
Sigorta Teklifi Gecikmesi Ve Yüksek Fiyatla Mağduriyet
Sigortam.net üzerinden kendim ve kızım için tamamlayıcı sağlık sigortası teklifi almak istedik. Talebim sonucu müşteri temsilcisi benimle iletişime geçti. İlk önce Türkiye sigortadan kızım için teklif aldım. Sonrasında kendim ve kızım için Allianz teklifi istedik. Benden yetki belgesi istediler. İst...
Poliçe İptaline Rağmen Ücret İadesi Yapılmıyor Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor
Sigortam net aracılığı ile 2023 ve 2024 yıllarında eşime ve bana Allianz ile tamamlayıcı sağlık sigortası yaptırdık. Fiyatın yüksek gelmesi nedeniyle 30.12.2024 tarihinde poliçenin son günü iptal için dilekçe gönderdik ve çekilen tutarın hesabımıza geçeceği söylendi. Sadece tek ödeme geldi. Zaman iç...
İptal Edilen Poliçemin Ücreti Hala Hesabıma Yatmadı!
Yaklaşık iki haftadır iptal ettim, param hesabıma aktarılmadı. Müşteri temsilcisine de ulaşamıyorum. Şikayetçiyim ve çok sorumsuz bir şekilde geri dönüş alamıyorum. Artık farklı yerlere başvuracağım. Bu kadar sorumsuzluk olmaz, acil geri dönüş bekliyorum. Artık bir muhatap istiyorum.
Doğum Paketi İçin Verilen Yanlış Bilgiler Mağduriyet Yarattı

Allianz tamamlayıcı sağlık sigortası poliçesi yaptırmıştık. Eşimle birlikte bana ek olarak doğum paketi ekletmiştik 2024 yılında ve 12 ay bekleme süresi olduğunu söylemişlerdi. Biz de o dönem bu şartı sağladık. Herhangi bir sorun çıkarmadık bu konuda. Sonrasında ise 2025 yılında doğum paketinden yar...
Müşteri Temsilcisine Ulaşmak İmkansız: Allianz'dan Yanıtsız Hizmet

29 Nisan 2025 de Allianz konut sigortası yaptırdım. Ufak bir arıza oldu evde. Allianz poliçe nin üzerinde yazan 0850 399 99 99 numaralı telefonu tuşlayarak arıza ile ilgili nasıl ilerleyeceğimizi öğrenmek istedim. Fakat sesli menüden doğru tuşlamaları yaparak müşteri temsilcisine bağlandığım otomati...
Yanlış Poliçe Gönderimi Ve İptal Sürecinde Yaşanan Sorunlar

Sigortaladım.com üzerinden aracıma trafik sigortası yaptırmak için başvuru yaptım. Bana 9 bin TL'lik bir poliçe çıkarıldı, bilgileri girdim ve ödemeyi yaptım. Ancak sonrasında bana mini kasko olarak Allianz Sigorta adına bir poliçe gönderildi. Hemen yanlışlık olduğunu belirttim ve iptal edilmesini i...
Mini Onarım Hakkında Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Mağduriyet
Aracım için Aralık 2024'te Allianz uygulamasından yaptırmış olduğum kasko poliçesinde mini onarım dahil olarak görünüyor. Fakat müşteri temsilcisini aradığımda, poliçenin marka kasko olarak yapıldığını ve mini onarımın Tramer'e işleneceğini söylüyorlar. Bu şekilde insanları mağdur etmeniz hiç hoş de...
Bilgim Dışında Para Çekildi, Ulaşılamıyor Ve Mağdur Ediliyorum

Allianz Sigorta bilgim ve rızam dışında kartımdan para çekmiştir. Kendilerine ulaşamıyorum. Müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Bu şirketle bağlantımı çok önceden kesmeme rağmen kafalarına göre benden para çekiyorlar. Bunu herkesin görmesi ve hesaplarını kontrol etmesi gerekir. Firma basit bir suçlun...
Allianz Sigorta TSS Poliçemin Yenilenmemesi Ve Çözüm Bulunamaması

