to read complaints and reviews, or file yours.İade Parası 955 TL Kupon Olarak Verildi Ve Süresi Doldu
LCW mobil uygulaması üzerinden yaptığım alışverişte iade ettiğim ürünlerin bedeli olan 955 TL’yi kendi param olmasına rağmen banka hesabıma yatırmak yerine kupon olarak tanımladılar. Kuponu kullanmam gereken dönemde cenazem olduğu için hiç ilgilenemedim ve bu nedenle kuponu süresi içinde kullanma imkanım olmadı.
Daha sonra alışveriş yapmak istediğimde müşteri hizmetlerini aradım ve bana yeni bir kod verdiler, ancak bu kodu kullanmaya çalıştığımda sistem geçersiz olduğunu söyledi. Tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda ise bu kez kuponun süresinin dolduğunu söylediler ve herhangi bir çözüm sunmadılar.
Kendi paramın kupona çevrilip, ardından da süre bahanesiyle kullanım dışı bırakılmasını kabul etmiyorum. 955 TL’lik tutarın en kısa sürede banka hesabıma iadesini ya da kullanılabilir şekilde tekrar tanımlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi
Kendi paramı indirim koduna çevirdikleri halde şikayete istinaden arandım tekrar tanımladıklarını söylediler ama hesabıma tanımlanan hiçbir şey tekrar aradım lakayıt bir şekilde böyle bir kodun olmadığını söylüyorlar kendi paramla rezil eden başka bir firma görmedim insan kandırma LCW
