to read complaints and reviews, or file yours.Klimam Soğutmuyor, Servis Sorunu Çözmüyor!
Altus alk 2441 inverter klimam yaklaşık bir aydır sürekli olarak kompresör koruma moduna giriyor ve bu nedenle oda hiç soğumuyor. Kompresör aşırı ısınıyor ve klima işlevini yerine getiremiyor. 28 Temmuz’da yetkili servis talebinde bulundum. 5 Ağustos’ta gelen yetkili servis, herhangi bir inceleme yapmadan klimada sorun olmadığını söyledi ve üstelik hakaretvari bir üslupla konuşarak evimi terk etti. Bunun üzerine çağrı merkezini arayarak şikayetimi ilettim ve farklı bir servis talep ettim. 16 Ağustos’a gün verilmesine rağmen, istediğim yetkili servis gönderilmedi ve başka bir servis tarafından talebim eve bile gelmeden “hizmet alındı” şeklinde kapatıldı.
Ürünümün hâlâ 1 yıllık garantisi mevcut. Tüm bu süreç boyunca mağdur edildim ve klimamdan faydalanamıyorum. Ürünün tamir edilmesini talep ediyorum. İletişim numaram: 0 55*********55. Adresim: Diyarbakır Bağlar Alipınar Mahallesi 17. Sokak Can Apartmanı Kat 7 Daire 32.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Altus ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Altus Müşteri İletişim Merkezi