Allianz Sigorta'dan 13.07.2024 tarihinde TSS yaptırdım. Sonrasında eşim ve çocuğum için de TSS poliçesini bu yıl yenilemek istediğimde, benim poliçemi riskli grupta olduğum gerekçesiyle yenilemediler. Müşteri temsilcisi ve Sigortam.net ile görüştüğümde de bir çözüm bulamadım.
Diş Paketi Hakkım Yanlışlıkla Yandı Müşteri Temsilcisi Çözüm Sunmadı
Allianz Sağlık Sigortası Diş Paketi Hakkım Yanmış Sayıldı / Müşteri temsilcisi olumsuz tutumu Allianz tamamlayıcı sağlık sigortam kapsamında yer alan diş paketi hakkımı kullanmak istedim. Ancak ilgili hafta ciddi bir hastalık geçirdim ve bu durumdan ötürü randevu tarihini yanlış hatırladığım için, ...
Kasko Poliçesi İptalinde Müşteri Hizmetlerinin İlgisizliği Ve Süreç Sorunları

Bir kasko poliçesi yaptırdım. Aracımı sattım ve gerçek yüzleri ortaya çıktı. Talep oluşturdum, iptale asla dönüş yapmıyorlar. Arayıp aciliyet bildirdim, yine dönüş yok. Arayıp tekrar aciliyet bildirdim, yine sonuç sıfır. Üç gündür oyalıyorlar. Bir müşteri hizmetleri temsilcisi, taleplerin üç iş günü...
Bilgim Dışında Kartımdan Para Çekildi, Açıklama Ve İade Bekliyorum

Allianz Sigorta ile hiçbir bağım olmamasına rağmen, QNB kredi kartı ekstremde bilgim dışında farklı tarihlerde para çekildiğini fark ettim. Bunun üzerine hem bankamla hem de Allianz ile defalarca iletişime geçtim. Allianz Sigorta tarafında hiçbir poliçemin bulunmadığı söyleniyor; buna rağmen param n...
Müşteri Temsilcisine Ulaşamama Ve Mağduriyet

08503999999 numaralı telefonu aramama rağmen müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Sürekli olarak tarafıma bir link gönderiliyor. İşlemlerimi canlı destek üzerinden tamamlamak istiyorum fakat bir türlü bağlanamıyorum. Böyle bir durum kabul edilemez. Mağdur durumdayım ve mağduriyetimin giderilmesini i...
Geçmiş İlaç Kullanımı Nedeniyle Sağlık Sigortasında Kapsam Dışı Bırakılma

Allianz Sigorta'da tamamlayıcı sağlık sigortası yaptırdım. 2021 yılında kullandığım bir mide koruyucu sebebiyle şu an gastro ile ilgili rahatsızlıkların kapsam dışı olduğu müşteri temsilcisi tarafından iletildi. Bu sebeple, buradan tamamlayıcı sağlık sigortası yaptıracaklara da ikaz etmek isterim: H...
Allianz Sigorta Müşteri Hizmetlerine Ulaşmak Neden Bu Kadar Zor?

Allianz Sigorta Müşteri Hizmetleri numarasını (0850 399 99 99) sürekli aramama rağmen bir türlü müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Reklamlarını yaparken ya da sigorta yaptırmamızı isterken çok kolay ulaşılabiliyor halbuki. Yukarıdaki numara değişmişse lütfen yeni numaralarını yazsınlar.
Çocuğumun Sağlık Sigortası Kapsamında Haksız Muayene Ücreti Alındı

