to read complaints and reviews, or file yours. 
Altus markasına ait al 708 e model derin dondurucumu yaklaşık 4 yıl önce Hepsiburada üzerinden internetten satın aldım. Aralık 2025 tarihinde cihazın arka tarafındaki kondenser telinde, herhangi bir dış müdahale olmadan ve tamamen üretim kaynaklı olduğu açıkça belli bir delinme meydana geldi. Bu nedenle derin dondurucu soğutma işlevini tamamen kaybetti ve içerisindeki tüm ürünlerime son anda müdahale etmek zorunda kaldım. O sırada evde olmasam tüm ürünlerim kullanılamaz hale gelecekti.
Cihazımın garanti süresi 2024 yılı içinde sona erdi. Sorunu yaşadıktan sonra Altus yetkili servisiyle iletişime geçtim ve servis ücreti olarak 650 TL ödedim. Ancak bana, tamirin ücretli yapılacağı ve bunun için 10.000–13.000 TL arasında bir tutar ödemem gerektiği söylendi. Bu arızanın kullanıcı hatasından kaynaklanmadığını, tamamen üretim kaynaklı olduğunu düşünüyorum ve bu kadar kısa sürede böyle kritik bir parçada delinme olmasını asla kabul etmiyorum.
Ürünümün, üretim kaynaklı bu arıza kapsamında değerlendirilerek ücretsiz şekilde onarılmasını talep ediyorum. Bir daha Altus markasını tercih etmeyi kesinlikle düşünmüyorum; verilen paraya yazık, resmen para çöpe gitmiş durumda.
Altus markasına ait al 708 e model derin dondurucumu yaklaşık 4 yıl önce satın aldım. 2 gün önce cihazın arka tarafındaki kondenser telinde, herhangi bir dış müdahale olmadan ve tamamen üretim kaynaklı olduğu açıkça belli bir delinme meydana geldi. Bu nedenle derin dondurucu soğutma işlevini tamamen...
Merhaba, 29.09.2020 tarihinde internet üzerinden satın almış olduğum Altus marka AL 708 E model derin dondurucum, 3 yıl garanti süresinin bitiminden 10 gün sonra arızalandı. Yetkili servise arıza kaydı oluşturduk. Servisten gelen teknisyen, gaz kaçağı olduğunu ve kompresör dahil tesisatın değişmesi ...
Üç yıl önce Trendyol’dan Altus al 708 e model dondurucu aldım. Cihazda, fotoğrafta da görüldüğü gibi, borunun düzgün izole edilmemesi nedeniyle gaz dönüşü borusu terleme yaptı ve metalden üretilmiş kondanser kısmında terlemeye bağlı olarak korozyon oluştu. Bu tamamen üretici hatasından kaynaklanan b...
Altus al 708 e model derin dondurucumda yaklaşık 7 aydır tekrarlayan bir sorun yaşıyorum. Derin dondurucudaki eşyalarım üç kez bozuldu ve bu süreçte ürünün içindeki tüm yiyecekleri sürekli atmak zorunda kaldım, ciddi maddi zarara uğradım. Sorun nedeniyle iki kez yetkili servis geldi ve kapak contası...
Yorumlar