to read complaints and reviews, or file yours.Albaraka Türk Mobil Bankacılık Girişi Blokeli, Hızlı Açılma Ve Açıklama Talebi
Albaraka Türk mobil bankacılık uygulamasına girişim yaklaşık 1 gündür bloke durumda ve hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda girişim engelleniyor, bu nedenle bankacılık işlemlerimi yapamıyorum.
Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini aradım ancak herhangi bir açıklama yapılmadan sadece şubeye yönlendirildim. Şu ana kadar blokeye ilişkin bana güvenlik, sistemsel hata veya başka bir gerekçe belirtilmedi. Mobil bankacılığı acil olarak kullanmam gerektiği halde ortada kaldım ve mağduriyet yaşıyorum.
Mobil bankacılık girişimin acilen yeniden açılmasını ve varsa blokeyle ilgili gerekçenin tarafıma net bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Bildiriminiz, Bankamız Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra, netice hakkında tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Albaraka Türk Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi
