Alfemo servis

Geçen yıl İstanbul Gaziosmanpaşa Alfemo mağazasından yaklaşık 65 bin tl ödeyerek bir koltuk takımı aldım. Koltukları ald...ıktan sadece bir hafta sonra kumaşında aşırı bollaşma oldu ve sorunun süngerden kaynaklandığı söylendi. Bu yıl koltuklar servis tarafından alındı, teslim süresinin 10 gün olacağı b...

Alfemo Pendik Home City mağazasından sıfır olarak aldığımız çocuk odası takımına ait şifonyerin teslimat ve montajı sonr...asında ciddi montaj hataları ve işçilik kusurlarıyla karşılaştık. Çekmece içlerinde çizikler bulunuyor, arka bölüm montaj sırasında falçata ile kesilip düzeltilmeye çalışılmış ve b...

Muğla Marmaris’teki Alfemo mağazasından yaklaşık 5 ay önce Aris Sandıklı baza yatak aldık. Sandıklı bazanın stoperleri k...ısa sürede kırıldı ve baza aşağı düşmeye başladı, şu anda yatağımı kullanamadığım için yerde yatmak zorunda kalıyorum. Bu kadar dayanıksız bir ürün satılmaması gerektiğini düşünüyo...

Malatya Evser Mağazası’ndan mayıs ayı sonunda 120X200 ölçülerinde bir baza satın aldım. Ürün evime servis tarafından get...irildiği gün, servisteki elemanlar bazanın tabanının çatlak olduğunu fark etti ve kendi telefonlarıyla çatlağın fotoğraflarını çektiler. İlk etapta bana ürün değişimi yapılacağını...

Alfemo’dan aldığım Amber koltuk takımının montajı sırasında ciddi bir mağduriyet yaşadım. 22 Ağustos 2026 tarihinde gele...n montaj ekibi, koltuğun bacağını çatlatmış, ayrıca arka mekanizmasını matkapla düzgün şekilde takamamış, defalarca yanlış yerlerden delik açmıştır. Ürünün montajı bu nedenle hatal...

Bolu Alfemo mağazasından Palma model sandalyeler satın aldım. Siparişi 9 Haziran’da verdim, ancak teslimat taahhüt edile...n sürenin çok üzerine çıkarak, 60 günü geçen ciddi bir gecikmeyle yapıldı. Düğün ve ev kurma sürecinde olduğumuz bu dönemde ürünlerin bu kadar geç gelmesi bizim için zaten başlı ba...

Ben Erhan E****, yaklaşık 3 ay önce İzmir’deki Alfemo mağazasından baza, yemek masası ve sandalyeleri, komodin ve koltuk... takımı satın aldım. Satış esnasında ürünlerin en geç 15 gün içinde teslim edileceği söylendi, biz de özellikle “15 gün olmasın, 20 günde olsun ama tam ve sorunsuz gelsin” diye bel...

Alfemo’nun Şanlıurfa Karaköprü bayisinden yaklaşık 80 bin tl ödeyerek bir koltuk takımı aldık. Koltuğu düğünden önce, Ni...san–Mayıs gibi satın aldık ve Temmuz 2025’te kullanmaya başladık. Daha 5–6. Ayında özellikle yeşil renkli koltukta dikiş yerlerinden iplikler çıkmaya, sökülmeler oluşmaya başladı. ...

Alfemo’dan Palma serisi bir yatak odası takımı satın aldım. Ürünün dolabı daha kurulum esnasında kırık çıktı. Temmuz ayı...nda kurulum yapıldı ancak kırık parça için hâlâ bir çözüm üretilmedi. Yaklaşık üç buçuk aydır parça temini yapılacağı söyleniyor. Defalarca aradığımda her seferinde “ürününüz hazı...

Mayıs ayında MASKO Alfemo şubesinden oturma odası, yemek takımı ve yatak odası takımı aldık. Teslimat için kendileriyle ...görüştüğümüzde ürünlerin hazır olduğunu söylediler, bizde eylül başında gelmesini istediğimizi söyledik ama eylül başına geldiğimizde ses çıkmadı belli bir tarih verilmedi. Bunun ü...

28 Ağustos’taki oğlumun düğünü için 4 Temmuz’da Alfemo’dan mobilya alışverişi yaptık. Ağustos’un 20’sine ürünleri yetişt...ireceklerini sözlü olarak söylediler. Sözleşmede ise 45 gün teslimat süresi olduğu belirtildi. Ancak 20 Ağustos geldiğinde sadece yatak ve kapakları hasar görmüş konsol teslim edil...

