to read complaints and reviews, or file yours.Altus Çamaşır Makinesi Kapak Sorunu Ve Garanti Sürecinde Mağduriyet
Altus al 9123 XS çamaşır makinemin kapağının altından su sızması nedeniyle kapakta renk atması meydana geldi. Cihazı ilk aldığım ay içinde bu sorun yaşandı ve kapak değişimi yapıldı, ancak problem tekrar etti. Sonrasında kasa değişimine karar verildi fakat bu kez de kapak tedarik edilemiyor denildi. Yetkili servisle iletişime geçtim, bana bir alt modeli önerdiler fakat ben kendi cihazımın aynısını istiyorum. Garanti sürem devam ediyor ve her yıkamada aynı sorunla karşılaşıyorum, makinemin rengi tamamen attı. Ek bir ödeme yapmadım fakat aynı ürünü bayilerde bulabiliyorken, servisin stokta yok demesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Ürünümün birebir aynısı ile değişimini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Altus ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Altus Müşteri İletişim Merkezi
