Altus Yanlış Ürün Gönderimi

Bir mağaza üzerinden, Altus ankastre satın aldık. Modeli 332W olan ankastre fırınımız, mağaza'nın iddiası üzerine, fabrikada bulunmadığı için 322W ola...

25 Ekim 2025 tarihinde Altus marka ankastre fırın satın aldım ancak üzerinden 32 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı. Satış sırasında tarafıma söylenen teslimat süresine kesinlikle uyulmadı ve süreçle ilgili net bir bilgi de alamıyorum.
Bilgi almak için görüştüğümde ürünün fabrikadan çıktığı ve servise gittiği, servisin ise ürüne ulaşmadığını belirttiği söylendi. Yani bir taraf ürünün çıktığını, diğer taraf ise kendilerine ulaşmadığını ifade ediyor ve ben hâlâ ortada kaldım. Bu durum hem zaman kaybına hem de ciddi mağduriyete yol açtı.
Altus’tan ankastre fırınımın nerede olduğunun net şekilde tespit edilerek, daha fazla oyalanmadan acilen tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu gecikmenin ve bilgilendirme eksikliğinin giderilmesini ve sürecin bir an önce sonuçlandırılmasını istiyorum.

Bir mağaza üzerinden, Altus ankastre satın aldık. Modeli 332W olan ankastre fırınımız, mağaza'nın iddiası üzerine, fabrikada bulunmadığı için 322W ola...

Yaklaşık 3-4 ay önce k. Maraş Media Markt'tan aldığım Altus markalı Ankastre setinin fırınında kek gibi sıvı gıdaların pişmemesi'yle ilgili ürünün kurulduğu andan itibaren sorunlar yaşadım. Bu sorunu servisle paylaşmama rağmen beni oyaladılar, önüme engeller sundular. Daha sonra çabalarımla ürünü se...
Altus marka ürünleri Media Markt'ten ankastre fırın ve aspiratör olarak aldım. Kurulum için 06.05.2024 tarihinde saat 17:00'e randevu verildi. Çalışma saatleri 18:00'e kadar olduğu için iş yerimden izin alarak planlarımı buna göre ayarladım. Ancak sabah 10:30 civarında 'şimdi gelelim' diye aradıklar...
Yorumlar