Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Altus Buzdolabı İçi 10 Derece Normalmiş

3 Ocak 2024 00:092.939

Altus marka buzdolabı aldık annemlere. Alalı 8, 9 ay oldu. Kapağını açınca hafif bir serinlik geliyor, soğutmuyor gibiydi içine derece koyduk. 10 derece gösterdi. Arka tarafı da buzlanmaya başladı. Servis çağırdık. Sanki hayatımızda ilk defa buzdolabı görmüşüz gibi "buzdolabı böyle olur, bu kadar soğutur" dediler. Ne kadar anlatmaya çalışsak da baktık ki onlar buzdolabının 4 derece olması gerektiğini kabul etmiyor. Altus servisinin bilgisi bu kadar demek ki diye düşündük. Ama içinin buzlanması gitgide artıyor. Altus markasının segmentini elbette biliyoruz. Ama bu kadar kısa sürede bozulması, servisin de kabul etmemesini anlayamadık. Ne yapacağımızı bilemiyoruz. Dolabı tamir etmiyorlar çünkü bozuk değil diyorlar. Geri alsınlar kendimize yeni buzdolabı alalım. Buzdolabı evin en önemli eşyası. Bu çile çekilir mi? Her şey bozuluyor.

3 Ocak 2024 14:08 (Şikayetten 13 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Altus ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Altus Müşteri İletişim Merkezi

Mehtap
8 Ocak 2024 15:20

Hayır cevap vermedi efendim. Arçelik aradı, mesai sırasında müsait değildim, daha sonra arayın dedim. Sonrası yok

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Altus Buzdolabı Kalitesizliği Ve Sorunu

6 Temmuz 2024 13:021.047

2 sene önce aldığımız Altus marka buzdolabı, aldığımız günden beri bizlere sorun çıkarıyor. Dolabın içine koyduğumuz seb...

1 Destek
Çözüldü

Altus Buzdolabında Kronik Dondurma Sorunu Ve Çözülmeyen Mağduriyet

17 Mayıs 2025 18:163.485

"Arıza giderildiği için teşekkür ederim, tekrar aynı sorum olur mu bilemem ama aynı problemden dolayı 8 defa servis geldi ve en son gelen servis dolabın içindeki fanın bozuk olduğunu söyledi, daha önce gelen 7 servis hiçbir çözüm sunmadan sadece hatayı bizde bularak gidiyorlardı en son gelen ise dolabın içini açtı ve fanın bozuk olduğunu fark etti benim anlamadığım daha öncekiler neden bu durumda bir arıza tespiti yapmadı ya da ürünü atölyeye alıp incelendi çünkü aldığım her sebze meyve dolapta donarak çöp oldu bu maddi kaybımı hiç dikkate almadı marka ama şimdilik sorun çözüldüğü için teşekkür ederim"

Altus Buzdolabında Kronik Dondurma Sorunu Ve Çözülmeyen Mağduriyet
1 Destek

Altus Buzdolabı Hem Soğutmuyor Hem De Yangın Tehlikesi Yaşattı!

4 Eylül 2025 18:242.518

Altus marka buzdolabım yaklaşık 1 aydır soğutmuyor ve bu süreçte sürekli olarak mağdur ediliyorum. Her gün servis geliyo...

Altus Buzdolabıyla İlgili Sorunlar

23 Eylül 2023 15:252.336

Altus marka buzdolabını aldığımdan beri 3 farklı hatası var. Servis çağırdım, ancak randevu bir ay sonra verildi. Gelen ...

Altus Hasarlı Ürün Değiştirmeme

28 Eylül 2024 13:495.584

4 sene önce evlenirken Altus marka buzdolabı aldım. 5 ay önce dolabım soğutmamaya başladı servisi aradık geldi ve bunun ...

Altus Hasarlı Ürün Değiştirmeme
Altus Hasarlı Ürün Değiştirmeme
Altus Hasarlı Ürün Değiştirmeme

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Altus Buzdolabının Değişmesini Talep Ediyorum!

AltusBuzdolabının Değişmesini Talep Ediyorum!

Profil fotoğrafı
Yunus
Altus Sanki, Hazır Yoğurt Kabından Buzdolabı Yapmışlar Nerede O Eski Kalite?

Altus Sanki,Hazır Yoğurt Kabından Buzdolabı Yapmışlar Nerede O Eski Kalite?

Profil fotoğrafı
Murat
Altus Buzdolabı Buzlanma Sorunu

Altus BuzdolabıBuzlanma Sorunu

Profil fotoğrafı
Emek
Altus Buzdolabı Ses Sorunu

Altus BuzdolabıSes Sorunu

Profil fotoğrafı
Emine
Altus Buzdolabı. Çalışmıyor!

Altus Buzdolabı.Çalışmıyor!

Profil fotoğrafı
Mustafa
Altus Buzdolabı Boyası Atma Var

Altus BuzdolabıBoyası Atma Var

Profil fotoğrafı
Gülnur

Öne ÇıkanKonular

Altus Kategorileri