ALK 1270

Klimam bir haftadır gelmiş, ancak servis bir haftadır bizi oyalıyor. Çocuğum rahatsız olduğu için acil istemiştim, fakat bir türlü servis gelmiyor. Bir an önce servisin gelmesini istiyorum. Gelmediği takdirde tekrar şikayet edeceğim. En geç iki gün içerisinde servisin gelmesini talep ediyorum.

Altus marka klimamız 21.07.2025 tarihinde kuruldu. Kurulumun ilk günü klima düzgün çalışmadığı için servis geri gelip müdahale etti ve sorun giderildi. Ancak bu geçiciymiş çünkü klima 26.07.2025 tarihinde tekrar çalışmamaya başladı. Tekrar servis kaydı oluşturduk ama bu sefer ulaşmak imkansız hale ...

21 Temmuz'da Trendyol'dan aldığım Altus marka klima, 25 Temmuz Cuma günü teslim edildi. Hemen montaj için yetkili servisi aradım, bana ertesi gün arayıp randevu vereceklerini söylediler. Ancak 4 gündür ne arayan var ne de başka bir gelişme oldu. Her aradığımızda 'Not aldık, ileteceğiz.' deyip duruyo...

495641486 talep takip numaralı Altus markan klima montaj / kurulum için servisi aramamıza ve kayıt oluşturmamıza rağmen herhangi bir dönüş sağlanamadı. Bunu müşteri temsilcisini arayıp söylediğimizde aciliyetinizi belirteceğiz deyip kapatıyorlar ve yine herhangi bir dönüş sağlanmıyor. Bebeğim yeni d...

Satın almış olduğumuz "Altus alk 1270" marka klimanın yetkili servis tarafından 27.05.2024 tarihinde ilk kurulumu yapılmıştır. Kurulum sonrası kullanımda iç ünitenin su damlatması nedeniyle yetkili servise başvurulmuş 25.07.2024 tarihinde yetkili servis gelip bakmış ancak ileri ki günlerde iç ünite ...

26.07.2025 tarihinde İzmir Bayraklı’daki adresime Altus alk 1270 model klima montajı için yetkili Bornova servis ekibi geldi. Ancak ekip, işine gelmediği yanında merdiven dahi getirmeye tenezzül etmediği için dış ünite montajının konumunu uygun bulmadı ve herhangi bir alternatif veya çözüm sunmadan ...

30 Mayıs tarihinde cepte şok tan 12.000 BTU Altus klima aldım. 5 haziranda ürün bana teslim edildi ancak tayinim çıktığı için ürünü kurdurmadım kapalı kutusu ile Gaziantep ten Adana Ceyhan'a götürdüm. Daha sonra taşınacağımız eve kurdurmak için yetkili servisi çağırdık. Servis geldi. İç üniteyi açtı...

Satın almış olduğum Altus alk1270 klima montajı için ürün ve elektrik bağlantısının hazır olduğunu belirterek 17.07.25 tarihinde montaj talep ettim. Servis sırasıyla 13.07.25- 15.07.25 - 17.07.25 - 18.07.25 tarihlerinde geleceğini belirtip tüm gün adreste bekletip randevulara riayet etmedi. Gün boyu...

Altus marka klima aldık. Ertesi gün hemen kuruluma geldiler. Fakat klima soğutma işlemi yapmıyor ve soğutma sağlanmıyor. Yetkili servis yönlendirdiler. Klimada sorun yok denilmiş. Ama klimanız maalesef sorunlu iadesini talep ediyorum. Neymiş efendim kendim gidip almışım keşif gelmesi gerekiyormuş. A...

hepsiburada.com firmasından Altus ALK 1270 A++ 12000 BTU inverter duvar tipi klima satın aldım. Altus yetkili servisi Kahramanmaraş'ta randevu konusunda sıkıntı yaşattı, 3 gün boyunca evde bekledim. Yetkili servis geldi ve klimayı kurdu ancak klima soğuk üflemiyor. Klimayı iade etmek istedim, bana t...

