to read complaints and reviews, or file yours.Altus Buzdolabı Arızası Yazın Mağdur Etti
Altus buzdolabım ünlem işareti verdi ve soğutmadı, buzluktaki tüm ürünlerim bozuldu. Bunun üzerine servis geldi. Bir cihaz koydular, birkaç gün sonra gelip cihazı aldılar ve fan motorunun bozuk olduğunu söylediler. Parça talep ettiler. Takmaya geldikleri gün ise gaz ve elektrik kaçağı olduğunu belirttiler. Buzdolabını tamamen götürmek için yeniden randevu almam gerektiğini söylediler. İki senelik buzdolabı beni yaz ayında zor durumda bıraktı. Bu durum acil bir durumdur; derhal yedek ürün temin edilip buzdolabımın alınmasını, hatta yenisi ile değişimini talep ediyorum. Bundan sonraki yaşanacak tüm sorumluluk Altus firmasına aittir.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Altus ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Altus Müşteri İletişim Merkezi
Buzdolabımı gelip aldılar yerine yedek dolap verdiler teşekkür ederim ama gez ve elektrik kaçağı şüphesi ile götürdüler o yüzden yenisi ile değişimini istiyorum son süreçleri en sonunda yazacağım şu anda sürecim olumlu işliyor. Sonucunda tekrar yazacağım.
Ürünüm değişti süreçten memnun kaldım teşekkür ederim.
