Albaraka’da Bireysel Hesap Açma Çabaları Sürekli Sistem Reddine Ve Doğum Tarih Hatasına Takılıyor
Albaraka’dan sadece bireysel hesap açmak istiyorum ancak hem şubede hem de mobil uygulamada çeşitli engellerle karşılaşıyorum. Geçen sene Şanlıurfa merkez şubeye gidip bireysel hesap açmak istediğimde çok fazla başvurum olduğu söylenerek hesabım açılmadı. O başvuruların da Albaraka Mobil uygulamasını indirip defalarca hesap açmayı denememden kaynaklı olduğunu ifade etmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı.
Bugün yeniden Albaraka Mobil üzerinden bireysel hesap açmak istediğimde ise bu kez doğum tarihimle ilgili hata aldım ve işlemimi tamamlayamadım. Sadece basit bir bireysel hesap açmak isterken, sistem hataları ve nedeni net açıklanmayan retler nedeniyle uzun süredir hesap açamıyorum.
Bu sorunun incelenerek başvurularımın sistemden temizlenmesini, doğum tarihi hatasının düzeltilmesini ve hiçbir ek zorluk çıkarılmadan tarafıma bireysel hesap açılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Bildiriminiz, Bankamız Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra, netice hakkında tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Albaraka Türk Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi
İnşallah en kısa sürede çözersiniz Hep başvuruda böyle sorunlar karşılayoruz









