Allianz Sigorta müşteri temsilcisi

Allianz Sigorta sağlık poliçemle ilgili müşteri temsilcisine ulaşmak için gün içinde birçok kez arama yaptım. 0001171006149297 numaralı poliçemle ilgili olarak hem telefon hem de dijital asistan üzerinden iletişim kurmayı denedim, ancak hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Bu sorun ya...

15.11.2025 tarihinde saat 14:30 civarında Allianz Sigorta Çağrı Merkezi’ni aradım. Görüşmede N*** isimli müşteri temsilcisinin bana karşı sergilediği tavır ve üslup profesyonellikten uzaktı ve müşteri memnuniyetimi olumsuz etkiledi. Sorunumu detaylı şekilde aktarmama rağmen, temsilcinin konuşma tarz...

Çalıştığım firma aracılığıyla başlatılan Allianz Sigorta Tamamlayıcı Sağlık Sigortası poliçemin kapsam detaylarını öğrenmek istiyorum. 9 Kasım 2025 tarihinde iki kez müşteri hizmetlerini aradım, ancak hiçbir şekilde canlı destek ya da müşteri temsilcisine bağlanamadım. Menü yönlendirmeleri arasında ...

Allianz Bireysel Turuncu Tamamlayıcı Sağlık Sigortası sahibiyim. Poliçe numaram: 0001071009157527. 29 yıl önce mideme hortum salınmıştı, bu bilgiyi sigorta kuruluşuna ilettim. Ayrıca aile hekimim, tedbiren birkaç kez Lansor yazdı ve herhangi bir muayene yapmadan sistemde ülser tanımlamış. Sonrasında...

02.10.2025 tarihinde Renault Symbol 2020 model aracım Allianz Sigorta tarafından perte çıkarıldı. Ancak aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen sürecim halen sonuçlandırılmadı. Allianz tarafından belirlenen ödeme tutarı 543.333 TL olarak bildirildi fakat aracımın güncel piyasa değeri 650.000 TL civa...

Yıllardır Allianz grup sağlık sigortası kapsamında prim ödeyen bir çalışan olarak, 01.08.2025 tarihinde işten ayrıldım. İşten ayrıldıktan sonra bireysel poliçeye geçiş süreciyle ilgili olarak müşteri hizmetlerini iki kez telefonla, bir kez de e-posta yoluyla aradım. Görüştüğüm temsilci, konunun kend...

29.09.2025 tarihinde Allianz Sigorta’dan kasko poliçemi yaptırdıktan sonra, Allianz Kulüp’ten hediye olarak sunulan silecek değişikliği işçilik bedeli kampanyasından yararlanmak istedim. İstanbul’da, Allianz’ın anlaşmalı olduğunu belirttiği firmayı aradığımda böyle bir anlaşmanın olmadığını söyledil...

17.06.2025 tarihinde Allianz’dan kişisel güvence sigorta poliçesi yaptırdım ve 4.200 TL primimi peşin olarak ödedim (Poliçe No: 0001). Poliçe kapsamında sunulan mini check-up hizmetinden yararlanmak istedim. Ancak defalarca müşteri temsilcilerini aramama rağmen Ankara’da anlaşmalı kurum bilgisini al...

Allianz Sigorta tarafından hem bir anne hem de bir bebek mağdur edildi. Ben bir anneyim. 8 aylık bebeğimle birlikte haftalardır Allianz Sigorta’nın keyfi ve vicdansız kararlarıyla uğraşıyorum. Kızımın doğumundan 7 ay sonra, derisinde küçük bir hemanjiyom fark ettik. Hemen doktora götürdük. 4 Ekim 2...

Allianz Sigorta’dan tamamlayıcı sağlık sigortası yaptırdım. Poliçem bana 6 Ocak 2025 tarihinde e-posta ile ulaştırıldı ve içinde “böbrek kisti” ile ilgili hiçbir istisna bulunmuyordu. Ancak 12.10.2025 tarihinde Allianz mobil uygulamasında poliçeye sonradan “böbrek kisti hariçtir” maddesi eklendiğini...

