Allianz Sigorta müşteri temsilcisi

02.10.2025 tarihinde Renault Symbol 2020 model aracım Allianz Sigorta tarafından perte çıkarıldı. Ancak aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen sürecim halen sonuçlandırılmadı. Allianz tarafından belirlenen ödeme tutarı 543.333 TL olarak bildirildi fakat aracımın güncel piyasa değeri 650.000 TL civa...

Yıllardır Allianz grup sağlık sigortası kapsamında prim ödeyen bir çalışan olarak, 01.08.2025 tarihinde işten ayrıldım. İşten ayrıldıktan sonra bireysel poliçeye geçiş süreciyle ilgili olarak müşteri hizmetlerini iki kez telefonla, bir kez de e-posta yoluyla aradım. Görüştüğüm temsilci, konunun kend...

29.09.2025 tarihinde Allianz Sigorta’dan kasko poliçemi yaptırdıktan sonra, Allianz Kulüp’ten hediye olarak sunulan silecek değişikliği işçilik bedeli kampanyasından yararlanmak istedim. İstanbul’da, Allianz’ın anlaşmalı olduğunu belirttiği firmayı aradığımda böyle bir anlaşmanın olmadığını söyledil...

17.06.2025 tarihinde Allianz’dan kişisel güvence sigorta poliçesi yaptırdım ve 4.200 TL primimi peşin olarak ödedim (Poliçe No: 0001). Poliçe kapsamında sunulan mini check-up hizmetinden yararlanmak istedim. Ancak defalarca müşteri temsilcilerini aramama rağmen Ankara’da anlaşmalı kurum bilgisini al...

Allianz Sigorta tarafından hem bir anne hem de bir bebek mağdur edildi. Ben bir anneyim. 8 aylık bebeğimle birlikte haftalardır Allianz Sigorta’nın keyfi ve vicdansız kararlarıyla uğraşıyorum. Kızımın doğumundan 7 ay sonra, derisinde küçük bir hemanjiyom fark ettik. Hemen doktora götürdük. 4 Ekim 2...

Allianz Sigorta’dan tamamlayıcı sağlık sigortası yaptırdım. Poliçem bana 6 Ocak 2025 tarihinde e-posta ile ulaştırıldı ve içinde “böbrek kisti” ile ilgili hiçbir istisna bulunmuyordu. Ancak 12.10.2025 tarihinde Allianz mobil uygulamasında poliçeye sonradan “böbrek kisti hariçtir” maddesi eklendiğini...

Allianz trafik sigortası kapsamında yaşadığım hasar için yaklaşık 1 aydır hasar bildirimi yapmaya çalışıyorum. Bana çarpan araç Almanya plakalı ve Allianz sigortalı. Hem mobil uygulama hem de çağrı merkezi üzerinden defalarca girişimde bulundum. Ancak, hiçbir şekilde muhatap bulamıyor ve canlı deste...

11.06.2025 tarihinden bu yana Garanti Bankası Bonus kredi kartımdan her ayın 11’inde, toplamda 10.732,00₺ tutarında izinsiz para çekilmiştir. Allianz Sigorta’dan herhangi bir aktif poliçem veya hizmetim olmamasına rağmen, hesabımdan düzenli olarak para çekilmeye devam edilmektedir. Uygulama üzerinde...

21.09.2025 tarihinde Allianz sağlık sigortası poliçemin iptali için hem müşteri hizmetleriyle hem de mail yoluyla başvuruda bulundum. Poliçe numaram: 0001071009274469. Müşteri temsilcileriyle birkaç kez görüşmeme rağmen iptal talebim kabul edilmedi, sadece mail yoluyla iptal edilebileceği belirtildi...

Allianz özel sağlık sigortası poliçem kapsamında 25 Eylül tarihinde Uşak'ta bir hastanede muayene olmak istedim. Ancak hastanenin Allianz ile anlaşması olmadığı için poliçem kapsamındaki hizmetten yararlanamadım. Daha önce de benzer şekilde mağduriyet yaşadım ve bu konuda müşteri hizmetlerine ulaşma...

