Alfemo Servis

Alfemo’dan aldığım konsolun üst bölümü ve çekmecesi Ağustos 2026’daki kurulum sırasında hasarlı ve hatalı şekilde bırakı...ldı. Kurulumdan hemen sonra hem ürünü aldığım bayiye hem de genel merkeze durumu ilettim. 31 Ağustos’ta merkezin ilgili parçaları servise teslim ettiğini öğrendim. Bu süreçten son...

Alfemo’dan aldığım Palma koltuk takımının ayaklarının altına, teslimden sonra çok küçük keçeler takıldı. Bu keçeler takı...ldığı gün yerinden çıktı ve koltuğu her kaydırdığımızda hem zemin hem de koltuk ayakları zarar görmeye başladı. Zemini sürekli silmek ve koltuğu mümkün olduğunca kaydırmaktan kaçın...

Alfemo’dan aldığım Maya koltuk takımım, teslimatının yapıldığı Şubat ayından sadece birkaç ay sonra oturunca fark edilen... bir çökme sorunu göstermeye başladı. Yaklaşık 1 aydır koltuklarda belirgin bir göçme hissediliyor ve yeni alınmış bir ürün için bu durum hem Konfor hem de kalite açısından beni ci...

Eskişehir Tepebaşı’nda bulunan Ündemo Mobilya Alfemo bayisinden Palermo mod...el köşe koltuk takımı aldım. Ürünün metal ayaklarından birinin yükseklik ay...

Alfemo İstanbul Avcılar şubesinden Şubat 2026 tarihinde aldığım Maya üçlü koltuk takımımın garantisi devam etmesine rağm...en ciddi sorunlar yaşıyorum. Koltukta çökme ve kumaşında esneme oluştu ve bu durum yaklaşık 3 aydır devam ediyor. Defalarca mağazayı ve yetkili yerleri aradım, sonunda yaklaşık 1,...

Yaklaşık 2 yıl önce Alfemo’dan aldığım sandalyelerden birinin ayağı kırıldı. Ürünü alırken uzun süre sorunsuz kullanabil...eceğimi düşünürken, bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamam beni hayal kırıklığına uğrattı. Ayağı kırılan sandalye için yetkili servise ulaşmaya çalıştım ancak aradan zaman g...

12.06.2026 tarihinde İzmir Palmiye AVM şubesinden iki adet Eternity üçlü koltuk satın aldık. Koltukların ayakları ilk gü...nden itibaren sağlam değildi, kısa süre içinde de ayaklardan biri tamamen ayrıldı. Henüz yeni aldığımız ve taksitlerini ödemeye devam ettiğimiz, toplam 62.000 TL ödediğimiz koltukl...

Geçen yıl İstanbul Gaziosmanpaşa Alfemo mağazasından yaklaşık 65 bin tl ödeyerek bir koltuk takımı aldım. Koltukları ald...ıktan sadece bir hafta sonra kumaşında aşırı bollaşma oldu ve sorunun süngerden kaynaklandığı söylendi. Bu yıl koltuklar servis tarafından alındı, teslim süresinin 10 gün olacağı b...

Muğla Marmaris’teki Alfemo mağazasından yaklaşık 5 ay önce Aris Sandıklı baza yatak aldık. Sandıklı bazanın stoperleri k...ısa sürede kırıldı ve baza aşağı düşmeye başladı, şu anda yatağımı kullanamadığım için yerde yatmak zorunda kalıyorum. Bu kadar dayanıksız bir ürün satılmaması gerektiğini düşünüyo...

Malatya Evser Mağazası’ndan mayıs ayı sonunda 120X200 ölçülerinde bir baza satın aldım. Ürün evime servis tarafından get...irildiği gün, servisteki elemanlar bazanın tabanının çatlak olduğunu fark etti ve kendi telefonlarıyla çatlağın fotoğraflarını çektiler. İlk etapta bana ürün değişimi yapılacağını...

Alfemo’dan aldığım Amber koltuk takımının montajı sırasında ciddi bir mağduriyet yaşadım. 22 Ağustos 2026 tarihinde gele...n montaj ekibi, koltuğun bacağını çatlatmış, ayrıca arka mekanizmasını matkapla düzgün şekilde takamamış, defalarca yanlış yerlerden delik açmıştır. Ürünün montajı bu nedenle hatal...

Alfemo’dan 11.04.2022 tarihinde İzmir Şirinyer şubesinden aldığım koltuk takımımda uzun süredir kırılma ve deformeler me...vcut. Günlük olarak kullandığım bu koltuk takımıyla ilgili tamirat ve tadilat hakkında bilgi ve destek alabilmek için günlerdir müşteri hizmetlerini arıyorum. Aradığımda telesekre...