Konu: Hatalı Klima Kurulumu, Mağduriyet ve Acil Çözüm Talebi Sayın Yetkili, 19/07/2025 tarihinde satın aldığım Altus alk 1270 klima, 23/07/2025 tarihinde yetkili servis tarafından kurulmuştur. Ancak yapılan işlem kusurludur ve eksiktir: Vakum yapılmamıştır. Dış ünite gaz kontrolü yapılmamıştır. Ya...

Gaziantep Şahinbey ilçesi Altınoğlu mağazasından almış olduğum Altus marka 12 BTU klima, evime gelip bağlandığı ilk günden beri çok az soğutuyor. En soğuk seviyede çalıştırmama rağmen, yetkili servisi çağırdım; evime geldi. Akla mantığa yatmayan izahlarla bahaneler buldu. Hiçbir cihaz veya ekipman i...

Merhabalar, Altus marka 12.000 BTU klima aldım. Geçen ay klima kuruldu, soğutması ve diğer özellikleri güzel fakat kumandasında aydınlatma yok. Karanlık ortamda klima derecesini veya fan ayarını yapmak için mutlaka odanın ışığını yakmak gerekiyor. Böyle bir durum olabilir mi? Bu marka gerçekten bu k...

Altus'un klimasını Trendyol'dan aldım. Siparişim gayet güzel teslim edildi. Fakat 4 gündür İzmir/Ayrancılar servisini bekliyorduk montaj için. Bugün için izin aldım iş yerinden montaj olacak diye fakat beni aramışlar telefon şarjdaydı duyamadım. Balkonda annemle oturmuş servisi bekliyorduk. Annemi d...

Satın almış olduğum Altus alk 1270 a++ 12000 BTU inverter Duvar Tipi Klima ürünün servis tarafından kurulumu yapıldı. Kiracıyım ve evde hazır tesisat olduğu için kurulumu yaptı fakat kutu içeriğinden 5 metre bakır boru çıkmadığı için tarafıma teslim edilmedi. 21.06.2025 tarihinde Antalya Arçelik ser...

Almış olduğum Altus marka klimanın montajı için randevu hattından başvuru oluşturdum. Yetkili servis hala randevu için dönüş yapmadı. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen onlar da bu konuda yardımcı olmadı. Açılmamış klimam ve ben bu sıcakta bekliyoruz.

Ulu Ticaret’ten Arçelik/Altus marka 12’lik klima aldım. Klimayı takarken, kiracısı olduğum evin dört farklı duvarını patlattılar. 'Zararınızı karşılayacağız.' deyip gittiler. Satın aldığım yeri aradım, geri dönüş yapılmadı. Servisi aradım, duvarlarımın nasıl yapılacağını sorduğumda ise başlarından s...

Altus klima aldım. Geçen yaz yatak odama aldım, sadece yazın kullanıyorum. Ancak aldığım ilk günden beri iç üniteden su damlıyor ve altında bulunan komodinin üzerine damlıyor. Bunun için ilk aradığımda, 'Devam ederse tekrar arayın' dediler. Aradım, geldiler. Bir boşluk bırakmışlar, bir yere macun çe...

Ben Şok Market'ten Altus klima siparişi verdim. Klima bir hafta sonra geldi ancak kurulum için gelen servis, ürünün dış ünitesinin arızalı olduğunu söyledi. Değişim için işlemler başlatıldı ve dış ünitenin gelmesi sekiz gün sürdü. Servis tekrar gelip dış üniteyi kurdu fakat bu sefer de iç ünitenin a...

Öncelikle Arçelik güvendiğimiz sevdiğimiz bir marka. Altus marka klima aldık ama servis (Arçelik servisi) bunu burnumuzdan getirdi. 3 gün önce yanlış yere taktığı klimanın dış ünitesini düzeltmesi için aradık, bu sefer 4500 lira gibi bir para istedi. Zaten yapması gereken işlem için ekstra ücret ist...

+1