Ali Osman Ulusoy Otobüs Firmasında Sürekli Sefer Gecikmeleri

Ali Osman Ulusoy otobüs firması ile özellikle Kayseri Otogarı’ndan kalkışlarda sürekli olarak ciddi gecikmeler yaşıyorum. En son 31.05.2026 tarihinde saat 04:30 Kayseri–Niğde seferinde otobüs yaklaşık 1,5 saat geç kalktı. Yolcu birkaç dakika gecikse beklemeden giden bir firmanın, yolcuları bu kadar uzun süre bekletmesi kabul edilemez.

Gecikme ile ilgili SMS gönderiliyor olsa da, bu durum artık istisna değil, neredeyse alışılmış bir hale geldiği için şikayet etme gereği duydum. Her seferde bilet saatlerim değişiklik gösteriyor ama yaşadığım ortak sorun, otobüsün zamanında kalkmaması.

Firmadan temel beklentim, ilan ettiği sefer saatlerine uymasıdır. Yolcuların zamanını planlayarak bilet aldığı gerçeği dikkate alınarak, seferlerin saatinde yapılmasını ve bu konuda daha özenli davranılmasını talep ediyorum.