Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Jale sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Altus AL 808 SM Elektronik Tartı Lo Hatası Ve Garanti Kapsamında Değişim İsteği

Altus AL 808 SM Elektronik Tartı Lo Hatası Ve Garanti Kapsamında Değişim İsteği
profile
Jale
01 Şubat 21:44
400
Jale'nin Teşekkür Mesajı
“Yetkili servis kısa sürede arayarak sorunun çözülmesini sağlamıştır. Teşekkür ederim”

2024 yılında Trendyol üzerinden Altus AL 808 SM model elektronik tartı satın aldım. Severek ve düzenli şekilde kullandığımız bu üründen, markaya duyduğumuz güvenle uzun süre sorunsuz faydalanmayı beklerken, yaklaşık 2 aydır “lo” hatası vermeye başladı. Pilin bittiğini düşünerek pili çıkartıp yenisiyle değiştirdim, hatta Duracell marka pil ile denememe rağmen tartı tamamen çalışmaz hâle geldi ve bir daha hiç açılmadı.

Ürünümün 2 yıl garantisi bulunuyor. Aynı modelde pil değişimi sonrası benzer sorunları yaşayan birçok kişinin olduğunu da gördüm. Ürünü Samsun’da kullanıyorum ve şu ana kadar ne Trendyol müşteri hizmetleriyle ne de Altus yetkili servisle görüşme yapmadım, çünkü öncelikle bu kronikleşen görünen sorunun marka tarafından sahiplenilmesini ve net bir çözüm sunulmasını bekliyorum.

Garanti kapsamındaki Altus AL 808 SM model elektronik tartımın arıza durumunun incelenerek tarafıma herhangi bir ek ücret yansıtılmadan birebir ürün değişimi yapılmasını rica ediyorum.

02 Şubat 13:28 (Şikayetten 15 saat sonra)
Jale
Jale
04 Şubat 18:47

Yetkili servis kısa sürede arayarak sorunun çözülmesini sağlamıştır. Teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Altus Tartı Pil Hatası

profile
Önder
02 Ocak 2024 11:30
2.475
1
Yasin sonuçtan hiç memnun değil

profile
Yasin
20 Ağustos 2025 21:45
672

Garanti Kapsamındaki Hatalı Altus Baskül İçin Servis Ücreti Talebi Reddi

profile
Kübra
03 Ocak 12:20
646

Altus Trendyol'dan Aldığım Tartı Çalışmıyor

profile
Özlem
12 Aralık 2023 14:24
2.426
Altus Trendyol'dan Aldığım Tartı Çalışmıyor
Altus Trendyol'dan Aldığım Tartı Çalışmıyor
Altus Trendyol'dan Aldığım Tartı Çalışmıyor
Benzer Şikayet Yaz

Altus Kategorileri