Alfemo Aliağa Şubesinden Gardırop Teslimatındaki Sürekli Gecikme Ve Belirsizlik

Alfemo Aliağa İzmir şubesinden 28.07.2026 tarihinde bir gardırop satın aldım. Ürünün stokta olmadığı, en geç 40 gün içinde teslim edileceği ve sözleşmede de teslim tarihinin 11.09.2026 olduğu belirtildi. Ancak bugün 26.10.2026 olmasına rağmen ürün hâlâ üretim aşamasına bile geçmedi, sürekli erteleniyor.

Bu süreçte mağaza ile 6–7 kez görüştüm. Son görüştüğümde sadece gardırop kapaklarının çıktığı, ama yine net bir teslim tarihi verilemediği söylendi. Her defasında fabrikanın bilgisini bana ilettiklerini ifade etmelerine rağmen, ayları bulan bu süreçte somut bir ilerleme sağlanmadı ve hâlâ ne zaman teslim edileceği belli değil.

Uzun süredir mağdur edilmiş bir müşteri olarak, satın aldığım gardırobun artık daha fazla gecikme olmadan, en kısa sürede ve eksiksiz şekilde tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu gecikmenin dikkate alınarak sürecin ivedilikle çözüme kavuşturulmasını istiyorum.