Kendim, eşim ve çocuğum Allianz Sigorta'nın tamamlayıcı sağlık sigortası müşterisiyiz. 10 yaşındaki çocuğumu saç dökülmesi şikayetiyle Nevşehir merkezde özel bir hastanede cildiye polikliniğine götürdüm. Doktor muayene etti ve kan tahlilleri istedi. Tahlilleri onaylatmak için hastanenin anlaşmalı ku...
Sağlık Harcamamın İadesi Yapılmıyor, Müşteri Temsilcisinden Memnun Değilim
Allianz Sigortadan Tamamlayıcı sağlık sigortası yaptırdım. 12.05.2025 yapmış olduğum 4.900,00 TL lik sağlık harcamamın iadesini henüz alamadım. Müşteri temsilcim benden sonra başvuranların işleme alındığını benim ödemem ile ilgili bir gelişme olmadığını söylüyor. Ya iademi yapın, ya da sigorta mı ip...
Eksik İnceleme Ve Yanlış Rapor Nedeniyle Mağduriyet

Evime konut sigortası kapsamında hasar dosyası açtırdım. Eksper, inceleme yapmadan ve eve gelmeden rapor düzenlemiş, deprem tespiti göstermiş. Oysaki kalorifer suyu kaçağı olduğu halde bu durum göz ardı edilmiş. Bu nedenle mağdur edildim. Dosyama ret vermişler ve kimseye ulaşamıyorum. Müşteri temsil...
Poliçe İptali Ve Haksız Geri Ödeme Reddi
Allianz tamamlayıcı sağlık sigortası müşterisiyim. Bana poliçemden sonra MS tanısı konuldu. Doktorum özel hastanede çalışıyor. Ödememek için 7 yıl önce tanı konulduğunu söyleyip poliçemin bitmesine 4 ay kala iptal etmişler. Geri ödemesi istiyorum dediğimde 'yok' diyen müşteri temsilcileri bulunmakta...
Allianz Sigorta Şirketi Doğru Raporlara Rağmen Ödeme Yapmıyor

Allianz Sigorta şirketinde tamamlayıcı sağlık sigortam var. 02 nisan 2025 tarihinde Denizli Özel sağlık hastanesinde dudakta operasyon geçirdim. Doğumsal değil son 3 ayda dudağımda damar travması olarak kayda geçti. Operasyon ücret için hastaneyle görüştüğümde sigorta şirketi ön onay verdiğini söyle...
Acil Toplantı Nedeniyle Check-up Randevumu İptal Edemedim Mağduriyet Yaşadım
26.05.2025 tarihli check-up randevumu iptal edemedim, mağdur oldum! 26 Mayıs 2025 Pazartesi günü saat 09.00’da check-up randevum vardı. Ancak pazar günü tarafıma acil bir toplantı bilgilendirmesi geldiği için randevumu iptal etmek istedim. Ne yazık ki hafta sonları size ulaşılamıyor. Bu sabah (Paz...
Allianz Sigorta Mağdur Ediyor, Dosyam Aylarca Sonuçlandırılmadı Ve Muhatap Bulamıyorum

Allianz Sigorta pişmanlıktır. Ödeme yapmamak için bir oyalama süreci var. 03.03.2025 tarihinde gerçekleşen %100 haklı olduğumuz yaralamalı maddi hasarlı kaza dosyamız, 22.05.2025 tarihi itibarıyla hâlâ sonuçlandırılmadı. İnsanları mağdur etmenin bir anlamı yoktur. Süreci uzatmaktan baka bir şey yapm...
Allianz Seyahat Sigortasında Poliçe Bitiş Tarihi Hatası Ve Müşteri Hizmetlerinde İlgisizlik

Poliçe numarası: 0001031005080965 Allianz Seyahat sağlık sigortası için 16.05.2025 tarihinde online başvuruda bulundum. Seyahat tarihi 17.05.2025 - 15.06.2025 tarihleri arasında olduğu için Sigorta tarihlerini 16.05.2025 -16.06.2025 tarihlerini seçtim. Adımları takip ederek ödemeyi yaptım. Ödemeyi ...









