alışveriş

17 Ocak 2026 tarihinde saat 19.30 civarında, Antalya ili Muratpaşa ilçesi Zerdalilik Mahallesi 1391 Sokak’ta bulunan BİM şubenizden alışveriş yaptım. Mağazada 5 litrelik sular bölümünde tercih ettiğim Nazlı marka sular, Ceysu suların kale şeklinde üst üste dizilmesi nedeniyle en altta kalmıştı. Raf ...

20.12.2025 tarihinde Vadi İstanbul Divarese şubenizden George Hogg marka bir bot satın aldım. Ürünü yalnızca 3 kez giymeme rağmen ciddi kırılma ve ayağıma vurma sorunu yaşadım. 3 kez giyilen bir ayakkabının bu hale gelmiş olmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Üstelik bu ürünlere azımsanmayacak rakam...

30 Aralık 2025 tarihinde Petmerkezi internet sitesi üzerinden 15 kg Royal Canin Regular Sterilised kedi maması siparişi verdim. Ancak 31 Aralık 2025 tarihinde kargodan sadece 10 kg mama teslim edildi, yani siparişim eksik gönderildi. Durumu hemen firmaya bildirmek için hem WhatsApp hem de mail üzer...

Uzun süredir Gratis’in online siparişlerimi mağazadan teslim al seçeneğini kullanıyorum ve neredeyse her gidişimde aynı rahatsız edici durumla karşılaşıyorum. Kargomu teslim almaya gittiğimde çalışanlar sürekli ek ürün almam için ısrar ediyor, ben açıkça istemediğimi söylediğim halde bu ısrar devam ...

Yaklaşık 2 gün önce On Mobil uygulaması üzerinden Burgan Bank (onmobil)’a bağlı sanal kartımla 1000 TL tutarında bir alışveriş yapmak isterken işlem tamamlanmadı. Banka, işlemi “do not Honor” gerekçesiyle askıya aldığını ve tutarın iadesinin On Mobil tarafından yapılacağını belirtti. Şu an hem bank...

18.01.2026 tarihinde Tekirdağ Tekira AVM’de bulunan Deichmann mağazasından kredi kartı ile toplamda 6 bin küsur TL tutarında ayakkabı alışverişi yaptım. Ödeme sırasında kasada esprili bir şekilde 50 TL’lik ayakkabı çeki hediye edip edemeyeceklerini sordum ancak kasadaki personel bu talebimi tamamen ...

Ankara Optimum AVM'de bulunan Media Markt'ta telefon almak için gittik, istediğimiz modele karar verdik ve ilgili personele ilettik. Personel satış işlemlerini yaparken önce bize şarj aleti satmak istedi; almayacağımızı söyledik. Daha sonra da telefon için bir yıllık bir sigortadan bahsetti, onu da ...

17/12/2025 tarihinde LTB internet şubesinden toplam 3.500 TL tutarında gömlek ve birkaç ürün satın aldım. Ürünler bana Reyhanlı / Hatay’da teslim edilmesine rağmen, sistemde hâlâ “Siparişiniz hazırlanıyor” olarak göründüğü için iade işlemi yapamıyorum. Gömleğin bedeni uymadığı ve bazı ürünleri de ia...

28.12.2025 tarihinde Yepy firmasından yenilenmiş iPhone 13 satın aldım. Cihazın şarjı çok hızlı bittiği için ürünü 06.01.2026 tarihinde iade olarak aynı şekilde geri gönderdim. Ürün iade kabul edildi ancak ücret iadesi hâlâ yapılmadı. 28.199 TL tutarındaki ödemenin iadesi için defalarca aramama rağ...

Anpa Gross 212 AVM şubesinden geçen pazar günü aldığım tavuk bagetler, son kullanma tarihine yaklaşık dört gün olmasına rağmen açtığım anda ağır ve bozuk bir kokuyla karşılaştı. Pazar akşamı olduğu için ürünü geri götüremedim ve mecburen hepsini çöpe atmak zorunda kaldım. Aynı dönem içinde yine aynı...

Alışveriş yaptım yaptığım alışverişe karşılık 50 win para yatacaktı hesabıma 3 ay olacak yatmadı kaç defa şikayet kaydı oluştursam da boş. Cepte Şok' a her kayıt oluşturduğumda geri dönülsün dedim tarafıma hiçbir zaman beni kaile almadılar.

