to read complaints and reviews, or file yours. 
2021 Temmuz ayında satın aldığım Altus al 7103 d model çamaşır makinesi, yaklaşık 2 yıldır belirli aralıklarla çamaşırlarımı yırtıyor. Farklı zamanlarda, farklı programlarda yıkama yapmama rağmen benzer sorun devam etti ve kullanılamaz hâle gelen birçok kıyafetim oldu.
Bu süreçte yetkili servis defalarca kez geldi ve toplamda 5 kez parça değişimi yapıldı. Ancak her seferinde sorun bir süre sonra tekrar ortaya çıktı. Son gelen servis, ürünün artık değişime uygun olduğunu ifade etmesine rağmen, merkez tarafından bu değişimin onaylanmadığı bilgisi tarafıma iletildi; hangi gerekçeyle onay verilmediği ise açıklanmadı.
Makinem 2026 Haziran ayına kadar garanti kapsamındadır. İstanbul Kartal’da kullanmakta olduğum bu ürün için, sürekli tekrar eden aynı arıza nedeniyle artık parça değişimi değil, cihazın komple değiştirilmesini veya ürünün güncel satış fiyatı üzerinden bedel iadesi yapılmasını talep ediyorum. Aynı sorundan 3 veya daha fazla kez arıza yaşanması durumunda yasal olarak ürünün değiştirilmesi gerektiğini bildiğim için, bu çerçevede talebimin ve son servisin “değişime uygun” tespitinin dikkate alınmasını, merkez tarafından verilen olumsuz kararın yeniden değerlendirilmesini ve problemimin kalıcı şekilde sonuçlandırılmasını istiyorum.
Altus marka al 7103 md model çamaşır makinem, 15 Kasım 2025 tarihinden bu yana arızalı şekilde çalışmaktadır. Ayarlanan program süresi 1 saat 12 dakika olmasına rağmen makine yaklaşık 15–20 dakika yıkama yaptıktan sonra sıkma aşamasına geçmeden, yumuşatıcı kalıntıları çamaşırların üzerinde kalacak ş...
Altus al 7103 d model çamaşır makinemde 29 Eylül 2025 tarihinden bu yana ciddi bir sorun yaşıyorum. Makine çalıştıktan yaklaşık 15-20 dakika sonra duruyor, error hatası verip programı sonlandırıyor. Bu sorun her yıkamada ve tüm programlarda (kısa, pamuklu, sentetik fark etmeksizin) tekrarlanıyor. S...
Altus al 9103 d model çamaşır makinemde yaklaşık bir yıldır sürekli olarak kazan dönmeme ve sıkmama sorunu yaşıyorum. Sorun her seferinde servise bildiriliyor, makine parça değişimiyle ya da tamir edilerek geri getiriliyor; ancak 3-4 ay içinde aynı arızayı tekrar yaşıyorum. 03.07.2025 tarihinde yine...
Altus al 9103 d model çamaşır makinesini M**** C*** Elektronik Bolu Merkez’den satın aldım ve ürün halen garanti kapsamında. Ancak, makineyi aldığım günden beri tüm programlarda çamaşırlarım yırtık çıkıyor. Hatta sıfır aldığım ürünleri bile ilk yıkamada yırtıyor. Sorun uzun süredir devam ediyor ve d...
Altus marka AL 9101 model çamaşır makinesini 2021 yılında aldım ve ürünün garantisi biter bitmez sorunlar yaşamaya başladım. Özellikle yazdan bu yana makinenin dönme mekanizması bozuldu, yıkama esnasında aşırı derecede ses çıkarmaya başladı ve zaman zaman yanık kokusu geliyordu. Hem güvenlik açısınd...
Yorumlar