to read complaints and reviews, or file yours.Altus Ankastre Set Kurulumu 23 Gündür Yapılmıyor, Mağduriyetim Giderilmiyor
Altus markasından 3 parçadan oluşan bir ankastre set satın aldım. 18 Kasım’da kurulum için başvuruda bulunmama rağmen yetkili servis sürekli geleceklerini söyleyip gelmedi ve yaklaşık 22–23 gündür evimde ocak dahil hiçbir ürün kurulmadığı için mutfağımı kullanamıyorum. Bu durum hem günlük yaşamımı ciddi şekilde zorlaştırdı hem de marka adına büyük bir hayal kırıklığı yaşattı.
Kurulumun yapılacağı adres İstanbul Beykoz’dadır ve ürünlerime ait fatura ve başvuru bilgilerim mevcuttur. Defalarca arayıp bilgi almaya çalışmama rağmen net bir çözüm veya tarih verilmeden oyalanıyorum.
Altus’tan, aldığım ankastre setin İstanbul Beykoz’daki adresime en kısa sürede, acil olarak kurulmasını ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak sorunun bir an önce çözülmesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Altus ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Altus Müşteri İletişim Merkezi
