Altus Derin Dondurucu Motor Arızası ve 14 Bin Lira Tamir Ücreti
2021 de Altus marka derin dondurucu aldım. 1 2 sene sonra kırmızı ışık yandı servisi aradığımızda gelip bakmak yerine uzaktan tarif ederek dolabın tekrar çalışmasını sağladılar. Bu arıza bir iki defa tekrarladılar her seferinde tarif üzere çalıştırdık. Geçenlerde yine aynı arızayı verdi. Bu sefer dolap çalışmadı servisi aradığımızda 2gün sonraya randevu verdiler. Ustalar geldiklerinde iş işten geçmiş içindeki tüm ürünler bozulmuştu. Ustalar dolabın motorunun gitmiş olduğunu söylediler.
14 000 'e yakin bir fiyat çıkardılar. Zamanında uzaktan tarifle değil gelip baksalardı belkide ufak bir tamirle iş çözülecekti. Ustalara zamanında gelseydiniz bu böyle olmayacaktı dediğimizde bizler daha yeni ise başladık. Bahanesiyle geçiştirip 850 TL servis ücretini alıp gittiler. Şimdi soruyorum size 5 senede motor mu gider. 14 000 lira verip garantisiz motor mu yaptırılır. Zaten dolabın sıfırı 16 17 bin bu ne mantıksızlık böyle. Şu an öyle öfkeliyim öyle öfkeliyim ki. Bir daha Altus markasını kesinlikle evime sokmayacağım.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Altus ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Altus Müşteri İletişim Merkezi

