Bolu Alfemo mağazasından Palma model sandalyeler satın aldım. Siparişi 9 Haziran’da verdim, ancak teslimat taahhüt edile...n sürenin çok üzerine çıkarak, 60 günü geçen ciddi bir gecikmeyle yapıldı. Düğün ve ev kurma sürecinde olduğumuz bu dönemde ürünlerin bu kadar geç gelmesi bizim için zaten başlı ba...

Alfemo’nun Şanlıurfa Karaköprü bayisinden yaklaşık 80 bin tl ödeyerek bir koltuk takımı aldık. Koltuğu düğünden önce, Ni...san–Mayıs gibi satın aldık ve Temmuz 2025’te kullanmaya başladık. Daha 5–6. Ayında özellikle yeşil renkli koltukta dikiş yerlerinden iplikler çıkmaya, sökülmeler oluşmaya başladı. ...

Alfemo’dan Palma serisi bir yatak odası takımı satın aldım. Ürünün dolabı daha kurulum esnasında kırık çıktı. Temmuz ayı...nda kurulum yapıldı ancak kırık parça için hâlâ bir çözüm üretilmedi. Yaklaşık üç buçuk aydır parça temini yapılacağı söyleniyor. Defalarca aradığımda her seferinde “ürününüz hazı...

Alfemo’dan İzmir Aliağa şubesinden haziran 2026’da daybed yatak aldım. Aldı...ktan yaklaşık bir ay sonra misafirim geldiğinde tek kişilik olan bu yatağı ...

11.07.2026 tarihinde 005155 sipariş numarasıyla Alfemo Modoko Liness mağazasından Karya Daybed 80X200 ve daybed katlanır... yatak satın aldım. Ürünün kurulumu 18.07.2026 tarihinde yapıldı. 27.07.2026 ilk kullanım sırasında kırılma yaşadım ve hemen durumu bildirdim, 29.07.2026 tarihinde 7025904 numaralı...

11.07.2026 tarihinde Alfemo Mobilya’nın Ümraniye Modoko’daki şubesinden “Karya Daybed” isimli divan ve “Karya Daybed kat...lanır iç yatak” ürünlerini satın aldım; ürünlerin teslimatı ve kurulumu ise 18.07.2026 tarihinde satıcı tarafından yapıldı. Bu divan, ihtiyaç halinde açılarak 160 × 200 cm ölçüleri...

Alfemo'dan 21.04.2026 tarihinde l koltuk ve tekli koltuk aldık. Mayıs ayının hatırladığım bir tarihinde koltuklarımız ge...ldi; ancak ayakları siyah yerine ceviz rengindeydi. Ben siyah renk istemiştim. Koltuğun iç astarı yırtıktı. O zamandan beri hâlen ayakları değiştirmek için gelmediler. Aradığımda h...

17 Mayıs tarihinde Denizli’deki Gülzey Mobilya Alfemo mağazasından iki adet koltuk, bir gardırop ve bir TV ünitesi seti ...satın aldım. Koltuk ve gardırop ilk ay içinde teslim edildi ancak TV ünitesi, defalarca aramam sonucunda ancak 31 Temmuz tarihinde getirildi. Teslim edilen TV ünitesi, eklediğim f...

Alfemo’dan Montre koltuk takımı (3+3+1+1) satın aldım. Teslimat süresinin 6–8 hafta olduğu belirtilmişti ve ürün 2 Temmu...z öğle saatlerinde tarafıma teslim edildi. Ancak aynı gün akşam, berjerlerden birinin bir ayağının diğerlerine göre kısa olduğunu ve koltuğun dengesiz durduğunu fark ettim. Bunun ...

Alfemo’dan aldığım Flody orta sehpanın yüzeyinde yaklaşık 1 yıl içinde kabarmalar oluştu ve şu anda sehpada tüm yüzey ta...bakası tamamen kalkmış durumda. Ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi nedeniyle mağdur oldum. Garanti sürem henüz devam ettiği için 29 Haziran’da servis ile görüşüp istenen ...

Alfemo Yalova Çiftlikköy şubesinden geçen sene 3’lü ve 2’li koltuk, ünite, masa ve sandalye satın aldım. Gelen koltuğun ...alt kısmı yırtık şekilde teslim edildi. O dönem, en kısa sürede servisin gelip tamir edeceği söylendi, biz de çalıştığımız için peşine düşemedik. Ancak üzerinden yaklaşık bir yıl g...