Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Amber Oturma Grubu, Narva Yemek Masası Ve TV Ünitesinin Teslimat Gecikmesi

32

20 Ağustos 2026 tarihinde Çiğli Alfemo bayisinden Amber oturma grubu, Narva yemek masası ve TV ünitesi satın aldık. Satın alma sırasında tüm ürünlerin en geç 45 gün içinde teslim edileceği, yani 5 Ekim tarihinde teslimat süresinin dolacağı açıkça belirtilmişti.

Mağaza, yemek masasında tedarikçiden kaynaklı bir sorun olduğunu, özellikle katlanır masa mekanizmasını temin edemediklerini ve bu sorunun yalnızca bizim masamızda değil 3 farklı modelde de yaşandığını ifade etti. Diğer ürünlerin hazır olduğu söylenmesine rağmen, biz tüm ürünlerin tek seferde ve birlikte teslim edilmesini istediğimiz için, hiçbir ürün tarafımıza teslim edilmedi ve 45 günlük söz verilen süre geçtiği halde halen bekliyoruz.

Bu süreçte ne net bir teslimat tarihi verildi ne de mağaza tarafından tatmin edici bir çözüm sunuldu. Planlamamızı bu alışverişe göre yapmış olmamıza rağmen, halen oturma grubumuzu, yemek masamızı ve TV ünitemizi kullanamıyoruz.

Amber oturma grubumuzun, Narva yemek masamızın ve TV ünitemizin daha fazla gecikmeden, eksiksiz ve sorunsuz şekilde tek seferde teslim edilmesini, süreçle ilgili de tarafımıza net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

21 Ekim 10:35 (Şikayetten 15 saat sonra)

Sayın Ertem Ş. Merhaba, Siparişinizin belirtilen süre içerisinde teslim edilememesi ve yaşadığınız belirsizlik nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Ürünlerinizin üretiminde hammadde kaynaklı gecikme yaşanmakta olup üretim süreci devam etmektedir. Üretim ve teslimat süreciniz tarafımızca takip edilmekte, ürünlerinizin en kısa sürede tamamlanarak teslim edilmesi için gerekli takip sağlanmaktadır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla. ALFEMO MÜŞTERİ HİZMETLERİ

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Alfemo Çiğli'de Teslim Tarihi Aşılmış Mobilya Gecikmesi

95

Alfemo Çiğli mağazasından gardırop, yemek masası takımı ve TV ünitesi satın aldık. Mobilyalarımızın 6 Eylül tarihinde te...

Alfemo'dan Eksik Ve Kırık Mobilya Teslimatı, Müşteri Mağduriyeti

2 Temmuz 2025 13:261.213

Eskişehir Alfemo Mağazasından 27 Nisan 2025 tarihinde TV ünitesi, yemek masası, orta sehpa ve vitrin aldık. Bize satış y...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Alfemo Avcılar Lilly Yatak Odası Şikayeti!

Alfemo AvcılarLilly Yatak Odası Şikayeti!

Profil fotoğrafı
Tuğçe
Weltew Home Mağduriyetim Giderilsin İstiyorum!

Weltew HomeMağduriyetim Giderilsin İstiyorum!

Profil fotoğrafı
Yasin
Alfemo İşi Hafife Almayın, Zararını Yüklenmek Zorunda Kalırsınız!

Alfemo İşi HafifeAlmayın, Zararını Yüklenmek Zorunda Kalırsınız!

Profil fotoğrafı
Murat
Alfemo Sehpa Bacağı Kırık Yani Kırık Getirildi Bana!

Alfemo SehpaBacağı Kırık Yani Kırık Getirildi Bana!

Profil fotoğrafı
Canan
Alfemo Ürünleri Göndermedi!

Alfemo ÜrünleriGöndermedi!

Profil fotoğrafı
Aziz

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru