Kasadaki Personelin Saygısız Tavrı Ve Yanıltıcı Yanıtı

01.06.2026 tarihinde saat 19.00–20.00 aralığında, bir komşum ile birlikte Alfemo Aydın şubesine koltuk takımı almak için gittim. Daha önce de aynı şubeden alışveriş yapmış ve o zaman mağaza içindeki lavaboyu kullanmıştım. Bu sefer yanımızda bulunan komşumun 4 yaşındaki torunu tuvalet ihtiyacı olduğunu söyledi, biz de lavaboyu kullanabilir miyiz diye rica ettik.

Kasada oturan bayan, mağazada tuvalet yokmuş gibi davranarak bizi dışarıdaki bir kafeye yönlendirdi. Bu cevap ve kullanılan üslup bana karşı oldukça saygısız ve kaba bir tavır olarak geldi. Üstelik daha önce aynı şubenin lavabosunu kullanmış olmama rağmen, bu şekilde yalan söylenmesi beni çok rahatsız etti. Bunun üzerine almak için gittiğimiz koltuk takımını almaktan vazgeçip mağazadan çıktık; bir daha da bu şubeye gitmeyi ya da birini götürmeyi düşünmüyorum.

Bize koltuk takımı gösteren diğer hanımefendi ile herhangi bir problem yaşamadım, şikayetim tamamen kasada oturan bayanın tavrıyladır. Bu personelin üslubu ve yaklaşımı konusunda uyarılmasını, kendisi hakkında gerekli yaptırımın uygulanmasını ve tarafıma özür borcunun yerine getirilmesini istiyorum.