to read complaints and reviews, or file yours.İptal Sonrası Haksız Fatura Kesimi
Digiturk internet aboneliğimi kapatıp cihazları da iade etmeme rağmen Temmuz ve Ağustos ayları için hâlâ fatura gönderilmesi nedeniyle şikayetçiyim. 1028875797 numaralı aboneliğime ait hattı kapattıktan sonra 07.08.2026 tarihinde DHL kargo aracılığıyla cihazları geri gönderdim.
Buna rağmen tarafıma biri 513 TL, diğeri 2.340 TL olmak üzere farklı tutarlarda fatura SMS’leri gelmeye devam etti. Müşteri hizmetlerini aradığımda hattı kapatmadığımı söyleyerek sorumluluğu üzerime yıkmaya çalıştılar, oysa hattı kapattım ve cihazları da eksiksiz iade ettim.
Haksız yere çıkarılan bu Temmuz ve Ağustos faturalarının iptal edilmesini, borç görünümünün tamamen kaldırılmasını ve sistemlerinizde hattımın kapatıldığının net şekilde işlenmesini istiyorum. Ayrıca bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