15.09.2025 tarihinde Eskişehir Acıbadem Hastanesi'ne, Allianz tamamlayıcı sağlık sigortam kapsamında muayene olmaya gittim. Ancak Allianz Sigorta, tanıyı bahane ederek bana vaat edilen 10 muayene hakkımdan birini reddetti ve muayene ücretini tarafıma yansıttı. Üstelik bir muayene için 3.750 TL gibi ...

23.09.2025 tarihinde Bursa Mudanya yolu üzerinde Ford Fiesta aracım hararet yaptı. Allianz kasko kapsamında çekici hizmeti almak için müşteri hizmetlerini defalarca (10’dan fazla) aradım. Ancak ne müşteri temsilcilerinden ne de çekici hizmetinden en ufak bir yardım veya ilgi göremedim. Özellikle E**...

Allianz Sigorta'nın müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Bu hafta maaşlarımız yapılacak ve devlet tarafından tarafıma verilen özel haktan yararlanamayacağım. Çünkü bana gönderdikleri tahsilatta hata var. Ne zaman bir durum olsa müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Sürekli 'o tuşa bas', 'şu tuşa bas' den...

Koç Allianz firması, şikayetçi olduğum firmadır. Yurt dışı sağlık sigortası almaya çalışıyorum. 2-3 gündür beni mağdur ediyorlar. Siteye giriyorum, bankamatik kartımla işlem yapamıyorum. Müşteri temsilcisini aradığımda, bunun bir şirket politikası olduğunu ve bankamatik kartının geçersiz olduğunu sö...

11.09.2025 tarihinde Kayseri Memorial Hastanesi’nde yaptırdığım işlemler için Allianz sağlık sigortam kapsamında yaklaşık 25-30.000 TL tutarındaki ödeme tarafıma yapılmadı. Poliçe numaram: 0001071007259410. Müşteri temsilcisi, doktorun ön raporuna istinaden ödemenin yapılmadığını belirtti. Ancak d...

İki yıldır yararlanmakta olduğum Allianz tamamlayıcı sağlık sigortası poliçemi (poliçe no: 0001071009092735) iptal ettirdim ve Neova Sigorta’ya geçiş yapmak istedim. Ancak Allianz Sigorta, KVKK onayım olmasına ve yazılı olarak bilgilerin ilgili sigorta şirketiyle paylaşılmasını talep etmeme rağmen, ...

Allianz sağlık sigortası poliçem (No: 0001071009002163) ile ilgili olarak 3 gün önce yaşadığım sorun nedeniyle size ulaşmak istedim. Çağrı merkezini aradığımda sürekli olarak tuşlama yönlendirmeleriyle karşılaştım ancak hiçbir şekilde müşteri temsilcisine ulaşamadım. Web sayfasındaki Chatbot sistemi...

06.09.2025'de, 99* provizyon numaralı a** g*** Adına yapılan provizyonun incelendiği ve talep edilen operasyonun poliçe kapsamında karşılanmayacağı tarafıma iletilmiştir. 06.09.2025 tarihinde Allianz müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşmede, daha önceden bu teşhisin konulduğuna yönelik bilgilendirm...

İki yıl boyunca Allianz Sigorta’dan tamamlayıcı sağlık sigortası hizmeti aldım. Poliçemin bitiminde yeni poliçemi başka bir sigorta şirketinden yaptırdım. Ancak Allianz Sigorta, poliçe bitiş tarihinde bana hiçbir şekilde bilgi vermeden, onayımı ve rızamı almadan eski poliçemi otomatik olarak yenilem...

Allianz konut sigortası müşterisiyim. 0001-0110-06616475 numaralı poliçem ile ilgili bir konuda müşteri temsilcisine ulaşmam gerekiyor ancak yaklaşık 1 haftadır telefonla aramama rağmen kimseye ulaşamıyorum. Her aradığımda sadece müzik dinletiliyor ve hatta bekletiliyorum, hiçbir şekilde temsilciye ...

20 Ağustos 2024 tarihinde Allianz Sigorta’dan eşim ve iki çocuğum adına tamamlayıcı sağlık sigortası yaptırdım. Kampanya kapsamında, poliçeler için Migros hediye çeki sözü verilmişti. Ancak, 29 Ağustos 2025’e kadar geçerli olan bu kampanyaya uygun şekilde işlem yapmama rağmen, söz verilen hediye çek...