Allianz trafik sigortası kapsamında yaşadığım hasar için yaklaşık 1 aydır hasar bildirimi yapmaya çalışıyorum. Bana çarpan araç Almanya plakalı ve Allianz sigortalı. Hem mobil uygulama hem de çağrı merkezi üzerinden defalarca girişimde bulundum. Ancak, hiçbir şekilde muhatap bulamıyor ve canlı deste...

11.06.2025 tarihinden bu yana Garanti Bankası Bonus kredi kartımdan her ayın 11’inde, toplamda 10.732,00₺ tutarında izinsiz para çekilmiştir. Allianz Sigorta’dan herhangi bir aktif poliçem veya hizmetim olmamasına rağmen, hesabımdan düzenli olarak para çekilmeye devam edilmektedir. Uygulama üzerinde...

21.09.2025 tarihinde Allianz sağlık sigortası poliçemin iptali için hem müşteri hizmetleriyle hem de mail yoluyla başvuruda bulundum. Poliçe numaram: 0001071009274469. Müşteri temsilcileriyle birkaç kez görüşmeme rağmen iptal talebim kabul edilmedi, sadece mail yoluyla iptal edilebileceği belirtildi...

Allianz özel sağlık sigortası poliçem kapsamında 25 Eylül tarihinde Uşak'ta bir hastanede muayene olmak istedim. Ancak hastanenin Allianz ile anlaşması olmadığı için poliçem kapsamındaki hizmetten yararlanamadım. Daha önce de benzer şekilde mağduriyet yaşadım ve bu konuda müşteri hizmetlerine ulaşma...

15.09.2025 tarihinde Eskişehir Acıbadem Hastanesi'ne, Allianz tamamlayıcı sağlık sigortam kapsamında muayene olmaya gittim. Ancak Allianz Sigorta, tanıyı bahane ederek bana vaat edilen 10 muayene hakkımdan birini reddetti ve muayene ücretini tarafıma yansıttı. Üstelik bir muayene için 3.750 TL gibi ...

23.09.2025 tarihinde Bursa Mudanya yolu üzerinde Ford Fiesta aracım hararet yaptı. Allianz kasko kapsamında çekici hizmeti almak için müşteri hizmetlerini defalarca (10’dan fazla) aradım. Ancak ne müşteri temsilcilerinden ne de çekici hizmetinden en ufak bir yardım veya ilgi göremedim. Özellikle E**...

Allianz Sigorta'nın müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Bu hafta maaşlarımız yapılacak ve devlet tarafından tarafıma verilen özel haktan yararlanamayacağım. Çünkü bana gönderdikleri tahsilatta hata var. Ne zaman bir durum olsa müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Sürekli 'o tuşa bas', 'şu tuşa bas' den...

Koç Allianz firması, şikayetçi olduğum firmadır. Yurt dışı sağlık sigortası almaya çalışıyorum. 2-3 gündür beni mağdur ediyorlar. Siteye giriyorum, bankamatik kartımla işlem yapamıyorum. Müşteri temsilcisini aradığımda, bunun bir şirket politikası olduğunu ve bankamatik kartının geçersiz olduğunu sö...

11.09.2025 tarihinde Kayseri Memorial Hastanesi’nde yaptırdığım işlemler için Allianz sağlık sigortam kapsamında yaklaşık 25-30.000 TL tutarındaki ödeme tarafıma yapılmadı. Poliçe numaram: 0001071007259410. Müşteri temsilcisi, doktorun ön raporuna istinaden ödemenin yapılmadığını belirtti. Ancak d...

İki yıldır yararlanmakta olduğum Allianz tamamlayıcı sağlık sigortası poliçemi (poliçe no: 0001071009092735) iptal ettirdim ve Neova Sigorta’ya geçiş yapmak istedim. Ancak Allianz Sigorta, KVKK onayım olmasına ve yazılı olarak bilgilerin ilgili sigorta şirketiyle paylaşılmasını talep etmeme rağmen, ...

Allianz sağlık sigortası poliçem (No: 0001071009002163) ile ilgili olarak 3 gün önce yaşadığım sorun nedeniyle size ulaşmak istedim. Çağrı merkezini aradığımda sürekli olarak tuşlama yönlendirmeleriyle karşılaştım ancak hiçbir şekilde müşteri temsilcisine ulaşamadım. Web sayfasındaki Chatbot sistemi...