Ozsaricam adlı siteden 20 Aralık tarihinde 3 adet etek siparişi verdim. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. Siparişlerim bölümünden iptal talebi oluşturmama rağmen sistem iptali kabul etmiyor ve ürünleri de göndermiyor, durum sürekli hazırlanıyor olarak görünüyor. ...

21 Aralık 2025’te Bershka’dan toplam 2.250 TL tutarında, kredi kartıyla ödeme yaparak bir sipariş verdim. Sipariş verilirken tahmini teslimat süresi 3 gün olarak görünmesine rağmen, Sakarya/Serdivan adresime ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Yaşadığım gecikme üzerine hem Bershka hem de kargo tarafıyla i...

31.08.2025 tarihinde oğluma kaliteli ve rahat olur düşüncesiyle Opsmall alışveriş merkezindeki Vicco mağazasından filtre bir spor ayakkabı aldım. Oğlum okullar açılınca giymeye başladı, ancak yedek ayakkabısı da olduğu için Vicco marka ayakkabıyı sürekli kullanmadı. Toplamda en fazla iki ay giydiği ...

11 Ocak 2026 tarihinde Alix Avien’in kendi web sitesi üzerinden makyaj bazı, sabitleme spreyi, dudak kalemi ve lipgloss siparişi verdim. Ödeme o gün alındı, fatura bilgisi e‑posta olarak bana ulaştı; ancak üzerinden 8 gün geçmesine rağmen hâlâ “gönderi yolda” ifadesinden başka bir bilgi yok, kargo t...

İdefix üzerinden Sony PlayStation 5 Pro 2 TB Digital Edition + Dualsense Kol + Şarj İstasyonu ürünü satın aldım. Ürünüm 31.12.2025 tarihinde teslim edildi, ancak faturam 09.01.2026 tarihinde tarafıma e-posta ile gönderildi ve gönderilen dosya bozuk olduğu için faturayı hiçbir şekilde görüntüleyemedi...

Ayıplı Ürün hakkında Şikayet Küçükyalı Hilltown Alışveriş Merkezi’nden satın almış olduğum Show by Pastel Six Wink ok Long Lasting Mascara adlı ürün, ambalajı kapalı olmasına rağmen bozuk çıkmıştır. Ürünü açtığımda içeriğinin tamamen kuru olduğunu fark ettim ve bu nedenle ürünü kullanmam mümkün olm...

16.01.2026 tarihinde Gratis mağazasından Polosmart psc66 yüz bakım cihazı satın aldım. Aldığım gün cihaz normal şekilde titreşim veriyordu, herhangi bir sorun yoktu. Ancak ertesi gün cihazı kullanmak istediğimde ses gelmesine rağmen yüzümde hiçbir titreşim olmadığını fark ettim. Avucumun içinde çok ...

19 Ocak’ta Tchibo internet sitesi üzerinden mobil uygulama aracılığıyla 3.149,10 TL tutarında alışveriş yapmak istedim. Ödeme aşamasında uygulama beni bankaya yönlendirdi ve VakıfBank kredi kartım ile işlemi tamamladım. Ancak işlem sonrası Tchibo uygulamasında “çoklu giriş nedeniyle oturumunuz sonla...

Ben bir satış ve pazarlama şirketi sahibiyim ve 15 yıldır müşterilerime kampanya yapıp hediyeler veriyorum. Bugüne kadar birçok farklı platformda alışveriş yaptım, hiçbirinde böyle bir sorun yaşamadım. Bu seneki kampanya hediyelerimi İdefix üzerinden, Asil Ev Aletleri satıcısından aldım ve açıkçası ...

15.01.2026 tarihinde akşam saatlerinde kızımıza karne hediyesi olarak Vatan Bilgisayar’dan Samsung Tablet S10 FE, batarya, ekran koruyucu, 3 yıllık virüs programı ve tablete kasko satın aldık. Bu alışveriş için toplamda yaklaşık 27 bin TL ödeme yaptık. Batarya için ayrıca ücret ödedik ancak batarya ...

18.01.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 4356547816 numaralı siparişimle birlikte Huawei FreeBuds se2 kulaklık ve beraberinde toplam 6 adet ürün satın aldım. Alışverişimi yaparken “1100 TL üstü alışverişte 1000 TL kupon kazandınız” şeklinde ifade edilen bir kampanya kuponunu kullandım ve bu kuponu...