Altus Ankastre Set kurulum

Altus markalı inox ankastre seti (522 inox davlumbaz, 181 gıd ocak, 310 inox fırın – su arıtma sürahisi hediyeli) Koçtaş online uygulaması üzerinden 02.02.2026 tarihli ıhr2026000000260 numaralı fatura ile satın aldım. Kargo tarafıma ulaşmış olsa da, yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen teknik ekip tarafın...

Altus markasından 3 parçadan oluşan bir ankastre set satın aldım. 18 Kasım’da kurulum için başvuruda bulunmama rağmen yetkili servis sürekli geleceklerini söyleyip gelmedi ve yaklaşık 22–23 gündür evimde ocak dahil hiçbir ürün kurulmadığı için mutfağımı kullanamıyorum. Bu durum hem günlük yaşamımı c...

Altus markasına ait davlumbazımın kurulumu için yaklaşık iki hafta önce Adana/Çukurova’daki servis ekibi tarafından hizmet aldım. Kurulum sırasında çıkış borusunun kamufle edilmesi gerekiyordu ancak bu işlem yapılmadı. Bu eksikliğin giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca, aynı servis ekibi ocak kurul...

Altus ala 321 b ankastre seti internetten almayı düşünüyorum. Çankırı ili Kızılırmak ilçesine bağlı büyükbahçeli köyündeki evimiz için bu ürünü satın almak istiyorum. Ancak, montaj için servisinizin köyümüze gelip gelmediğiyle ilgili net bir bilgiye ulaşamadım. Bu konuda müşteri hizmetlerinizi arad...

Altus marka ankastre set aldım. Kurulum için servisi aradım. Ama ne dönüş var ne de randevu veren sadece sizi arayacaklar deyip telefonu kapattılar. Kimse ilgilenmiyor. Ne zaman kurulup yapılabileceğine dair geç de olsa bir tarih dahi veremiyorlar. İletişim de kurulamıyor? Ürünler geldi. Ortalıkta b...

06.07.2025 tarihinde Media Markt'tan almış olduğum Altus marka ankastre seti, 11.07.2025 tarihinde kuruluma gelen ekip tarafından kuruldu. Ancak ekip, ürünü kontrol etmeden gittiler. Ürünü kullanırken iki gün sonra küçük ocaktan gaz kaçağı olduğunu fark ettik. Bunun üzerine hemen müşteri hizmetlerin...

6 ay önce Altus ankastre seti aldık. Yaklaşık 5 aydır kullanıyoruz. Yeni ev kurduk. Ocak kurulumu yapıldığı günden beri sıkıntı yaşatıyor. Sürekli basılı tutmak gerekiyor. Bunun dışında ocak sönüyor, yanmıyor. Hemen ağız kısımları çatladı, sürekli aşınma ve paslanma var. Kullanalı kaç ay oldu da bu ...

Altus marka üçlü ankastre seti Media Markt'tan aldım. Aldığım yerde, ocak dönüşümünün servis tarafından bir defaya mahsus ücretsiz yapılacağı belirtilmesine rağmen gelen yetkili servis benden 1185 TL ücret istedi. Param olmadığı için yaptırmadım ve ocağımı kurmadan gittiler. Sizlerden mağduriyetimin...

Altus'tan üçlü ankastre set aldım. Kurulum için servisi aradım; ancak onlar sadece davlumbaz kaydı oluşturmuş diyerek seti kurmak istemediler. Benim ısrarlarım üzerine fırın ve ocak da servis tarafından kuruldu fakat garanti kapsamına almadılar. Ürünü iki ayı geçen zaman sürecinde sürekli servisi ar...

Arçelik servis keyfi yere montaj yapmayarak mağduriyet yaratıyor. Almış olduğum Altus marka ankastre set için ilk kurulumu yapmak üzere çağırdığım servis sadece baca deliğinin büyütülmesini söyle. Bu işlemi halledip tekrar servisi çağırdığımda elektrik prizinin uygun olmadığını belirttiler. Böyle bi...

7 Ekim 2024 tarihinde Altus marka ankastre setimizin kurulumu yapıldı. Set içindeki davlumbazın karbon filtresi yok. Yetkili servisin bize dediği, üretilmediği. Üretmiyorsanız niye satıyorsunuz? 15 gün boyunca bu seti bekledim ben. Altus pişmanlıktır...

Media Markt'tan Altus marka derin dondurucu aldım. Gelip kurulumu yaptılar ama sadece fişe takıp kontrol etmeden gittiler. Gittikten sonra dolabı açtım ve kapağının kırık olduğunu gördüm. Hemen aradım, tekrar randevu oluşturdular ama bugün beni arayıp kurulum için talep olduğunu, kırık için başka ye...

Bir Arçelik bir Beko garantisi olan Altus kurulum sonrasında doğalgaz LPG ücreti istemektedir. Ücretide 800 TL dir. Gelen teknisyen Arçelik veya Beko almış olsaydınız ücret alınmadığını alınmaz almazlar şeklinde sözlü beyan ilettiler. Biz sizin markanıza güvenerek nerede hata yaptık. Dönüşüm ücre...

Media Maketten aldığımız Altus ankastre set için ek garanti yaptırmıştık. Fakat kuruluma gelen Altus firması ek garantinin olmadığını ileri sürerek ürüne ikinci defa garanti yaptı ve bunun karşılığında ücret aldı. Daha sonra media markette gittiğimizde garantisi olduğunu söyledi ve Altus ile görüşme...

Altus marka ankastre set aldım. Beğenerek almıştım, Servisle görüştüm montaj hakkında ocağın hem doğalgaz uyumlu hem de LOG uyumlu söylendi. Müşteri hizmetlerini aradım, Sonra teknik servis kurulum için geldi. Montaj sırasında ocağın doğalgaz uyumlu olduğunu bende LPG kullanacağım için dönüşüm için ...

Altus beyaz eşyalarımın kurulumu günlerdir, haftalardır yapılmıyor. Aradığımızda muhatap bulamıyoruz. Müşteri temsilcisi sürekli aynı yalanı söylüyor. Kaydınız alındı diyor ama gelen giden yok. Eşyalarımız ortada kaldık. Garanti yüzünden kendimizde kurulum yapamıyoruz.

3 seneyi geçkin süre önce ankastre set Ocak aldık. Aldığımız iş yeri kurulum yapılmadan garanti başlamaz diyerek ürün satışını yaptı. Şu an servisi arayıp sorduğumuz da kurulum ücretli olacak ayrıca 3 sene içinde kurulum yapılmadığında ürünün garantisinin yandığı bilgisi verildi. Kullanmadığım Ürünü...