to read complaints and reviews, or file yours.Arlen Gri Komodin Teslimat Gecikmesi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
03.09.2026 tarihinde Alfemo internet şubesinden 876818560 numaralı siparişle toplam 5.382 TL ödeyerek kredi kartı ile 2 adet Arlen Gri Komodin satın aldım. Satın alım sırasında belirtilen 45 iş günü teslim süresi çoktan geçmiş olmasına rağmen ürünlerim hâlâ tarafıma teslim edilmedi, herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı.
Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen telefonlara bakan olmadı, geri dönüş sağlayan kimseye de ulaşamadık. Hem teslimatın bu kadar gecikmesi hem de iletişimsizlik nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Almış olduğum 2 adet Arlen Gri Komodin’in hiçbir ek ücret talep edilmeksizin, en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve sürecin tarafıma açık ve net bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum.
Sayın Mete Sercan Ç. Merhaba, Öncelikle siparişinizin teslimatında yaşanan gecikme ve bilgilendirme eksikliği nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. 40084865 numaralı siparişiniz kapsamında yer alan ürünlerinizle ilgili gerekli sorgulama yapılmaktadır. Sürecin güncel durumu hakkında tarafınıza bilgilendirme sağlanacak olup konunuz ilgili birimlerimiz tarafından takip edilmektedir. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla. ALFEMO MÜŞTERİ HİZMETLERİ
