Toplam çözüm sayısı
..

Allianz Sigorta

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.6

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 23.941

Allianz Sigorta
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.6  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

177 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 659görüntüleme
  • 1 hafta önce

Allianz Sigorta Kasko Kaza Mağduriyeti

Allianz Kasko 'dan aracımızı kaskolattık ancak tek taraflı kaza yaptıktan sonra çağrı merkezinin yanlış yönlendirmesi sonucu polis çağırmadan tutanak tutturulup aracım servise gönderildi daha sonrasında polis tutanağı olmadığı için araştırmaya sokulan dosyam reddedildi ve 1 aydır bu tarz durumda kul...

Şikayetvar’ı ziyaret amacınıza dönük tek soruluk anket için 8-10 saniyenizi bize ayırır mısınız?

profile
  • 823görüntüleme
  • 1 hafta önce

Allianz Sigorta Yanlış Bilgilendirme Sonucu Ödeme Yapmak Zorunda Kaldım

Çağrı merkezi telefon hattı ile bilgi aldığım ve teyit ettirdiğim halde poliçeme özel anlaşmalı- geçerli hastane bilgisi yanlış verildiğinden hastanede poliçem üzerinden provizyon alınamadı ve bir sürü para ödemek zorunda kaldım. Yönlendirme eksik/yanlış yapıldığı için mağdur oldum.

profile
  • 481görüntüleme
  • 20 Mayıs 09:55
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Allianz Sigorta Anlaşmalı Kurumunda Tedaviyi Karşılamıyor

Allianz Sigorta'dan tamamlayıcı sağlık sigortam bulunmaktadır. Anlaşmalı kurumundaki doktorun tek çözüm olarak belirtmiş olduğu tedaviyi ödemeyeceğini hastaneye belirttiler. Sonrasında çağrı merkezini aradığımda ise verilen bilgi : siz cebinizden yaptırıp faturayı gönderin değerlendirelim oldu. İlk ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1006görüntüleme
  • 06 Mayıs 01:19
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Allianz Sigorta BES Sigorta İptali

3 haftadır Allianz Sigorta'da bulunan otomatik katılım BES sözleşmemi iptal etmeye çalışıyorum, çağrı merkezinden otomatik olarak SMS geliyor linkten iptal edebileceğim söyleniyor ama sürekli "teknik aksaklıktan dolayı işlem gerçekleştirilemiyor" uyarısı çıkıyor. Acilen iptal edilmezse artık gerekli...

profile
  • 914görüntüleme
  • 23 Nisan 03:33
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Allianz Sigorta Yanlış Yapılan Sigorta Poliçesi

Kredime bağlı olan hayat sigortamın işsizlik teminatını çıkartıp sadece hayat sigortası yaptırmak istiyorum ve bir türlü sonuç alamadım bankaya gidiyorum size yönlendiriyor sizin çağrı merkezinizi arıyorum bankaya yönlendiriyor bu kadar zor olmasa gerek, bu işlemin bir çözüme ulaşmasını istiyorum.

profile
  • 553görüntüleme
  • 13 Nisan 07:57

Kalitesiz Hizmetin Tanımı Allianz Sigorta!

Allianz Sigorta'dan hizmet almakta olduğum tamamlayıcı sigortam 1500 iken, yeni sigorta danışmanım 2. Sene kullanımım için 1925 TL fiyat vermiştir. Durumu sorguladığımda bana aynen şu şekilde yanıt verdi : ‘’ Sizin yaşınız var ve tefe TÜFE göre zam yapıyoruz ‘’ olmuştur. Yaşım 26. Bir kadına söylenm...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 599görüntüleme
  • 02 Nisan 15:46

Allianz Sigorta Değer Kaybımı Vermiyor

Allianz Sigorta hasal hakkım olan değer kaybımı ödemiyor. Değer kaybımı tahsil edebilmem için 165.000 km sınırı olduğunu söylüyorlar. 2021 yılı itibarıyla herhangi bir km sınırı yoktur. Buna rağmen paramı vermiyorlar. Hiçbir şekilde çağrı merkezine de ulaşamıyorum.

profile
  • 1105görüntüleme
  • 07 Mart 01:52
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
Ömer Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 2566görüntüleme
  • 03 Mart 11:04
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Allianz Sigorta Covid Sonrası Sağlık Sigortası Mağduriyeti!

Çalıştığım şirket tarafından yapılan Allianz Tamamlayıcı Sigortamda bulunan yılda 1 kez kullanabileceğim bir check up hakkım mevcut. Ancak Allianz kaç haftadır defalarca arayıp bu hakkımı nasıl talep edeceğimi sorup ve talep ettiğim halde beni mağdur etti. Ben ve çocuğum Covid geçirdiğimiz için bu c...

profile
  • 339görüntüleme
  • 25 Şubat 00:04

Allianz Sigorta 14 Gün Geçmesine Rağmen Dönüş Yapmadı!

