Alfemo

21 Ağustos 2025 tarihinde İzmir Şirinyer Alfemo şubesinden konsol, masa ve sandalye satın aldım. Sipariş no: 5198793. Toplamda 47.883 TL’lik ödemeyi peşin olarak yaptım. Ürünlerin 2 yıl garantili ve indirimli olduğu belirtildi. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Defala...

Mayıs ayında Alfemo Siteler şubesinden genç odası takımı, konsol ve çalışma masası satın aldım. Ürünlerin Eylül'ün 15'inde teslim edileceği söylendi ancak bu tarihe kadar teslimat gerçekleşmedi. Üstelik ürünlerimizin masa ve gardırobu başka bir müşteriye satılmış, bu nedenle teslimat eksik yapıldı. ...

20 Nisan’da İzmir Bayraklı Alfemo mağazasından yatak odası takımı, koltuk takımı, TV ünitesi, yemek masası ve sandalye olmak üzere toplam 260.000 TL’lik alışveriş yaptık. Ürünlerimiz 15 Ağustos’ta teslim edildi. Ancak teslimattan sadece bir ay sonra, yatak odası takımındaki bazanın içinde kırık oluş...

16.09.2025 tarihinde Alfemo Avcılar mağazasından 79.600 TL tutarında bir yatak odası takımı siparişi verdim. Ertesi gün, 17.09.2025 saat 10:00’da mağaza ile iletişime geçerek siparişi iptal ettirdim. Mağaza yetkilileri, ödemenin 10 iş günü içinde kredi kartıma iade edileceğini belirttiler. Ancak ara...

Alfemo Van bayisinden aldığım Sense Dream model yatağım, yılını tamamlamadan ikiye katlanır hale geldi. Yaklaşık bir haftadır bu sorunu yaşıyorum ve sorun sürekli devam ediyor. Ürünü satın alırken iki yıl garantili olduğu belirtilmişti ve garanti belgem ile teslimat belgelerim elimde mevcut. Sorun ...

11 Ağustos 2025 tarihinde İzmir Balçova Palmiye AVM Alfemo şubesinden aldığım Violet koltuk takımı tarafıma teslim edildi. Ancak teslimatın ilk gününden itibaren üçlü koltuklarda yan kısımlarda belirgin kat izleri vardı ve zamanla bu izler koltuğun orta kısmına doğru yayıldı. Ayrıca, kumaşta deforma...

Alfemo’dan Yalova şubesinden aldığım TV ünitesi ve tüm dolaplarda, ürünü ilk aldığım günden beri sürekli olarak kulplar kopuyor. Defalarca kulpları değiştirmek zorunda kaldım ancak sorun bir türlü çözülmedi. Garanti süresi dolmuş olsa da, ürünlerin bu kadar kısa sürede ve sürekli aynı şekilde arıza ...

16.07.2025 tarihinde Alfemo Çiğli Şubesi’nden salon ve yatak odasıyla birlikte Metropol yemek masası satın aldım. Toplamda yaklaşık 230 bin tl ödeme yaptım ve ödemeyi sipariş anında gerçekleştirdim. Ancak 75 gündür Metropol yemek masam teslim edilmedi. Bugüne kadar her seferinde farklı bahanelerle ...

27 Temmuz’da Bursa Nilüfer Alfemo Şubesi’nden Metropol yemek masası, konsolu ve TV ünitesi satın aldım. Sipariş sırasında ürünlerin 45 gün içinde (Eylül başı) teslim edileceği söylendi, ancak bu süre geçmesine rağmen teslimat yapılmadı. Sözleşmede teslimat tarihi 27 Eylül olarak görünüyordu ve bu ta...

Alfemo’dan Antalya mağazasından satın aldığım Brooklyn yaşam ünitesinin çekmecelerinde bulunan deri kulplar, ürünü çok sık kullanmamama rağmen aldıktan yaklaşık 2 yıl sonra yırtılmaya başladı. İlk olarak bir tanesi yırtıldı, ardından zamanla tüm kulplarda aynı sorun ortaya çıktı. Sorunla ilgili ola...

Ürün, belirlenen tarih geçmesine rağmen gelmedi. İzmit Mobesco'daki Alfemo mağazasından yemek odası aldık, 27 Temmuz'da. En geç 45 gün içinde teslim edileceği söylendi. Ancak 2 ayı geçti ve ürün hâlâ gelmedi. Firmayı aradığımızda, seçtiğimiz sandalyelerin yapılmadığını, istersek başka sandalye gönde...

Alfemo Ankara Ayaş yolu mağazasından 29.06.2025 tarihinde raven yemek takımı ve tre zigon sehpa aldık. Sipariş no: 4813105. Teslimat tarihi sözleşmede 13.08.25 gözükürken aldığımız tarih üzerinden 70 gün sonra teslim edeceklerini söylediler. 70 günde geçti. Bugün 26.09.25. Teslimat zamanı geldiğinde...

2024 Ekim ayında MASKO Kidsandteens Alfemo mağazasından Alaçatı genç karyola 90X200 modelini satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 15 gün sonra yatağın yan tahtası (sunta) ortadan kırıldı. O dönemde herhangi bir darbe veya yanlış kullanım söz konusu değildi; 50 kg ağırlığındaki çocuğum uyurken kırılm...

Alfemo'dan nisan ayında çeyiz olarak koltuk takımı, masa takımı ve yatak odası takımı aldık. Ürünlerin teslim tarihi haziran başı olmasına rağmen, teslimat düğünümüzden bir hafta önce, ağustos ortasında yapılabildi. Her aradığımızda 'Ürünler bir haftaya teslim edilecek' denilerek sürekli ertelendi v...

17.09.2025 tarihinde Şanlıurfa Siverek Alfemo mağazasından anka genç odası takımı satın aldım. Ürün mağazada teşhirde olmadığı için, Alfemo’nun web sitesindeki Anka genç odası takımının görselleri gösterildi ve buna göre sipariş verdim. Ancak ürünler teslim edildiğinde, web sitesindeki açık renkli g...

Alfemo Çiğli Anadolu Caddesi No:1269 şubesinden 2202417 numaralı sipariş ile Penta Koltuk Takımı satın aldık. Ürünümüz teslim edildikten sonraki ilk birkaç ay içinde koltukta çökme meydana geldi. Özellikle salonda kullandığımız koltuk takımında her oturduğumuzda tahtası batıyor ve bu durum oldukça r...

MASKO Alfemo çocuk mağazasına 08.09.2025 tarihinde mağazadan siparişini verdiğim mobilyaların iptalini 14.09.2025’te mağazaya tekrar giderek bildirdim ve bedeli olan 30.000 TL’nin kredi kartıma iade edilmesini talep ettim. Sipariş sırasında bana 45 gün teslim süresi belirtilmişti. Bana verilen bu b...