to read complaints and reviews, or file yours.Altus Çamaşır Makinesi Beyaz Çamaşırları Temiz Yıkamıyor Ve Sarı Lekeler Bırakıyor
Yaklaşık 2 yıl önce Altus marka bir çamaşır makinesi aldım. Makineyi aldığım günden bu yana çamaşırları özellikle de beyazları temiz yıkamıyor ve üzerinde sarı lekeler bırakıyor. Bu durum hemen her yıkamada tekrar ediyor ve artık kıyafetlerimi gönül rahatlığıyla kullanamaz hale geldim.
Sorunla ilgili olarak Sakarya’da yetkili servisi 3–4 defa çağırdım. Her geldiklerinde farklı deterjanlar denememi, kazan temizliği yapmamı ve eşyaya göre program seçmemi söylediler. Tüm bu söylediklerini harfiyen uygulamama rağmen hiçbir şekilde düzelme olmadı, problem aynen devam ediyor.
Uzun süredir çözülmeyen bu sorun nedeniyle mağdur durumdayım. Ürünün ayıplı olduğunu düşündüğüm için makinenin iadesini ya da sorunsuz çalışan yeni bir ürünle değişimini talep ediyorum. Konuyla ilgili tarafıma kalıcı ve net bir çözüm sunulmasını rica ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Altus ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Altus Müşteri İletişim Merkezi