16 Haziran’da İzmir Karabağlar Alfemo Fabrika Mağazası’ndan yemek odası ve salon takımı satın aldım. Bugün itibarıyla üz...erinden 3 ay geçmesine rağmen ürünlerimin kurulumu hâlâ tamamlanmadı. Her kurulum ekibi geldiğinde paketlerin içinden eksik ya da kırılmış parçalar çıktığı söyleniyor ve işlem yarı...

Alfemo’nun online satış platformundan Temmuz 2026’da bir yan sehpa satın al...dım. Aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen ürünüm halen tarafıma teslim e...

Alfemo’dan İzmir Aliağa şubesinden haziran 2026’da daybed yatak aldım. Aldı...ktan yaklaşık bir ay sonra misafirim geldiğinde tek kişilik olan bu yatağı ...

11.07.2026 tarihinde 005155 sipariş numarasıyla Alfemo Modoko Liness mağazasından Karya Daybed 80X200 ve daybed katlanır... yatak satın aldım. Ürünün kurulumu 18.07.2026 tarihinde yapıldı. 27.07.2026 ilk kullanım sırasında kırılma yaşadım ve hemen durumu bildirdim, 29.07.2026 tarihinde 7025904 numaralı...

11.07.2026 tarihinde Alfemo Mobilya’nın Ümraniye Modoko’daki şubesinden “Karya Daybed” isimli divan ve “Karya Daybed kat...lanır iç yatak” ürünlerini satın aldım; ürünlerin teslimatı ve kurulumu ise 18.07.2026 tarihinde satıcı tarafından yapıldı. Bu divan, ihtiyaç halinde açılarak 160 × 200 cm ölçüleri...

Alfemo Bakırköy İstanbul mağazasından Hill açılır yemek masasını satın aldım ve ürün 10.07.2026 tarihinde evime teslim e...dildi. Taşıma sırasında herhangi bir sorun yaşanmaması için özel asansör bile kiraladım. Kurulum ekibi masayı açtığında, masanın kenarında bir hasar olduğunu gördü. Ekip, hasarlı k...

Alfemo Manisa fabrika mağazasından mart ayında Karya yatak odası, Karya koltuk takımı, TV ünitesi, konsol ve 6 kapaklı d...olap siparişi verdim. Sözleşmede teslim tarihi açıkça 25.08.2026 olarak yazmasına rağmen ürünlerimin bir kısmı hâlâ teslim edilmedi, düğün arifesindeyim ama koltuk takımım ve bazı ...

17 Mayıs tarihinde Denizli’deki Gülzey Mobilya Alfemo mağazasından iki adet koltuk, bir gardırop ve bir TV ünitesi seti ...satın aldım. Koltuk ve gardırop ilk ay içinde teslim edildi ancak TV ünitesi, defalarca aramam sonucunda ancak 31 Temmuz tarihinde getirildi. Teslim edilen TV ünitesi, eklediğim f...

Eskişehir Tepebaşı’nda bulunan Alfemo Ündemo bayisinden aldığım Garneth TV ünitemin montajı için 18.08.2026 tarihinde ma...ğazanın yönlendirdiği teknik kurulum ekibi evime geldi. Montaj sırasında TV ünitesini takarlarken üniteyi ellerinden düşürdüler ve bu esnada Vestel 58UA9600 model televizyonumun ek...

5 Temmuz tarihinde Kırklareli Lüleburgaz Alfemo mağazasından kızıma Monica genç odası satın aldık. Satış esnasında yalnı...zca yatağın ellerinde olmadığını, diğer parçaların teslim edileceğini, yatakla ilgili de daha sonra bilgi vereceklerini söylediler. Ancak süreç boyunca ne teslimat ne de eksik parç...

Alfemo Bayraklı mağazasından aldığım Kayra köşe gardırobun kapaklarında frenli menteşe bulunmadığını montajdan sonra far...k ettim. Ağustos ayında teslim edilen bu gardırop da dahil olmak üzere, diğer ürünlerle birlikte toplamda yaklaşık 233 bin tl ödeme yaptım. Bu kadar yüksek bedel ödediğim bir marka...

Alfemo’nun internet sitesinden 23.06.2026 tarihinde Karya 2 komodin, 5 kapaklı gardırop, Oasis başlık ve baza için 22633...4808 numaralı siparişi verdim. Siparişimle ilgili sadece bilgi almak için yaklaşık iki haftadır defalarca müşteri hizmetlerini arıyorum ancak kesinlikle sağlıklı bir muhatap bulamı...