Amber Oturma Grubu, Narva Yemek Masası Ve TV Ünitesinin Teslimat Gecikmesi
20 Ağustos 2026 tarihinde Çiğli Alfemo bayisinden Amber oturma grubu, Narva yemek masası ve TV ünitesi satın aldık. Satın alma sırasında tüm ürünlerin en geç 45 gün içinde teslim edileceği, yani 5 Ekim tarihinde teslimat süresinin dolacağı açıkça belirtilmişti.
Mağaza, yemek masasında tedarikçiden kaynaklı bir sorun olduğunu, özellikle katlanır masa mekanizmasını temin edemediklerini ve bu sorunun yalnızca bizim masamızda değil 3 farklı modelde de yaşandığını ifade etti. Diğer ürünlerin hazır olduğu söylenmesine rağmen, biz tüm ürünlerin tek seferde ve birlikte teslim edilmesini istediğimiz için, hiçbir ürün tarafımıza teslim edilmedi ve 45 günlük söz verilen süre geçtiği halde halen bekliyoruz.
Bu süreçte ne net bir teslimat tarihi verildi ne de mağaza tarafından tatmin edici bir çözüm sunuldu. Planlamamızı bu alışverişe göre yapmış olmamıza rağmen, halen oturma grubumuzu, yemek masamızı ve TV ünitemizi kullanamıyoruz.
Amber oturma grubumuzun, Narva yemek masamızın ve TV ünitemizin daha fazla gecikmeden, eksiksiz ve sorunsuz şekilde tek seferde teslim edilmesini, süreçle ilgili de tarafımıza net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Ertem Ş. Merhaba, Siparişinizin belirtilen süre içerisinde teslim edilememesi ve yaşadığınız belirsizlik nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Ürünlerinizin üretiminde hammadde kaynaklı gecikme yaşanmakta olup üretim süreci devam etmektedir. Üretim ve teslimat süreciniz tarafımızca takip edilmekte, ürünlerinizin en kısa sürede tamamlanarak teslim edilmesi için gerekli takip sağlanmaktadır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla. ALFEMO MÜŞTERİ HİZMETLERİ














