to read complaints and reviews, or file yours.Altus Buzdolabında Kronik Buzluk Çekmecesi Sorunu Mağduriyeti
Altus ALK471NIX model buzdolabını yaklaşık 5 yıl önce İstanbul Bakırköy Media Markt şubesinden 4600 TL ödeyerek satın aldım. Aldığımdan beri buzdolabının buzluk kısmındaki orta çekmece tam olarak kapanmıyor ve bu bölgede aşırı buzlanma oluşuyor. Çekmecenin kapanmaması hem kullanım konforumu ciddi şekilde düşürüyor hem de buzlanma nedeniyle buzluğu verimli bir şekilde kullanamıyorum.
Yaptığım araştırmalarda bu sorunun Altus buzdolaplarında kronik bir problem olarak birçok kullanıcı tarafından yaşandığını gördüm. Bu durum benim açımdan mağduriyet oluşturuyor ve buzdolabımı tam kapasiteyle kullanamıyorum.
Altus yetkililerinin bu kronik arıza ile ilgili olarak ürünümde gerekli incelemeyi yapmasını, sorunun ücretsiz şekilde kalıcı olarak giderilmesini ve mağduriyetimin ivedilikle çözülmesini rica ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Altus ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Altus Müşteri İletişim Merkezi
Bugün Altus yetkili servisi tarafından arandım arayan kişiyi bana teknik servisi bildirdiniz mi diye sordu Ben de hayır aramadım cihaz 5 yıllık olduğunu söyledim kendilerinin teknik servisi 650 TL karşılığında göndereceklerini söylediler çözüm yerine yanıltıcılığa devam etmek istediler kendi üretim hatalarını müşteriye yüklemek istiyorlar arkadaşlar Altus buzdolabı pişmanlıktır .
