to read complaints and reviews, or file yours. 
Altus ALK471NIX model buzdolabını yaklaşık 5 yıl önce İstanbul Bakırköy Media Markt şubesinden 4600 TL ödeyerek satın aldım. Aldığımdan beri buzdolabının buzluk kısmındaki orta çekmece tam olarak kapanmıyor ve bu bölgede aşırı buzlanma oluşuyor. Çekmecenin kapanmaması hem kullanım konforumu ciddi şekilde düşürüyor hem de buzlanma nedeniyle buzluğu verimli bir şekilde kullanamıyorum.
Yaptığım araştırmalarda bu sorunun Altus buzdolaplarında kronik bir problem olarak birçok kullanıcı tarafından yaşandığını gördüm. Bu durum benim açımdan mağduriyet oluşturuyor ve buzdolabımı tam kapasiteyle kullanamıyorum.
Altus yetkililerinin bu kronik arıza ile ilgili olarak ürünümde gerekli incelemeyi yapmasını, sorunun ücretsiz şekilde kalıcı olarak giderilmesini ve mağduriyetimin ivedilikle çözülmesini rica ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Altus ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Altus Müşteri İletişim Merkezi
Bugün Altus yetkili servisi tarafından arandım arayan kişiyi bana teknik servisi bildirdiniz mi diye sordu Ben de hayır aramadım cihaz 5 yıllık olduğunu söyledim kendilerinin teknik servisi 650 TL karşılığında göndereceklerini söylediler çözüm yerine yanıltıcılığa devam etmek istediler kendi üretim hatalarını müşteriye yüklemek istiyorlar arkadaşlar Altus buzdolabı pişmanlıktır .
Yaklaşık 4 yıldır Altus alk 471 nix model buzdolabı kullanıyorum. Aldığım günden beri alt dondurucu kısmında sürekli buzlanma sorunu yaşıyorum. Son bir haftadır ise buzdolabının üst kısmı tamamen soğutmamaya başladı, sadece alt dondurucu kısmı çalışıyor. Ayrıca cihazın arkasından şırıl şırıl su akma...
Altus markasını kaliteli olacağı düşüncesiyle tercih ettim ancak bu beklentimi kesinlikle karşılamadığını üzülerek belirtmek istiyorum. 2019 yılında N11 üzerinden tevfik elektronik san. Ve tic. Aracılığıyla yaklaşık 2.755 TL ödeyerek aldığım Altus ALK471NX model buzdolabı, ilk günden beri üst kısımd...
Altus ALK471 XIE model buzdolabını Uşak Merkez'den satın aldım ve henüz 8 ay bile kullanmadan cihazda soğutma problemi yaşamaya başladım. Yaklaşık 1 haftadır buzdolabı soğutmuyor. Sorunun çözümü için Altus yetkili servisini çağırdım. Servis ekibi gelip kontrol etti ve bana 24 saat fişi çekip tekrar ...
Altus marka alk 471 xi 514 litre buzdolabını 4 yıldır kullanıyorum ve yaklaşık 4 aydır buzluk kapağıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Buzluğun orta çekmecesinin arka kısmında aşırı buzlanma olduğu için kapak tam kapanmıyor ve kendiliğinden geri açılıyor. Kapağı kapattıktan kısa süre sonra tekrar...
Altus ALK471 nx Buzdolabının alt dondurucu kapağı kapanmıyor. Daha ürünü alalı 3.5 yıl oldu. Şimdiden sorun çıkartmaya başladı. Dondurucunun arkası buzlanmaya başladı. Servisi aradığımız zaman 700 TL arıza tespit ücreti istiyorlar. Markanın sattığı ürünün arkasında durmasını istiyoruz.
Yorumlar