to read complaints and reviews, or file yours.
7 Mayıs tarihinde Sephora’nın internet sitesinden Burberry markalı Goddess isimli parfümü satın aldım. Alışveriş sırasın...da, kampanya kapsamında içinde mum gibi hediyeler olan bir çanta gönderileceği açıkça belirtiliyordu ve kampanya şartlarını tamamen sağladım. Ancak siparişim elime ulaştığında bu h
Yaklaşık 1 senedir Bolu Civil şubesine bebeğimle birlikte bebek arabasıyla ...gittiğimde ciddi zorluk yaşıyorum. Bebek reyonunun üst katta olması ve asan
18.05.2026 tarihinde İstanbul Mecidiyeköy’de bulunan LCW Hedef Tekstil Giyim Turizm şubesinden toplam 5 parça, 3.594 TL ...tutarında alışveriş yaptım. Aynı gün il dışına çalışmaya gitmek üzere hazırlanırken bavulu yerleştirdiğimde, aldığım ürünlerden birinin poşette olmadığını fark ettim. Mağazayı hem
"Sorunum giderildi, ödeme gerçekleşti. Teşekkürler."
22.04.2026 tarihinde Hepsiburada uygulaması üzerinden giyim kategorisinden ...Sipariş No: 414 244 730 3 ile 986,39 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Sip
Hepsiburada’da Premium üyeliğim bulunmasına rağmen yaklaşık 2 haftadır hesabım üzerinden genel olarak hiçbir şekilde alı...şveriş yapamıyorum. Sipariş vermek istediğimde sistem alışveriş yapmamı engelliyor ve bunun nedenine dair hiçbir açıklama iletilmiyor, sebebini anlayamıyorum. Bu süreçte defalarca
19 Mayıs 2026 Salı günü İstanbul Kurtköy Viaport AVM’de bulunan Rossmann Türkiye mağazasında alışveriş yaptığım sırada, ...yan kasada bulunan bir müşteriye nakit alınan ürünün nakit iadesinin yapılamadığı, sadece değişim yapılabileceği söylendi. Bunun üzerine bir tüketici olarak bu uygulamanın sebebini
Hepsiburada üzerinden 22.11.2025 tarihinde 4635722853 sipariş numarası ile ...Teknorium1 satıcısından kızıma doğum günü hediyesi olarak Apple Airpods 4 a
Garanti Bankası’na ait KOBİ bankamatik kartım, Mart 2026’da Almanya’da tren ve otobüs bileti yüklemesi yaptıktan sonra i...nternet alışverişlerine kapandı ve o tarihten beri hiçbir şekilde online işlem yapamıyorum. Uçak bileti almak ve internet üzerinden alışveriş yapmak istediğimde kartım kapalı olduğ
Uzun zamandır Trendyol Milli hesabıma giriş yapamıyorum. Hesabım u*****@gmail.com adresi ile kayıtlı. Yaklaşık 1 aydır d...efalarca şifre sıfırlama talebi oluşturmama rağmen şifre sıfırlama e-postası bir türlü e-posta adresime ulaşmıyor ve bu nedenle platform üzerinden alışveriş yapamıyorum. Hesabımda
LCW den online sipariş vermiştim ve bayağı ürün vardı siparişimin içinde, gelen kargo paketi küçücük ve çoğu ürünüm çıkm...adı. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım 10 gün oldu herhangi bir geri dönüş yapmadılar. Böyle bir firmaya hiç yakışmadı. Artık asla alışveriş yapmam bu markadan
Trendyol üzerinden Garanti Bankası’na ait Troy kartımla yaptığım alışverişlerde son dönemde sürekli olarak “ödeme güvenl...iği nedeniyle gerçekleşemiyor, asistanla iletişime geçin” şeklinde hata alıyorum. Düzenli ve kurallara aykırı olmayan alışverişler yapmama rağmen, hiçbir açıklama olmadan bu şekild
Trendyol üzerinden Hamak Hanem satıcısından 20–23 Nisan tarihleri arasında tek salıncak halkası yuvarlak boru (198 TL) v...e radansa (121 TL) ürünlerini satın aldım. Ancak ürünlerim bir türlü elime ulaşmadı. Satıcıya telefonla ulaştığımda, yoğunluktan dolayı ürünlerin kargoya verilmediğini öğrendim. B
Trendyol üzerinden Boyner satıcısı görünen iki adet ürün sipariş ettim. Her iki ürün için de tek bir iade kodu oluştu ve... ben de usulüne uygun olarak, ikisini de aynı iade koduyla Trendyol Express üzerinden iade ettim. Sistem üzerinde bir üründe satıcı Boyner, diğer üründe Guess görünüyor; ancak fizi
22 Mayıs 2026 Cuma günü kızımın okuma bayramı için LC Waikiki mobil uygulamasından “mağazadan al” seçeneğiyle 15 Mayıs’t...a s6799071‑1d3‑Bej kodlu elbiseyi sipariş ettim. Etkinlik için özellikle bu elbiseyi planladığım halde, teslimden sonra eve gelip paketi açtığımda elbise yerine gecelik/pijama takı
2 Mayıs’ta LCW internet sitesi üzerinden sipariş verdiğim ve 5 Mayıs’ta teslim aldığım tişörtü değiştirmek için bugün Me...tromall şubesine gittim. Ürünün faturası yanımdaydı ve sadece değişim talep ettim. Mağaza çalışanları, fiş olmadan değişim yapamayacaklarını, faturayı göstermeme rağmen bunu kabul
LCW mobil uygulaması üzerinden yaptığım alışverişte iade ettiğim ürünlerin bedeli olan 955 TL’yi kendi param olmasına ra...ğmen banka hesabıma yatırmak yerine kupon olarak tanımladılar. Kuponu kullanmam gereken dönemde cenazem olduğu için hiç ilgilenemedim ve bu nedenle kuponu süresi içinde kullanma im
Hepsiburada'dan arkadaşıma bir ürün aldım. O benden ayrı satın almış olduğu için ürün kargolanmadan iade istedim. Para i...adesini "direkt kredi kartına geri isteyemiyormuşuz" hepsipay hesabıma geldi. Başka bir ürün almaya çalıştığımda hepsipay hesabına giriş yapmamı istedi. Uygulama üzerinden doğrulam
"İlginiz için teşekkürler"
"Sorunun çözüldü. Teşekkür ederim"
Yaklaşık bir haftadır telefonumdan LCW mobil uygulamasına giriş yapamıyorum.... Uygulamaya girmeye çalıştığımda herhangi bir hata mesajı dahi almadan dir
"Sima hanım çok kibardı hızlıca çözüm sağladı. Teşekkür ederim."
İzmir İstinyePark ve İzmir Forum Bornova Sephora mağazalarından ve ayrıca online alışverişlerimden 2–3 aydır düzenli ola...rak alışveriş yapıyorum. Bu süre içinde neredeyse hiçbir alışverişimde doğru düzgün tester verilmedi. Yaklaşık 8.000 TL’lik online alışverişimde sadece saç boyalarının içinden çık
Trendyol Milla üzerinden 13 Mayıs tarihinde yaptığım alışverişte Akbank kredi kartımı kullanarak ödemeyi 6 taksite böldü...m. Ürünlerim 15 Mayıs’ta teslim edildi ancak beğenmediğim için aynı gün Akbank’ı arayarak bu işlemin taksitlendirmesinin kaldırılmasını talep ettim ve 16 Mayıs’ta ürünleri iade içi
"Çok teşekkür ederim, yaşadığım sorunun çözümü ve sunduğunuz iade için memnunum."