Alfemo'dan 10 Gün İçinde Teslim Edilmesi Söylenen Koltuklar Bir Ay Boyunca Gecikti

Geçen yıl İstanbul Gaziosmanpaşa Alfemo mağazasından yaklaşık 65 bin tl ödeyerek bir koltuk takımı aldım. Koltukları aldıktan sadece bir hafta sonra kumaşında aşırı bollaşma oldu ve sorunun süngerden kaynaklandığı söylendi. Bu yıl koltuklar servis tarafından alındı, teslim süresinin 10 gün olacağı belirtildi.

Ancak koltuklarım yaklaşık bir aydır teslim edilmedi, her aradığımda ne zaman getirileceğini bilmediklerini söylüyorlar ve sürekli bahaneler üretiliyor. Yaklaşık bir aydır evde parkede oturmak zorunda kalıyorum, bu durum hem maddi hem manevi olarak beni çok mağdur ediyor.

Koltuklarımın İstanbul’daki adresime en kısa sürede, sorunsuz ve kullanıma hazır şekilde teslim edilmesini, yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak sürecin hızlandırılmasını ve gerekirse ayıplı ürün kapsamında kalıcı bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.