to read complaints and reviews, or file yours. 
Altus marka çamaşır makinesini aldığım günden beri makine çalışırken aşırı derecede ses çıkarıyor ve çok sarsıntılı şekilde çalışıyor. Normal bir kullanımda olmaması gereken bu ses ve sarsıntı, özellikle sıkma sırasında rahatsız edici boyuta ulaşıyor.
Yaklaşık 2 aydır bu sorun devam ettiği için yetkili servise başvurdum. Servis, sorunun makinenin bulunduğu zeminden kaynaklandığını, zeminin düzgün olmadığını söyleyip işlem yapmadan ayrıldı. Ancak makinenin bulunduğu yer evdeki sabit ve düz bir alan olmasına rağmen sorun aynı şekilde devam ediyor.
Ben makinenin normal, sessiz ve sarsıntısız çalışmasını istiyorum. Gerekirse yerinde detaylı inceleme yapılarak ürünün onarılmasını ya da mümkünse değişim işlemi uygulanmasını talep ediyorum. Ses ve sarsıntı probleminin kalıcı olarak giderilmesini rica ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle iletmenizi rica ederiz. Altus ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Altus Müşteri İletişim Merkezi
Altus marka çamaşır makinemin garantisi henüz dolmadan dış yüzeyinde kabuk soyulmaları ve paslanma oluştu. Bu nedenle servisi aradım, makineyi alıp dış kısmını değiştirip geri getirdiler. Ancak bu işlemden sonra, önceden sessiz çalışan makinem sallanmaya ve çok gürültülü çalışmaya başladı. Sorunu bi...
İki ay önce Altus marka çamaşır makinesi aldık. Arıza yaptı. Yetkili servis, şanzımanın kopmuş olduğunu söyledi. Biraz zaman geçtikten sonra tamir edildi ancak bugün yine aynı problem yaşandı; çamaşır makinesi önce gürültü yapmaya başladı, sonra durdu. Makine daha iki aylık ve kimse durumu önemsemiy...
Altus marka çamaşır makinesini yaklaşık 5 ay önce aldığımızdan beri makine aşırı derecede ses yapıyor ve yerinden oynuyor. Çalışma esnasında hem şiddetli şekilde sallanıyor hem de adeta yerinden fırlayacak gibi oluyor, sağa sola duvara vuruyor ve hiçbir şekilde sabit durmuyor. Bu durum ilk günden be...
Altus marka çamaşır makinemde ilk günden beri aşırı sesli çalışıyor, yıkama işlemini düzgün yapmıyor ve kötü bir koku yayıyor. Ayrıca tüm beyaz çamaşırlarımı griye çevirdi. Bu sorunlar makineyi aldığım ilk günden beri devam ediyor. Garanti süresi devam ederken defalarca servis çağırdım, ancak servis...
Altus marka çamaşır makinesini A101 mağazasından aldığım günden beri sıkma problemi yaşıyorum. Makine bazen normal şekilde sıkma yaparken bazen hiç sıkmıyor, bu nedenle çamaşırlar ıslak kalıyor ve makineyi her seferinde güvenle kullanamıyorum. Yaşadığım sorun üzerine servis talebinde bulundum, serv...
Yorumlar