to read complaints and reviews, or file yours.Altus AL 9100 Çamaşır Makinesinde Sürekli Paslanma, Değişim Talebi
Altus al 9100 model çamaşır makinemde yaklaşık 7–8 aydır devam eden ciddi bir paslanma sorunu yaşıyorum. Makinenin ön yüzünde, yan kısımlarında ve alt tarafında belirgin paslanmalar oluştu.
Yetkili servis bu süre içinde birkaç kez gelip ürünü inceledi. Bugün tekrar gelen servis, paslanma için onarım teklif etti ancak onarım sonrası yine paslanma olabileceğini de özellikle belirtti. Sürekli aynı sorunu yaşama ihtimalim varken sadece onarım yapılmasını kabul etmiyorum.
Ürünün bu şekilde paslanması hem görüntü olarak hem de kullanım açısından rahatsız edici olduğundan, Altus markasından al 9100 çamaşır makinem için onarım yerine ürün değişimi talep ediyorum. Şikayetimin dikkate alınarak mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Altus ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Altus Müşteri İletişim Merkezi
