to read complaints and reviews, or file yours.Alfemo Orta Sehpasının Yüzeyinde Kabarmalar Ve Tabaka Dökülmesi Garanti Değişim Talebi
Alfemo’dan aldığım Flody orta sehpanın yüzeyinde yaklaşık 1 yıl içinde kabarmalar oluştu ve şu anda sehpada tüm yüzey tabakası tamamen kalkmış durumda. Ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi nedeniyle mağdur oldum.
Garanti sürem henüz devam ettiği için 29 Haziran’da servis ile görüşüp istenen ürün görüntülerini ve faturayı kendilerine ilettim. Aradan zaman geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı, süreç son derece yavaş ve ilgisiz ilerliyor, bu durumdan şikayetçiyim.
Ürünün garanti kapsamında değerlendirilerek Flody orta sehpamın yenisiyle değiştirilmesini ve sürecin artık hızlandırılmasını talep ediyorum.
Sayın Elvan V. Merhaba, Ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Almış olduğunuz ürünlerdeki sorunların çözümü için 7025645 portal numaralı servis kaydınız açılmıştır. Servis süreçleriniz ile ilgili bilgi almak isterseniz numaralı Çağrı Merkezi hattımızdan bizlere ulaşabilirsiniz. Mutlu günler dileriz, Saygılarımızla. ALFEMO MÜŞTERİ HİZMETLERİ
Evet haziran ayında servis kaydımız açıldı doğrudur ama şu an ağustos ayındayız size normal geliyor herhalde bu süreç
