Kadın Bileti Yanlışlıkla Erkek Olarak Satıldı Ve Ücret İadesi Yapılmadı

29 Mayıs 2026 tarihli Çorum–İzmir seferi için Obilet üzerinden Ali Osman Ulusoy firmasından bilet aldım. Sistemdeki bir hata nedeniyle bileti kadın olarak ayırmama rağmen, bana erkek yolcu bileti satılmış. Bu hata yüzünden otobüsten indirildim ve bilet ücretim iade edilmedi.

Otobüsten indirilme sırasında firma personeli bana herkesin içinde bağırıp çağırdı, eşyalarım zarar gördü ve buna rağmen ne firma ne de Obilet tarafı zararımın karşılanması için herhangi bir adım atmadı. İki tarafın müşteri hizmetleriyle de görüştüm ancak bana yardımcı olamayacaklarını söylediler ve kadın başıma resmen ortada bırakıldım. Bütün bu süreçte indirilen kişi olmama rağmen sakin ve yapıcı olmaya çalışan taraf bendim.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için öncelikle bilet ücretimin eksiksiz olarak iadesini, ayrıca bu süreçte bana bağıran ve mağdur eden personel hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.