to read complaints and reviews, or file yours. 
Altus al799 Türk kahve makinesini aldıktan bir süre sonra sol cezvesi suyu ısıtmamaya başladı ve haznede su dolu olduğu halde cihaz sürekli “su yok” ışığı yakmaya başladı. Aynı sorundan dolayı ürünü şimdiye kadar toplamda 3 kez servise gönderdim, ancak arıza kalıcı olarak giderilemedi. Yaklaşık 6 ay...
Altus al 4933 es modeli kahve makinesini Trendyol üzerinden satın aldım. Yaklaşık 1 senedir kullandığım üründe birkaç kullanımdan sonra buhar verme ve süt köpürtme fonksiyonu çalışmamaya başladı. Bu nedenle ürün tam olarak amacına uygun şekilde kullanılamıyor. Ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde...
Yaklaşık 5 ay önce Altus al4763 model kahve makinesini Kayseri Melikgazi’den satın aldık. Makineyi sadece birkaç kez kullanmama rağmen cihaz şu an tamamen çalışmıyor ve hiç açılmıyor. Yaklaşık 2 aydır kahve makinesini kullanamıyorum. Tüm beyaz eşyalarımızı da Altus’tan almış bir müşteri olarak, yen...
Trendyol üzerinden İncehesap satıcısından Altus al 4933 es espresso makinesi satın aldım. Ürün ilk geldiğinde arızalıydı, iade talebinde bulundum ancak iade yerine tamir edildiği söylenerek tekrar gönderildi. Ürün bana yaklaşık üç ay boyunca birkaç kez gidip geldikten sonra iki gün önce yeniden ulaş...
Altus marka kahve makinemin düğmesi yaklaşık 5 aydır arızalı olduğu için yetkili Altus servisine başvurdum. Ücret karşılığında onarım yapıldı ve cihaz o an için çalışır hale geldi. Ancak kısa süre sonra aynı düğme tekrar bozuldu ve şu an yine kullanılamaz durumda. Ücretli olarak tamir edilen bir ür...
Almış olduğum Altus marka kahve makinem garanti kapsamındayken üç defa aynı yerden arışa yaptı (açma kapatma düğmesi) ancak her defasında değişim istememe rağmen (telefon konuşmalarımdan da anlaşılacağı gibi) ısrarla tamir edip getirdiler. Son defa garantisi bitti ve dördüncüsünde de aynı yerden arı...
Kahve makinesi aldım 3 ay önce ve arıza yaptı. Birebir değişim yapıldı ancak şimdi aynı arızayı tekrar verdi. Ürünlerinizi nasıl üretiyorsunuz? Şimdi servise götürdüm, tamir edildi ama sorun devam ediyor. 15 gün geçecek ve yine aynı arızayı yapacaksa, lütfen paramı iade edin ya da bu soruna bir çözü...
Altus 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
