to read complaints and reviews, or file yours.
20.12.2025 tarihinde saat 02:15’te Söğütözü (Ankara) – Giresun seferi için VV001MEWY PNR numaralı, 9 numaralı koltuk yol...cusuydum. 02:10’da Söğütözü Terminali’nde firmanın görevlisine 02:15 otobüsünün yolcusu olduğumu, otobüsü beklediğimi ve bir cenazeye yetişmem gerektiğini özellikle belirttim. Göre
22.12.2025 tarihinde Ankara AŞTİ Otogarı’ndan Ali Osman Ulusoy firmasından internet üzerinden 22.45’e bilet aldım. Bilet...i online aldığım için hiçbir yerde peron numarası belirtilmedi. Otogara gittiğimde görevliye sordum, “yetkili buraya gelecek, burada bekleyin” dendi ve ben de gösterilen yerde bekl
Ali Osman Ulusoy firmasına ait 34 AOU 13 plakalı araçla bugün Bolu’dan Ordu’ya yaptığım yolculukta ciddi şekilde mağdur ...edildim. Araç, her yerde durup yolcuları saatlerce mağdur etti. Ardından Terme’de mola bahanesiyle hiçbir açıklama yapılmadan bizi başka bir araca aktardılar. Varış noktamıza zama
"Gerekli ücretler tarafıma iade edildi. Teşekkürler."
18.12.2025 tarihinde saat 12.15’te Kastamonu’dan Ordu’ya hareket eden Ali Osman Ulusoy firmasına ait otobüsle yolculuk y...aptım. Daha en başta bagajımı verirken muavinin ters ters, azarlayıcı bir üslupla konuşması beni rahatsız etti. Asıl sorun ise Taşköprü’de yaşandı. Otobüs Taşköprü otogarına yolcu
10.12.2025 tarihinde saat 15:30 kalkışlı, 30 dakika rötarla 16:00’da Ankara AŞTİ’den hareket eden, Lapseki Otogar varışl...ı Ali Osman Ulusoy şehirlerarası otobüsüne C******* D**** adına bilet alarak seyahat ettim. Yolculuk sırasında sırt çantamı koltuk üstündeki raflarda unuttum. Otobüsten indikten y
17.12.2025 tarihinde saat 23.55’te Ankara AŞTİ’den İstanbul Dudullu’ya Ali Osman Ulusoy ile yaptığım yolculukta, koltuk ...numaram 21 idi. Yolculuk sırasında ikram servisi yapılırken içecek istemediğimi, 2 adet yiyecek alacağımı belirttim. Servis personeli bana sadece 1 tane alabileceğimi söyledi, bunu
16.12.2026 tarihinde Ali Osman Ulusoy firmasından Çorum’dan Kahramanmaraş’a 22.30 kalkış saatli bir otobüs bileti aldım.... Sefer saati daha sonra 23.00’a ertelendi ve yine rötarlı bir şekilde hareket edildi. Bu firmayla hemen hemen her seferimde benzer şekilde yarım saat, bir saat, bazen bir buçuk sa
14.12.2025 tarihinde Aydın’dan Ordu Perşembe Kumbaşı’na gitmek üzere Ali Osman Ulusoy firmasından VV001KRFE PNR’li, 34 N...B 5252 plakalı otobüse saat 23.00’te bindim. Araca binerken Kumbaşı’nda ineceğimi belirttim; ancak kaptan şoför ve muavin, aracın Kumbaşı’na girmediğini, yazıhaneden yanlış bilet k
16 Aralık günü saat 12.30 civarında Ali Osman Ulusoy firması ile Antalya’dan Mecitözü’ne gitmek üzere Antalya–Afyon–Anka...ra–Çorum–Amasya–Tokat güzergahında seyahat ettim. Normalde Mecitözü otogarına gitmesi gereken otobüs, beni otogara götürmek yerine Mecitözü yol ayrımında indirdi. Otobüsten inerke
15.12.2025 tarihi için Ali Osman Ulusoy firmasından Kumluca – Antalya arası, 3.700 TL tutarında ve PNR numarası VV001JWQ...D olan bir otobüs bileti satın aldım. Seyahatime yaklaşık 3 saat kala, tarafıma Kumluca’dan araca binemeyeceğim, Antalya şehir merkezindeki otogardan otobüse binmem gerektiği bildi
14 Aralık 2025 tarihinde Ali Osman Ulusoy firmasının Samsun–İzmir seferine bindim ve yolculuk hâlâ devam etmesine rağmen... yaşadıklarım nedeniyle bu şikayeti yazmak zorunda kaldım. Samsun’dan Çorum Sungurlu’ya kadar olan mesafe tam 6 saatte gidildi. Otobüs adeta dolmuş gibi neredeyse her yerde durdu,
