to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Bulaşık Makinesi Bulaşıkları Temizlemiyor, Çözüm Bekliyorum
Altus al 413 p model bulaşık makinesini 7 Kasım tarihinde Arçelik Dükkan personel mağazasından satın aldım ve kurulumunu yaptırdım. Makinem daha 15 gün olmadan, sadece 1 kez boş ve 4 kez dolu olarak çalıştırıldı. Her seferinde bulaşıklar yeterince temizlenmediği için tekrar tekrar çalıştırmak zorunda kaldım. Yoğun program dahil olmak üzere tüm programlarda denememe rağmen, bulaşıklar lekeli ve temizlenmemiş şekilde çıkıyor.
Makine yeni olduğu için kurulumunu yapan ekip tarafından da kontrol edildi ve herhangi bir sorun olmadığı söylendi. Garanti kapsamında olan ürünümde, farklı deterjanlar denedim, tuz ayarını değiştirdim ve filtreyi de temizledim ancak sorun devam ediyor.
Altus’tan, fiyat farkı çıkarmadan bu sorunun çözülmesini talep ediyorum. Eğer bu modelde genel bir sıkıntı varsa, gereken işlemin yapılmasını; teknik servis ile çözüm sağlanabiliyorsa da en kısa sürede teknik servis yönlendirilmesini rica ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Altus ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Altus Müşteri İletişim Merkezi
