to read complaints and reviews, or file yours.Altus Marka Fırın Ve Ocak Seti Kurulumunda Sorunlar
Altus marka fırın ankastre ve ocak seti aldık. Kurulum için geldiler güzelce kurdular gittiler. Sonrasında tekrar arandım barkod çekileceği garanti başlatılacağı söylendi. Çalışan personele yardım amaçlı fotoğrafı siz çekebilir misiniz. Barkodun dediler. Tamam dedim çektim gönderdim. Sonra tekrar aradılar barkod için gelecekler gönderdiğimi ilettim fakat yanlış çekilmiş denildi. Ona da tamam dedim yetkili servis personeli geldi. Barkodu çekti gitti. Şaka gibi tekrar aradılar beyefendi bizim personel de barkodu yanlış çekmişler. Tekrar gelmemiz gerekli yinede tamam dedim. Ama bir türlü benim evde olduğum saatler değil kendi istedikleri saatler olarak güncelleyip mesaj geldi telefonuma sürekli. Bir ürün kurulum aşamasında garantisi başlatılır. Hadi onu geçtik bir barkod alıp garanti başlatmak bu kadar mı zor? Bu tamamen saçmalık. Bugünde aramışlar garantinizi 4. Aydan başlatacağız. Bu ne demek gelin çekin arkadaşım servis saatleri 17:30'da bitiyormuş kuruluma gelirken 19:00-20:00 arası gelen servis şimdi 17:30'da bitiyormuş hizmetleri. Altus yetkili servisi tamamen bir pişmanlıktır. Çalışan insanlarız saat 10:00-11:00'e randevu güncelleme mesajı geliyor. Ben o saatte nasıl evde olayım. Ben Adana Altus servisinden şikayetçiyim.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Altus ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Altus Müşteri İletişim Merkezi