13.12.2025 tarihinde saat 19.30’da Bafra–Samsun seferini yapan Ali Osman Ulusoy otobüsüne, PNR numarası VV001KH41 olan y...olculuğum için Engiz yazıhanesinden bindim. Otobüs tahminen 19.45 civarında yazıhanenin önüne yanaştı. Yanımda 1 valiz, 4 orta boy koli ve bir poşet çantanın içinde 2 bidon süt bul
Adana-Samsun seferi yapan, 13 Aralık 2025 tarihinde saat 20:15’te Adana Otogar çıkışlı Ali Osman Ulusoy otobüsünde, şofö...r ve muavin 3 valizimiz olduğu için ekstra valiz ücreti talep etti. Valiz ücreti ödenmeden eşyalarımızı otobüse almadılar ve bunun zorunlu olduğunu, ücret ödenmezse valizleri kesin
12 Aralık 2025 tarihli Çorum – Trabzon seferinde Ali Osman Ulusoy firması ile yolculuk yaptım. Sabah 08.00 aracında 26 n...umaralı koltukta oturuyordum. Otobüs Sungurlu’da mola verdi, bir sonraki molayı ise saat 13.00’te verdi. Yani yaklaşık 6,5 saat boyunca mola verilmedi. Normal şartlarda en geç 4,5
12.12.2025 tarihinde saat 23.00 Samsun–Konya seferi için Ali Osman Ulusoy firmasından vv001k4g8 kodlu bileti satın aldım.... Araç belirtilen saatte kalkması gerekirken yaklaşık 2 saat rötarla saat 01.00 civarında hareket etti. Yolculuk sırasında bu gecikme yetmezmiş gibi Ankara’ya geldiğimizde de yak
12.12.2025 tarihinde saat 22.30’da Samsun’dan Gölcük’e Ali Osman Ulusoy firması ile yolculuk yapmak için 1.150 TL bilet ...ücreti ödeyerek otobüse bindim. Araca bagajımı verdiğimde, şoför ve muavin bavulumun fazla olduğunu söyleyerek benden ekstra 500 TL para talep ettiler. Özellikle iyi ve kurumsal o
11.12.2025 tarihinde Aliosman Ulusoy firmasıyla Adana–Kayseri güzergahı için saat 17.30 otobüsüne bir gün önceden 700 TL... ödeyerek bilet aldım. Biletimde peron 9 olarak görünüyordu, ben de 16.00 gibi Adana otogarında hazır bulundum. Ancak otobüsün peron 9C’den kalktığı söylenmiş ve telefon numaram si
"Kısa zamanda ulaşılamayana ulaştırdığınız için teşekkür ederim"
12.12.2025 tarihinde Ali Osman Ulusoy firmasının Samsun–Ankara güzergâhında...ki saat 07.00 seferine, 26 numaralı koltuk için bileti olan bir yolcu olara
11 Aralık Perşembe günü saat 19.00’da Ankara AŞTİ’den Trabzon’a giden sefer için Ali Osman Ulusoy firmasından VV001J9KS ...numaralı biletle 1100 TL ödeyerek bilet aldım. Yolculuktan önce müşteri hizmetlerini arayarak AŞTİ’den bineceğimi, tam saatinde orada olacağımı belirttim ve peron bilgisini sordum.
Yaklaşık 3 senedir düzenli olarak Ali Osman Ulusoy otobüslerini Ordu–Trabzon ve Trabzon–Ordu güzergahında kullanıyorum. ...Neredeyse her seferde otobüsün geç gelmesi artık kronik bir hale geldi. Özellikle bugün 11.00 aracı için duraktayım ve otobüsün yarım saat sonra geleceği söylendi, yani yine toplam
09.12.2025 tarihinde saat 13:30’da Ali Osman Ulusoy firmasına ait, 61 ** 971 plakalı İzmir-Ankara seferinde 3 numaralı (...en ön) koltukta yolculuk yaptım. Yolculuk sırasında otobüs çalışanı muavin D*** Ç***’ın davranışları nedeniyle ciddi şekilde rahatsız oldum. Afyonkarahisar’da mola sırasında, rest
Ali Osman Ulusoy firmasının Ankara Söğütözü’nden Çorum’a 00.15 şehir içi biniş servisi ve seferinde, çalışanların ilgisi...zliği ve kaba davranışları nedeniyle ciddi bir memnuniyetsizlik yaşadım. Yolcu olarak hem saygılı bir üslup hem de asgari düzeyde ilgi beklerken, personelin tavrı son derece rahats
08.12.2025 tarihinde saat 22:00’de Ankara AŞTİ’den kalkan Ali Osman Ulusoy firmasına ait Ankara–Sinop seferini, 75 yaşın...daki bayan misafirimizin 2+1 otobüste tekli koltukta daha rahat seyahat etmesi için özellikle tercih ettik. Ancak otobüse bindiğimizde koltuk aralarının son derece dar olduğunu gör