Alfemo

2 Eylül 2025 tarihinde Ankara Siteler Alfemo mağazasından M***** Genç Odası Takımı’nı sipariş ettim ve ödemesini yaptım. Sözleşmede belirtilen teslim tarihi 17 Ekim 2025 olmasına rağmen, ürünüm bu tarihte teslim edilmedi. Sipariş numaram: 5291874. Teslimat gecikmesiyle ilgili hem mağaza hem de müşt...

4 Eylül’de İstanbul MASKO Alfemo şubesinden genç odası takımı siparişi verdik. Sipariş sırasında ürünlerin 4 ila 6 hafta içinde teslim edileceği, kesinlikle 6 haftayı geçmeyeceği belirtildi. Ancak bugün itibarıyla 7. Haftaya girdik ve hala ürünlerimiz teslim edilmedi. Bu süreçte firmayı defalarca (...

Ağustos ayının ortalarında Alfemo Kids Kısıkköy/İzmir mağazasından biri Clara olmak üzere iki farklı genç odası takımı satın aldım. Ancak aradan aylar geçmesine rağmen siparişlerimin içindeki çalışma koltukları hâlâ teslim edilmedi. Daha önce de bu mağazadan aldığım ürünlerde gecikme yaşamıştım, fak...

11 Ağustos 2025 tarihinde Diyarbakır Alfemo mağazasından toplamda yaklaşık 16.000-18.000 TL tutarında zigon sehpa ve orta sehpa siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünlerin 40-45 gün içinde teslim edileceği, en kötü ihtimalle ise 70 günü bulabileceği söylendi. Ancak bugün 65. Gün olmasına rağmen ürü...

30.09.2025 tarihinde Ankara Mamak Alfemo şubesinden yaklaşık 75.000 tutarında yatak odası, çocuk odası ve yemek masası siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünlerin en geç 45 gün içinde teslim edileceği belirtildi. Ancak bugün, 15.10.2025 itibariyle 45 günlük süre dolmasına rağmen teslimatın iki haft...

Alfemo’dan İstanbul’daki mağazadan aldığım TV ünitesi ve tüm dolaplarda, ürünü ilk aldığım günden beri sürekli olarak kulplar kopuyor. Her ay neredeyse tüm kulpları değiştirmek zorunda kalıyorum. Garanti süresi dolmuş olmasına rağmen, ürünlerin bu kadar kısa sürede ve sürekli aynı şekilde arıza çıka...

23 Ağustos 2025 tarihinde Diyarbakır Alfemo şubesinden vintage mode 3k gardırop, çalışma masası, iki farklı boyda karyola, komodin ve duvar modülünden oluşan genç odası Vintage takımını sipariş ettim. Sipariş numaram 40041903’tür. Toplamda 43.227 TL’yi kredi kartı ile ödedim. Teslimat adresim Medya ...

18.07.2024 tarihinde Alfemo Van Şubesi’nden aldığım yatak odası dolabı Ankara’da teslim edilip kuruldu. Kurulumdan kısa bir süre sonra dolap kapağının açılmasını sağlayan vidalama yerleri sürekli çıkmaya başladı. 26 Eylül 2024’ten bu yana aynı sorun toplamda 4 kez tekrar etti. Her seferinde teknik s...

Alfemo Ordu şubesinden aldığım Brooklyn model TV ünitesi ve dresuarın kulplarında, ürünü kullandığım 4 ay içinde aralıklı tarihlerde toplam 3 kulp koptu. Ürünü dikkatli kullandım ve herhangi bir kullanım hatam olmadığını düşünüyorum. Hatta benzer şikayetleri internette de gördüm. Bir kulpu kendi imk...

Alfemo Avcılar şubesinden Monica yatak odası, Violet koltuk takımı ve Oasis yemek odası takımı satın aldım. Sözleşmede teslimat tarihi 11 Eylül olarak belirtilmişti, ancak bugün itibarıyla hâlâ eksik ürünlerim var. Eksik olan ürünler: üçlü koltuk, TV ünitesi, konsol ve 6 adet yemek masası sandalyesi...

Alfemo Kahramanmaraş şubesinden aldığım koltuk takımının 29 Eylül’de teslim edilmesi gerekiyordu. Bugün 10 Ekim olmasına rağmen hâlâ ürünüm teslim edilmedi. Defalarca mağaza ile iletişime geçtim, ancak her seferinde “patronla görüşeceğiz” denilerek oyalandım ve net bir bilgi alamadım. İki gün sonra...

Amber model Alfemo koltuk takımımın nasıl temizlenmesi gerektiğiyle ilgili bilgi almak için hem Alfemo şubesiyle hem de genel merkez müşteri hizmetleriyle iki gündür farklı zamanlarda iletişime geçtim. Ancak bu süre zarfında tarafıma net ve açıklayıcı bir bilgi verilmedi. Son olarak internet adresle...

21.08.2025 tarihinde Ankara Alfemo Siteler mağazasından Arcos yatak odası takımı satın aldım. Satış sırasında ürünün en geç 45 gün içinde, yani 05.10.2025 tarihine kadar teslim edileceği belirtildi. Çeyiz müşterisi olduğumuzu ve düğünümüzün yaklaştığını özellikle vurguladık; buna rağmen 45 günü bulm...

27.08.2025 tarihinde Eskişehir Alfemo mağazasından Clara genç odası takımı satın aldım. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Defalarca mağaza ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, bana ürünün hala fabrika üretiminde olduğu ve teslimat tarihiyle ilgili net bir...

14.08.2025 tarihinde Manisa Alfemo mağazasından toplam 400.000 TL tutarında, kredi kartı ile tüm ev eşyalarımı satın aldım. Teslimat tarihi olarak 28.09.2025 belirtilmişti. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen ürünlerim hala teslim edilmedi. Bu süreçte mağaza ile defalarca iletişime geçtim. Her ara...