Altus Çamaşır Makinesi Çamaşırları Yırtıyor Ve Kirli Çıkıyor, Ücret İadesi Talebi

Altus alcm model çamaşır makinesini Ekim 2025’te satın aldım. Makineyi aldıktan yaklaşık bir ay sonra çamaşırları yırtma, üzerinde toz ve artık bırakma ve temiz yıkamama sorunları yaşamaya başladım. Her yıkamada çamaşırlarım zarar görüyor ve makineden kirli gibi çıkıyor, bu süreç beni üründen tamamen bıktırdı.

Bu durum üzerine yetkili servise başvurdum, iki kere geldiler ancak sorunu gideremediler. Aramamıza rağmen ne düzgün bir açıklama ne de kalıcı bir çözüm sunuldu, karşımda adam akıllı muhatap bulamıyorum. Ürünün arkasında durulmadığını hissettiğim için kendimi tamamen çaresiz ve mağdur hissediyorum.

Sürekli sorun çıkaran ve çamaşırlarımı yıpratan bu makine için, ürünün ayıplı olduğu kabul edilerek özellikle ücret iadesi talep ediyorum. Bu makineyi artık kullanmak istemiyorum, mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini istiyorum.