Gardırop Montajı Gecikti, Mağduriyetim Giderilmiyor

07.09.2025 tarihli faturamla satın aldığım Anka 4K gardırobun 22.10.2025 tarihinde teslimatı yapıldı, ancak hâlâ montajı gerçekleşmedi. Daha önce gele...

07.09.2025 tarihli faturamla satın aldığım Anka 4K gardırobun 22.10.2025 tarihinde teslimatı yapıldı, ancak hâlâ montajı gerçekleşmedi. Daha önce gele...

26 Ağustos tarihinde Manisa Alfemo mağazasından E***** D***** adına Stella çocuk odası takımı siparişi verdik. Sipariş sırasında teslimat için 45 günl...

18.08.2025 tarihinde Alfemo’dan 5176189 numaralı sipariş ile 2 adet 3’lü koltuk, 2 adet berjer, yatak, baza, başlık ve 2 adet dolap satın aldım. Aradan 62 gün geçmesine rağmen ürünlerim hala teslim edilmedi. Her aradığımda, kurumsal bir firmaya yakışmayacak şekilde, sürekli “bu hafta başı”, “bu haft...

4 Eylül’de İstanbul MASKO Alfemo şubesinden genç odası takımı siparişi verdik. Sipariş sırasında ürünlerin 4 ila 6 hafta içinde teslim edileceği, kesinlikle 6 haftayı geçmeyeceği belirtildi. Ancak bugün itibarıyla 7. Haftaya girdik ve hala ürünlerimiz teslim edilmedi. Bu süreçte firmayı defalarca (...

Alfemo Çiğli şubesinden aldığım yatak dolap'ın montajı sırasında hata yapıldı. Dolabın kapağı ile alttaki çekmece sürtüyor ve bu nedenle dolabın açılı...

26.07.2025 tarihinde İstanbul MASKO Alfemo mağazasından Oasis yatak odası takımı satın aldım. Ürünün en geç 11.09.2025 tarihinde teslim edileceği beli...

09.06.2025 tarihinde Bakırköy Alfemo şubesinden 3 parça ürün satın aldım. 31 Temmuz’da 2 parça ürün teslim edildi ancak 6 kapaklı dolabım hala teslim ...

17 Temmuz 2025 tarihinde Manisa Kuşlubahçe, Mimar Sinan Blv. No: 49, 45040 Şehzadeler/Manisa adresindeki Alfemo şubesinden Otto bebek odası takımı satın aldık. Ürünü 55.000 TL’ye aldık, fakat internet sitelerinde aynı ürünün 43.000 TL olarak satıldığını gördük. Ayrıca bize teşhir ürünü olduğu halde ...

Balçova Alfemo Siparişim 40 Gündür Teslim Edilmiyor! 21 Haziran 2025 tarihinde Balçova Palmiye Alfemo mağazasından köşe koltuk, tekli koltuk, dolap, şifonyer, yatak, baza ve yatak başlığından oluşan toplam 7 parça ürün satın aldım. Sözlü olarak teslimatın 1 hafta içinde yapılacağı söylendi. Ancak...


Alfemo'dan ilk defa ürün aldık. Aldığımıza, Alfemo ile bu şekilde tanıştığımıza pişman olduk. Mağdur edildikçe edildik. Mağduriyetimiz giderilmiyor, müşteri hizmetleri ise sürekli yanlış bilgi verdi. Dolabımızın hızlı bir şekilde elimize ulaşmasını talep ediyorum. H**** A****** adına fatura düzenlen...
20 Mayıs'ta Ordu merkez Alfemo mağazasından almış olduğum üç kapaklı dolabım dördüncü kez erteleniyor. Teslim tarihi. Çocuğum için aldım çocuğum doğdu 40'ı çıkıyor hala dolabı gelecek. Yok fabrika yetiştiremedi yok öyle oldu. Yok böyle oldu. Temmuz başı dediler. Olmadı temmuz ortası dediler. getirme...

07.05.2025 tarihinde Alfemo mağazasından satın aldığım oturma grup'u yatak odası takımı 54 gün geçmesine rağmen hala gelmedi. Antalya Aspendos mağazasından aldığım için mağaza ile iletişime geçiyorum ilk olarak kurban bayramı öncesi göndereceklerini söylediler. 10.05.2025 te koltuk rengi değişikliği...
Alfemo Şanlıurfa şubesinden bazalı karyola ve elbise dolabı aldım. Genç odası takımı 2 ayda ancak teslim edildi ve bu süreçte mağduriyet yaşadım. Ürünü 1 yıldır kullanıyorum. Bize MDF olarak satıldı fakat aslında sıkıştırılmış sunta çıktı. Bunu evimi taşıyan nakliyecilerden öğrendim. 24.500 TL ödedi...

14.04.2025 tarihinde Çanakkale Alfemo mağazasından yatak odası takımı siparişi verdik. Sözlü termin süresi 1 ay olarak bilgi verildi. Sonrasında fabrika kaynaklı gecikmeler olduğu gerekçesiyle süreç uzadı. 45 gün yasal termin süresi de doldu. Mayıs ayının son günü baza ve şifonyerleri gönderebildile...

12.04.2025 tarihinde İstanbul yolu Alfemo i̇nönü, Fatih Sultan Mehmet blv no:324/a, 06370 Yenimahalle/Ankara şubesinden aldığım sepia yatak odası ürününe 1 ay teslim süresi verildi. Ürünü alırken taşınacağımı ve yeni evimde dolabım olmadığını özellikle belirtmeme rağmen, ürünüm 29.05.2025 tarihine k...

Ben, 2024 yılının Temmuz ayında Alfemo Mobilya'dan iki adet elbise dolabı aldım. Bu dolaplardan aynalı olanın ayna kısmının çerçeveleri kalktı. 13 Kasım 2024 tarihinde firmaya durumu bildirdim. Firma, ilgileneceklerini ve gelip değiştireceklerini söyledi. 2025 Mayıs ayı bitecek, hâlâ gelip ilgilenen...
Alfemo Palmiye AVM Balçova/İzmir'den 2 Mart'ta yatak odası takımı aldık. Aylardır bir dolap için bizi oyalıyorlar. Başlangıçta sevkiyat planına alındı...