Allianz Otomatik katılım sistemine sistemleri donduğu için 10.02.2021 tarihinden itibaren çağrı merkezine ulaşmaya çalıştık. Karşımızda 12.02.2021 de ancak muhatap bulup talep açtırabildik. Üzerinden 14 gün geçmesine rağmen, ne dönüş oldu ne de bir sonuca ulaşıldı. Konuyla ilgili cezai yaptırım uygu...

profile
  • 1041görüntüleme
  • 03 Şubat 23:04
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
Filiz Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 643görüntüleme
  • 18 Ocak 11:35
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Allianz Sigorta Hastanede Rehin Kalmak

10 senedir Allianz sağlık sigortam var bu sene eşime de yaptırdım. Her hastaneye gidişimde onay için 1 saat bekletiliyorum. Telefon ile çağrı merkezini hem ben hem de gittiğim hastane tarafından aranmasına rağmen çözüm bulmak yerine sorun ile karşılaşıyorum. Çözüm odağı yerine sorun odağı olmuş kuru...

profile
  • 2758görüntüleme
  • 17 Ocak 23:26

Allianz BES'i İptal Edemiyorum

Allianz'dan yaptırdığım BES'i 1 aydır iptal ettirmek için online işlemlerden ve telefondan başvuru yapıyorum. Lakin bana 3 iş günü içinde iptal evraklarının geleceğine dair uyarı mesajı çıkıyor. Sisteme girmenin çok kolay olduğu ama çıkmak için bu kadar çaba sarf etmek gerekmemeli. Çağrı merkezide h...

profile
  • 1029görüntüleme
  • 22 Aralık 2020 12:45

Allianz Sigorta Çağrı Merkezi Telefonları Açmıyor

20 dakika oldu halen telefonu açan yok bu nedir ya böyle ya Allianz Sigorta da bunu yapıyorsa diğer firmaları düşünemiyorum bile. Neden bu kadar bekletiliyor? Telefonu açan kimse yok. Rezillik tek kelimeyle. Koca Allianz neler olmuş  sana böyle. 5 kez aradın her aramada 20 dakika üzeri bekleme açan ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 995görüntüleme
  • 21 Aralık 2020 14:24

Allianz Sigorta Çağrı Merkezi Telefonlara Bakmıyor

Allianz  sigortadan kredim sigorta yaptırmıştım. Kısa çalışma ödeneğinden faydalanıyorum. Maaşım çok düştü. Kredim ödemekte çok zorlanıyorum. Bilgi almak için aradım. Ama bekletip bekletip telefon kapanıyor. Sigorta için yaklaşık 5 bine yakın fark ödemiştim. Muhtemelen bir işe yaramayacak.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1308görüntüleme
  • 06 Aralık 2020 15:18
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Allianz Sigorta Sağlık Harcaması Talebim

Ortopedi uzmanından almış olduğumuz reçete sonucu bir el desteği aldık. Ürünü aldığımız medikal dükkan tamamlayıcı sigorta poliçemizi de kontrol ederek kapsam dahilinde olduğunu ileterek ürünü aldık. Gerekli yönlendirmeler ile mobil uygulama üzerinden sağlık harcaması talebi oluşturduk. İlk talebimi...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 994görüntüleme
  • 27 Kasım 2020 23:21
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Allianz Sigorta Konut Sigortası Kombi Bakım Hizmeti

Allianz konut sigortası poliçemde yer alan kombi bakım hizmetinden faydalanmak için 24.11.2020 tarihinde çağrı merkezini aradım. Randevu için servisten bana ulaşılacağı söylendi. 4 gün geçti arayan soran yok. Sağlayamayacağınız ya da hakkımız olan hizmeti almak için defalarca aramamız mı gerekiyor? ...

profile
  • 1140görüntüleme
  • 27 Kasım 2020 05:20

Allianz Sigorta Sonradan Ödemem Yapılmıyor

23.10.2020 de özel bir hastanede yapılan detaylı ultrason ödememi sigorta şirketine ilettiğimde ayrıntılı fatura dökümü eksik evrak olarak söylenip 544 TL lik ödemem yapılmıyor. Sigorta çağrı Merkez evraklarınız tam diyor ödemem eksik evrak olarak beyan edilip ödenmiyor başka ni işlem için gidip fat...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 1695görüntüleme
  • 24 Kasım 2020 16:53
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Allianz Sigorta 7 Gün Boyunca Benim Tüm Taleplerime Kurumun Dikkat Etmemesi

Xxxx bankası internet bankacılığı üzerinden eşimin aracına kasko poliçesi satın aldım. Ancak poliçeyi hatalı satın aldığımı fark ederek iptal talebinde bulundum. Takip eden birkaç gün her türlü aramama rağmen işlem sonuçlanmadı. (iptal talebim sürekli değerlendirme aşamasında göründü ve böyle göründ...

profile
  • 2189görüntüleme
  • 23 Kasım 2020 10:14
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Allianz Sigorta Tamamlayıcı Sağlık Sigortası Sorunu

Ben bir uzman doktorum. Çocuklarım ve eşim için tamamlayıcı sağlık sigortası yaptırdım bu yıl ilk kez. Çocuklarım pandemi döneminde zaten bir kez muayene oldular. O dönem saptanan bir sorun için 6 ayda bir Sadece kontrol önerildi. Zaten sıkıntılı bir dönemdeyiz ancak bu ara bir fırsat yakalayıp çocu...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 476görüntüleme
  • 16 Kasım 2020 12:15
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Allianz Sigorta Çağrı Merkezi Sorunu

Hafta içi saat 09.00 ile 12.00 arasında Allianz sigortanın verilen 0850*****99 numaralı numarasını yeni yaptırdığım tamamlayıcı sigorta hakkında soru sormak için 4 kere aramış olmama rağmen ulaşamadım. Her bir aramamda ortalama 8-10 dakika beklememe rağmen. Önemli bir durum olsa nasıl ulaşacağız? Bu...

profile
  • 451görüntüleme
  • 15 Kasım 2020 14:58
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Allianz Sigorta Zarar Tazminin 6 Aydır Karşılanmaması

29.05.2020 tarihinde işyerimizde meydana gelmiş olan hasardan kaynaklı zararımız, eksper tarafından aylar önce onaylanmasına rağmen karşılanmadı. Acentenin, "sorun sizden ya da bizden kaynaklı değil, geri planda bir sorun var" açıklaması ile halen bekliyoruz çağrı merkezine ulaşmak zaten mümkün deği...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

Allianz Sigorta bugüne kadar marka profili oluşturmadı. 
Allianz Sigorta henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.