gaz Kaçağı Sorunu!

Altus Al 708 GazKaçağı Sorunu!

Profil fotoğrafı
Ahmet
Altus Beş Çekmeceli Derin Dondurucu!

Altus BeşÇekmeceli Derin Dondurucu!

Profil fotoğrafı
Abidin

Öne ÇıkanKonular

Altus Kategorileri