to read complaints and reviews, or file yours. 
Ali Osman Ulusoy firmasından 16.45 Of–Çorum seferi için bilet almıştım. Yolculuk esnasında Ordu otogarında yolcu almak için durduk. Bu sırada tuvalete gidebilmek için muavinden özellikle izin alarak indim. Tuvaletten döndüğümde ise otobüsün beni otogarda bırakıp gittiğini gördüm.
Hiçbir şekilde anons yapılmadan, muavin yolcuyu kontrol etmeden ve izin verdiği kişiyi beklemeden otobüsün hareket etmesi hem güvenlik hem de müşteri sorumluluğu açısından kabul edilemez bir durumdur. Ardından Ordu otogarındaki Ali Osman Ulusoy şubesine giderek durumu anlattım ve daha sonra gelen başka bir otobüsle Terme’de asıl aracıma bindim. Bu süreçte gereksiz yere mağduriyet yaşadım, zaman kaybı ve stres yaşadım.
Bu olayın bir daha yaşanmaması için firma yetkililerinin konuya önem vermesini, personelin yolcu kontrolü konusunda daha dikkatli olması için gerekli uyarı ve eğitimlerin verilmesini ve özellikle bu seferde görevli muavin ya da sorumlu kişi hakkında da gerekli idari yaptırımın uygulanmasını talep ediyorum.
29.05.2026 tarihinde saat 00.40’ta Ali Osman Ulusoy firmasının Uşak–Samsun seferine bindim. Otobüse bindiğimiz ilk dakikalardan itibaren araç içinde böcekler olduğunu fark ettim. Bu durum hem hijyen hem de sağlık açısından kesinlikle kabul edilebilir değildi. Personeli bu konuda uyardığımızda ise s...
22.05.2026 günü saat 21.00’de kalkması gereken Ali Osman Ulusoy’a ait Trabzon otobüsüyle (plaka: 38 YY 255) seyahat etmek üzere yola çıktım. Sefer önce iki kez ertelendi ve otobüs ancak 23.00’te hareket edebildi. Otobüs hareket ettikten kısa bir süre sonra araçtan değişik sesler gelmeye başladı, son...
23 Mayıs 2026 tarihinde İstanbul’dan Samsun’a saat 18:55’te Ali Osman Ulusoy firması ile bir yolculuk gerçekleştirdim. Bayram nedeniyle yollar normalden daha kalabalık olsa da trafik akıyordu. Ancak Bolu civarına geldiğimizde, yaklaşık saat 01:55’te otobüsümüz güzergahtan çıktı ve zaten o noktaya ka...
20.03.2026 tarihinde saat 16:00’da Samsun Otogarı’ndan Ankara AŞTİ’ye Ali Osman Ulusoy firmasına ait VV002GKCQ PNR numaralı seferle yolculuk yaptım. Yolculuk boyunca hem güvenliğim hem de konforum açısından ciddi sorunlar yaşadım. Otobüs Çorum sanayiye girerek yaklaşık 1 saat boyunca orada bekledi ...
23 Ocak Cuma günü Ali Osman Ulusoy firmasının Samsun–Hatay seferinde çok ciddi mağduriyet ve can güvenliği endişesi yaşadık. Önce telefonla arayıp 19.00’daki seferimizin ertelendiğini ve 20.15’e alındığını söylediler. Otobüs geldi, yerlerimize oturduk, yaklaşık beş dakika sonra bu kez otobüsün temiz...
Yorumlar