Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Klimam Soğutmuyor, Servis Sorunu Çözmüyor!

profile
Ramazan
16 Ağustos 2025 18:33
857

Altus alk 2441 inverter klimam yaklaşık bir aydır sürekli olarak kompresör koruma moduna giriyor ve bu nedenle oda hiç soğumuyor. Kompresör aşırı ısınıyor ve klima işlevini yerine getiremiyor. 28 Temmuz’da yetkili servis talebinde bulundum. 5 Ağustos’ta gelen yetkili servis, herhangi bir inceleme yapmadan klimada sorun olmadığını söyledi ve üstelik hakaretvari bir üslupla konuşarak evimi terk etti. Bunun üzerine çağrı merkezini arayarak şikayetimi ilettim ve farklı bir servis talep ettim. 16 Ağustos’a gün verilmesine rağmen, istediğim yetkili servis gönderilmedi ve başka bir servis tarafından talebim eve bile gelmeden “hizmet alındı” şeklinde kapatıldı.

Ürünümün hâlâ 1 yıllık garantisi mevcut. Tüm bu süreç boyunca mağdur edildim ve klimamdan faydalanamıyorum. Ürünün tamir edilmesini talep ediyorum. İletişim numaram: 0 55*********55. Adresim: Diyarbakır Bağlar Alipınar Mahallesi 17. Sokak Can Apartmanı Kat 7 Daire 32.

18 Ağustos 2025 14:37 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Altus ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Altus Müşteri İletişim Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Altus Klimam Soğutmuyor, Çözüm Yok, Ücret İadesi İstiyorum

profile
Mehmet
08 Ekim 2025 21:00
1.816

Altus Marka Bozuk Klima Değişimi Yapmamak İçin Yalan Söylemesi

profile
Kerem
09 Temmuz 2024 23:03
16.359
Altus Marka Bozuk Klima Değişimi Yapmamak İçin Yalan Söylemesi
1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Altus Klimam Sürekli Arızalı Servis Çözüm Sunmuyor Mağduriyetim Artıyor

profile
Ömer
27 Ağustos 2025 00:12
1.957
Altus Klimam Sürekli Arızalı Servis Çözüm Sunmuyor Mağduriyetim Artıyor
altus-klimam-surekli-arizali-servis-cozum-sunmuyor-magduriyetim-artiyor-8.jpg

Klimam Soğutmuyor, Servisler Çözüm Üretemedi: Değişim Talep Ediyorum!

profile
Elif
15 Ağustos 2025 09:56
1.771
Klimam Soğutmuyor, Servisler Çözüm Üretemedi: Değişim Talep Ediyorum!
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Kurulan Klimam Soğutmuyor, Servis Sürekli Oyalıyor!

profile
Mustafa
06 Ağustos 2025 23:20
1.894
Benzer Şikayet Yaz
Altus Kategorileri