to read complaints and reviews, or file yours. 
30.05.2026 tarihinde Ali Osman Ulusoy firmasından aldığım Tosya Otogarı – Ataşehir Dudullu Terminali arası 19:05 sefer saatli, VV0035VHV PNR numaralı otobüs yolculuğumda çok ciddi bir mağduriyet yaşadım. Bayram nedeniyle trafik yoğun olduğu için normalde yaklaşık 5 saat süren Tosya – İstanbul yolunu 11 saatte gittik ve bu 11 saat boyunca otobüsün içerisi adeta buz gibiydi.
Yolculuk süresince o kadar çok üşüdüm ki, kollarımın adeta tutulduğunu, felç olmuş gibi hissettiğimi söyleyebilirim. Özellikle Bolu Dağı civarında trafikte beklerken soğuktan burnumun ucuna kadar dondu. Defalarca üşüdüğümü ve otobüsün çok soğuk olduğunu muavine belirttim, ancak “yoo içerisi iyi” şeklinde laubali ve ciddiyetsiz bir tavırla karşılandım. Yolcuların üşüdüğünü söylemesine rağmen sıcak klima kesinlikle açılmadı ve bu nedenle yolculuğun sonunda hasta oldum.
Tosya – İstanbul arasında sürekli gidip gelen bir yolcuyum ve ilk defa bu firmayla böyle bir sorun yaşadım. Hem bu kadar uzun süren bir yolculukta yolcu konforunun hiçe sayılması hem de personelin bu umursamaz ve saygısız tavrı nedeniyle büyük bir hayal kırıklığı yaşadım ve bu firmayı bir daha asla tercih etmeyeceğimi belirtmek istiyorum. Yaşadığım bu mağduriyet nedeniyle firmadan samimi bir özür ve konuyla ilgili personel hakkında gerekli incelemenin yapılarak benzer durumların tekrar yaşanmaması için adım atılmasını bekliyorum.
30 Mayıs 2026 Cumartesi günü saat 10.45’te Salihli–Ankara seferi için Ali Osman Ulusoy Turizm’den bilet aldım. Kalkış saati 10.45 olmasına rağmen otobüs yaklaşık 12.30’da geldi ve yolculuğa ciddi bir rötarla başladık. Otobüse bindiğimizde araçta klima çalışmıyordu, prizler yoktu ya da çalışmıyordu ...
22.12.2025 tarihinde Ali Osman Ulusoy firmasına ait 61 au 170 plakalı otobüs ile Bursa–Samsun seferinde ciddi sorunlar yaşadım. Otobüs yaklaşık 1,5 saat gecikmeli olarak hareket etti ve bu gecikmeyle ilgili yolculara doğru düzgün bir bilgilendirme yapılmadı. Sefer boyunca görevli muavinin tavırları...
13.05.2026 tarihinde saat 00:45 seferiyle Sakarya’dan Ali Osman Ulusoy firması ile Samsun Kavak için bilet aldık. Binerken özellikle Kavak’ta ineceğimizi belirtmemize rağmen, otobüsten Kavak’ta indirilmedik ve Samsun’a kadar götürüldük. Bölgeyi bilmediğimiz için sorduk ve Kavak’ı geçtiğimizi fark ed...
13 Mart 2026 tarihinde saat 01:45’teki Ankara–Bursa seferinde Ali Osman Ulusoy firmasına ait otobüste muavinin tutumundan dolayı rahatsız oldum. Otobüs neredeyse bomboş olmasına rağmen yolcuları uyarırken son derece kaba, ciddiyetsiz ve aşağılayıcı bir üslup kullandı. Yolculara hitap ederken seçtiği...
17.01.2026 tarihinde saat 08.00’de Mersin’den Samsun’a oğlumla birlikte Ali Osman Ulusoy firmasına ait otobüsle seyahat ediyorum. 2 ve 3 numaralı koltuklarda yolculuk yapıyoruz ve cam kenarı koltuğun emniyet kemerinin bozuk olduğunu yolculuk esnasında fark ettim. Durumu hemen muavine ilettim, kend...
Yorumlar