Görünüm          
685 şikayet listeleniyor

Datça'da aynı köşe takımından aynı renk 6 takım aldım gelen misafirimizden bir hanımefendi yanlışlıkla minder kısmına istemeden zarar verdi buraya kadar sorunumuz yok. Aldığım yere gittiğimde beni servise yönlendirdi servise fotoğrafı ve ürün kodunu bildirdim ama maalesef 10 cm için komple köşe takı...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Konsolumu kurarken zedelemiş teknik servis, bir de üçlü koltuğumu kesmişler. Ambalajı yırtarken 2 yok garantisi olmasına rağmen bizden ücret talep ediliyor. Alfemo'dan hiç memnun kalmadık. Hep defolu ürünler gönderiyorlar. Her şeyimizi Alfemo'dan aldık hep sıkıntı yaşadık.Devamını oku

  • - Görüntüleme

2 senesi dolmayan koltuk takımımda kumaşında soyulmalar ve delinmeler oldu, alırken yıkanabilir olmasını özellikle istedik, satıcı hiçbir şey olmaz rahatlıkla yıkayabilirsiniz dedi. Oluşturduğumuz servis kaydına dönüş yaptılar ve koltuğun yıkanmaya uygun olmadığını kullanıcı hatası olduğu için ve mü...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Alfemo / Samsun İlkadım kirazlık mağazanızdan almış olduğum rialto oturma grubunu sıfır ürün olarak satın aldım. İkinci el ürün olarak değil. Fakat teslimatta bana yırtık koltuk takımı getirdiler teslim eden arkadaşlar fotolarını çekmiş ve ben mağazayı arayarak durumu 053****85 numaralı telefon üzer...Devamını oku

  • - Görüntüleme

17.07.2020 tarihinde sipariş ettiğimiz frozen çocuk odası takımı için neredeyse 2 ay olacak parçalar bir türlü tamamlanamadı önce eksik gelen ürünler oldu daha sonra gelenlerde kusurlar var diye servis bekledik hala da yatak örtüsü bir türlü teslim edilmedi o kadar çok şey yaşadık ki defalarca iş ye...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

2019 nisan ayında Alfemo mobilya Trabzon Yomra şubesinden mutfak masası takımı satın aldım. Aradan 1 yıl gibi çok kısa bir süre geçmesine rağmen sandalyelerin bacaklarının demir kaynakları kırıldı. Yomra şubesini 4 5 kez aradım servis göndereceklerini söylediler fakat 1. 5 ay oldu 4 5 kez aramama ra...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Alfemo'dan oturma grubu aldım. İkisi krem bir tanesi gri renk. Krem rengi olanlar da renk değişimi olmaya başladı daha 1 yıl olmadan. Defalarca bunun için kayıt açtım servis geldi ve sabun köpüğü ile silin ya da düzgün bir yıkamaya verin geçer koltukta oturulduğu için renk değiştirmiş olabilir denil...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Merhaba ben yılbaşından önce Bavyera iki tane kanepe aldım kanepem geldi yalnız dikiş yerlerinde hatalar vardı servisi çağırdım servis gelip orayı yaptı. Tekrar dikiş yerlerinde yamukluk var bir de kanepede otururken ikici kişi oturduğun zaman kanepe çok sallanıyor bir de dokumanın yüzeyinde elyaf p...Devamını oku

  • - Görüntüleme

1bucuk yıl önce aldığım koltuk takımının 1yıl sonunda kumaş solmasından dolayı kumaş değişimi yapıldı. Kumaş değişimi yapıldıktan 2ay sonra da koltukta elyaflar çıkmaya başladı ve kumaşın gittikçe rengi açılmaya başlamış servisi aradım 15gun içinde servis gelecek denildi 3hafta oldu hala arayan sora...Devamını oku

  • - Görüntüleme

15.07.2020 'de Alfemo mağazasına bir açılıp kapanabilen yemek masası, 6 sandalyesi ve 2 tane de mutfak masası için sandalye siparişi verdim. 21 iş günü içerisinde en geç teslim alabileceğim bilgisini verdiler. 1 Eylül' de yemek masası ve sadece 4 sandalye teslimatı yapıldı. Gelen yemek masasının açı...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

Alfemo Çiğli Showroom'dan yaklaşık 45 gün önce salon takımı (3'lü, 2'li, Berjer), orta sehpa aldık. Maksimum 40 gün içinde teslim edileceğini söylediler. 40. Gün aradığımızda ürünlerin kumaşlarının yurt dışından geç geldiğini ve bir hafta sonra teslim edileceğini bildirdiler. Dün koltuklar geldi aya...Devamını oku

26/10/2019 tarihinde Ankara Ayaş yolu üzerinde bulunan Alfemo mobilyadan oturma gurubu, yatak odası takımı ve çocuk odası gardırobu almış bulunmaktayım. Koltuk takımı ile alakalı olarak 3 aylık kullanım sonucunda bazı bölgelerinde çökme olduğu ve aynı zamanda kumaşının da tüylenme yaptığı fark edili...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Alfemo'dan yatak odası takımı aldık fakat yatak dolabının raylarında problem var arada bir takılıyor. Bayramdan sonra arayıp tekrar şikayetimi ilettim 0541 23**8 3* numaralı hat kullanıcısına ismi m** Kendisi bana birkaç gün içinde geleceklerini söyledi kayıt oluşturduk dedi bekledim. Herhangi bir d...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

Aldığım sehpaya yanlışlıkla kolonya sıçradı, her yeri beyaz lekeli oldu, bende Instagram dan şubenin hesabına mesaj yazdığımda bana teknik servis numarası gönderdiler, bu şekilde bir yaklaşım çözüm odaklı değildir, böyle bir yaklaşım yerine farklı alternatifler düşünülebilirdi. Ben değişim talep edi...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm

Yaklaşık 11 ay önce Alfemo'dan severek beğenerek chester koltuk takımı aldık. Koltuklardan birinin yüzeyinde sünger deformasyonuna bağlı, dökülmeler meydana geldi ve yetkili ürün temsilcisi ile görüşüldükten 1 ay sonra neyse ki koltuk süngeri değişti. Ancak koltuklar ile birlikte severek tarafımıza ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi