Alfemo dolap
131 şikayet
Alfemo’da Teslimat Gecikmesi Ve Sürekli Bahaneler Nedeniyle Mağduriyet
7 Mart’ta Alfemo İstanbul Bakırköy İncirli şubesinden Nill koltuk takımı ve Karya yatak odası takımı satın aldım. Sözleş...mede teslimat süresi 45 gün olarak yazmasına rağmen bugün itibarıyla 65 gün oldu ve hâlâ teslimat yapılmadı. Ürünler İzmir Karabağlar’da teslim edilecek, fabrikalarının da İzmir’de
Yanlış Dolap Teslimi Ve Yetkili Personelin Üstten Üslubu
05.06.2026 tarihinde MASKO Alfemo şubesinden bir dolap satın aldım. Mağazada beğenip seçtiğim dolaptan tamamen farklı bi...r ürün teslim edildi. Dolabın içinin rengi, şekli ve genel tasarımı dahil olmak üzere her detayı, bana mağazada gösterilen ve anlaştığımız dolapla uyuşmuyor. Ürünün ödemesini nakit


Eksik Şifonyer Ve Hasarlı Dolap Kapakları İçin Acil Çözüm Talebi
08 Mart 2026 tarihinde İzmit Mobesko Alfemo mağazasından yatak odası ve oturma odası takımı satın aldım. Aldığım Metropo...l yatak odası takımına ait aynalı Metropol şifonyer hâlâ elime ulaşmadı. Ayrıca 31 Mart 2026 tarihinde teslim edilen 5 kapaklı dolabın sol kapağı hasarlı çıktı ve bu kapakla ilgili
Üç Buçuk Ayda Rafların Teslim Edilmemesi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
"Aylardır devam eden sorun defalarca iletişime geçmemize rağmen Şikayetvar üzerinden çözüldü ancak biraz uzun sürdü. Ürünlerimiz geldi montajı yapıldı fakat masamızın pabucu yine gelmedi daha sonra gelecek dendi🤷♀️ Bizimle iletişime geçen İzmir den Nur Hanım çok tatlıydı ve görüşme yaptığımız gün hizmet verildi. Kendisine teşekkür ediyorum 🌼"
Güngörler Alfemo ek olarak aldığımız ürünleri 3.5 aydır teslim etmiyor. 2 O...cakta alışveriş yaptık. Anka Genç odası aldık. Elbise dolabında çok fazla a
Teslim Tarihi Geciken Ve Kullanılmış Teşhir Ürün Gönderilen Otto Dolap Seti Şikayeti
"Çözüm odaklı yaklaşımınız için teşekkür ederim"


Garanti Kapsamındaki Sürgülü Gardırop Sürekli Arızalı, Değişim Talebi
Yaklaşık 1,5 yıl önce Batman Gültepe Alfemo Mağazası’ndan Alfemo Brooklyn yatak odası takımı satın aldım. Takımı aldıkta...n sadece yaklaşık iki hafta sonra sürgülü gardırop sorun çıkarmaya başladı ve o günden bu yana gardırobu rahatça kullanamıyorum. Sürgülü kapı açıldığında sürekli sürtme yapıyor, se
Ürün Teslimatının Belirsizliği Ve Müşteri Temsilcilerinin Saygısız Tutumu
16 Mart 2026 tarihinde Alfemo Forum Bornova mağazasından Hill 4 kapaklı dolap ve Monica 120 cm başlıklı karyola satın al...dım. Satış sürecinde mağaza müdürü P**** Hanım ilgilendi ve ürünlerin teslimatının daha sonra bildirileceği söylendi. Teslimatla ilgili bilgi almak için 23 Mart’ta saat 11.11’de m
Alfemo Karabağlar’da Kırık Gardırop Ve Teslim Edilmeyen Zigon Sehpa
Alfemo Karabağlar mağazasından aldığım yatak odası takımının gardırobu ile 10.03.2026 tarihinde teslimat sırasında sorun... yaşamaya başladım. Ürün eve getirildiğinde gardırobun alt kısmı kırıldı. Daha sonra kırılan parça için tekrar ürün getirdiler ancak bu kez de paketi açtığımızda içinden kırık parç



Geciken Teslimat Ve İade Talebi
İstanbul Homecity AVM’deki Alfemo mağazasından 07.02.2026 tarihinde bir dol...ap siparişi verdim. Satış temsilcisine yeni bir eve taşındığımı ve dolabın
Homecity Alfemo'da Kırılan Yatak Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti
Ocak ayında kızım için Homecity Alfemo Kurtköy/İstanbul mağazasından Karya Montessori model yatak ve üçlü Dolap satın al...dım. Mağazada özellikle bu ürünün en kaliteli ve en sorunsuz modellerinden biri olduğu belirtilerek tarafıma önerildi. Yatak Şubat ayının ilk haftasında teslim edildi ve sadece 2 y


Dolap Teslim Tarihi Belirsiz Ve 2 Aylık Gecikme Mağduriyeti
15 Aralık’ta Çorlu Alfemo mağazasından 2,50 metre sürgülü bir dolap satın aldım. Satın alma aşamasında ürünün en geç 1 a...y içinde teslim edileceği söylendi ve ödemeyi de peşin olarak yaptım. Ancak bugün itibarıyla 2 ayı geçmiş olmasına rağmen dolap hâlâ teslim edilmedi, evdeki eşyalarımız bu süre boy

Alfemo Beylikdüzü Mağazasından Köşe Dolabının 70 Günlük Teslimat Gecikmesi Ve İletişimsizlik
"Genel merkezden nur hanıma ilgisi için teşekkür ederim"
13 Aralık’ta Alfemo Beylikdüzü mağazasından misafir odam için köşe dolabı s...atın aldım. Aradan yaklaşık 70 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edil
Alfemo Mağazasının 45 Gün Söz Verdiği Gardıropun 2 Ay Gecikmesi Ve Müşteri İhmali
Kahramanmaraş Onikişubat bölgesindeki Alfemo mağazasından 20 Aralık tarihinde Otto 3 kapaklı gardırop siparişi verdim. S...iparişi oluştururken ürünün 45 gün içinde teslim edileceği söylendi, ben de buna güvenerek ödememi kredi kartı ile 24.000 TL olarak yaptım. Daha sonra mağaza tarafından “merkezi a
Alfemo Bahçeşehir Şubesinde Teslim Tarihlerinin Sürekli Değişmesi
"Yetkili servis çalışanı taahhüt ettiği günden önce ürünümü teslim ettirdi. Nazik hediyeleri için de teşekkür ederim. Diğer firmalara örnek olması dileğiyle."
27.12.2025 tarihinde Alfemo Bahçeşehir şubesinden iki kapaklı dolap satın a...ldım. Satın alım sırasında ürünün bir ay terminle, yani Ocak ayı sonunda te
Teslim Edilmeyen Dolap Ve Sürekli Ertelenen Teslim Tarihleri Nedeniyle Mağduriyet
"Teşekkür ederim"
21 Aralık’ta Kahramanmaraş Alfemo mağazasından Otto model 3 kapaklı dolap s...atın aldım, sipariş numaram 40053655. Aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağm
45 Günlük Teslimat Sözünün İhlali Ve Ek Bekleme
"Benimle iletişime geçip sorunumu çözdükleri için Nur hanıma teşekkür ediyorum. Yazdıktan 1 hafta sonra teslimatı gerçekleştirilmiştir."
Alfemo Ankara Yenimahalle şubesinden 28 Aralık 2025 tarihinde iki adet Otto... 3 kapılı dolap satın aldım. Satın alma sırasında bana 45 gün içinde teslim
68 Bin TL'lik Alfemo Metropol Gardırop Kapak Rayları Sorunlu, Yenisi İsteniyor
"İlgilenen müşteri temsilcisi Nur hanım çok ilgili ve kibardı Yardımcı olmaya çalıştı. Kendisine teşekkür ederim."


Alfemo Şubesinde Teslim Gecikmesi ve Ödenen Taksitlerin İadesi Talebi
"Şikayet var a mağduriyetimi bildirdikten kısa bir sure sonra ilgili Alfemo bolge merkezinden nur hanim arayarak sureci takip etti ve mağduriyetimi gidermeye yönelik olarak hızlandırmakta çok yardımcı oldu. Özellikle konuşma sekli ve yaklaşımı itibariyle markaya karşı olan menfi bütün olumsuz düşüncelerimi olumluya çevirdiler. Insaallah sureci devam eden eksikliklerimizide kısa zamanda tamamlanırsa daha güzel olacak. Ve on yargımız kırılmış olacak. Güven ve satış sonrası servis takibi hususunda Teşekkürler."
01.12.2025 tarihinde Isparta Alfemo şubesinden E** T** isimli yetkili ile k...arşılıklı imzaladığımız, 09523 sözleşme numaralı ve 63.700 TL bedelli satış
Alfemo Servisi Dolabı Diğer Odaya Taşımayı Reddetti, İlgilenmediler!
Alfemo'dan Genç Odası Takımının Teslimatı Gecikiyor Ve Açık Tarih Bekliyoruz
"Sorunumla ilgilenip çözüme ulaştırdığınız için teşekkür ederim."
30 Kasım 2025 tarihinde Alfemo’dan genç odası takımı satın aldık. Satın alm...a sırasında ürünün en geç 45 gün içinde teslim edileceği özellikle belirtil
Alfemo Avcılar’da Üretim Kusurlu Yatak Odası Takımları Hızlı Değişim Talebi
"Merhaba, Mobilya parça değişimi yapıldı. Bilgilendirme amaçlı yazıyorum. İlgi için teşekkür ediyorum."




"Satın aldığım satıcı bayiinin yaşattığı mağduriyet sonrası Alfemo markası bu durum sonrasında çözüm üreterek mağduriyeti geç olsa telafi ettiği için teşekkür ederim."
Teslim Tarihine Uymayan Alfemo Mağazası Ve Kullanılamaz Ev
"Şikayetime titizlikle cevap verilip gereği yapıldı. Çok teşekkürler"
Alfemo Manisa Şehzadeler şubesinden toplam 99.667 TL tutarında salon koltuk... takımından sonra bu kez yatak odası, mutfak masası ve televizyon ünitesi s
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %91


















